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縣府用心鄉親窩心──為縣府清明返鄉服務讚聲

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今年的清明節連續假期,縣府為擴大為民服務,首次特別在台北、台中、嘉義、台南、高雄等五個航站,比照春節假期,設置「金門鄉親服務台」,為搭機返鄉掃墓鄉親提供服務,讓民眾倍感窩心。
以前每逢過年過節,甚至暑假,台金班機一票難求,一直備受鄉親所詬病,尤其碰到有霧班機不能飛,搭機鄉親就吃足苦頭,這些不便,以前儘管鄉親一再反映抗議,問題始終沒有獲得有效解決,直到最近一、二年來,各項不便才逐一獲得改善。
就以去年過年為例,金門縣長李沃士,首次大陣仗的在全國各機場,只要有班機飛金門的航站,就設有金門鄉親服務台,為鄉親提供各項服務,羨煞其他搭機民眾,尤其最被鄉親津津樂道的是,當年因濃霧影響,台金空中交通大亂,李縣長親自坐鎮,立即要求相關單位配合啟動緊急因應措施,包括啟動軍船、民船待命疏運,軍方甚至出動軍機緊急配合疏運旅客,這也是自戰地政務解除後,軍方首度罕見的大規模出動軍機,協助民間疏運旅客,獲得各界的一致好評,對於縣府以及各機場金門鄉親服務台,發揮極大的緊急因應服務效能,搭機旅客記憶猶新。
以前,在機場候機,碰到有霧飛機不飛,民眾只有望天興歎,別想有人理你,遇逢年過節,候補旅客常吵成一團也是司空見慣,直到近一、二年,縣府在台設置服務處派有連絡人與服務員,使得逢年過節,在機場設置的「金門鄉親服務台」,功能才真正發揮出來,不僅是遞茶水、送麵包、給泡麵,就以四月一日為例,現場有一百多人候補,經服務台出面積極協調,當晚緊急增開臨時加班機,讓絕大部份候補民眾,都能順利搭機返鄉,鄉親也才真正感覺到,現在縣府的服務,真的已經不一樣。
還有,霧季能見度不佳,台金空中交通就中斷,長久以來一直是鄉親心中的痛,金門縣長李沃士為此曾多方奔走爭取,尚義機場飛機起降能見度標準終於獲得改善,飛機起降標準從一千二百公尺降到九百公尺,大大改善台金交通行的不便。而且中央也針對尚義機場設施,正進行第二階段整建,預計到民國一○一年十二月擴增航廈旅客容量,將從230萬擴增到390萬旅客容量,李縣長也因此特別代表金門鄉親,向中央表達高度的肯定與感謝。
由於縣府的用心,台金空中交通已越走越順暢,不僅機場有專人服務鄉親,尚義機場起降標準大為改善,也建立一套緊急應變機制,如霧季來臨,交通部就會啟動ABC三項計畫,天候許可下將由航空公司增開班機疏運,天候不許可則有船運計畫,還有軍方軍機、軍艦的加入,在這些多重配套措施之下,實為鄉親之福,如果各航空公司能再配合台金機票降價,那鐵定金門明天會更好。

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