報載：縣政府醞釀推動便民聯合服務，即將透過會議統合相關機關，有信心於最短時間內實施，再接再厲，繼續向前。
根據了解，縣政府頃已就此議題構想作成計劃方案，並於日前由主任秘書盧志輝主持，邀集包括民政局、地政局、研考室、自來水廠、稅捐稽徵處、各鄉鎮戶政事務所、金門監理所、中華電信服務處、台電金門服務處等相關單位，大家共聚一堂，舉行首次「跨機關便民七合一」服務事項可行性協調會議，期以統一觀念，齊一步驟，經過充分溝通，咸表此舉有利於民，值得開創推動。
或許有人要問：縣政府不是已有便民服務中心，亦且設有『1999』專線，派遣專人為民服務，何以又要推動便民聯合服務，乍聽起來，難懂底蘊，其實服務對象不變，服務職志不變，服務之外，還是服務，所不同者，即有中央駐金單位加入，服務機關增加，且與縣政團隊聯合，一起針對民眾需求事項展開服務，縮短民眾需求服務時間，快速解決問題，誠是好事一樁，鄉親樂見其成。
無可諱言，政府推動為民服務，政策始終一貫，歷史悠久，迄今數十年載，早在故總統蔣經國擔任行政副院長任內，則曾通函全國各級政府機關，倡導推行「十大行政革新」運動，其中「親民、便民、利民」三大工作，厥為革新主軸，函到必行，頓時成為風尚，從而建立制度，展望未來，以民為主，為民造福施政理念，仍將持續發揚光大，殆無疑問。
再以金門離島而言，雖然歷經烽火洗禮，長期扮演著政府「政策實驗」角色，然在推動為民服務工作，卻亦未遑多讓，相沿銜接，未曾間斷，諸如率先實施「親民日」，每週一次，由縣長親自接見民眾，傾聽民瘼，解決疑難，迨後推動便民服務櫃檯化，一處收件，全程服務，此外，定期召開村里民大會，分區舉辦行政幹部、社團領袖座談會，藉此上情下達，廣納諫言，乃至下達行政規定，要求各級公僕，面對民眾洽公，待之以禮，應先「請坐、奉茶」，詢問原委，態度務必和靄，必要時，則應服務到家。凡此一棒接一棒，投下大量心力，除更新作法，加強服務措施，服務精神，持之以恆，無怨無悔，甘之如飴。
尤自縣長李沃士主政以還，凡近三年來，銳意強化為民服務陣容，提昇為民服務品質，發揮為民服務預期功能，盡心盡力，朝著予人滿意目標努力，僅在縣政府則有便民服務中心、服務台，還有機動為民服務人員，依據建立「計劃、執行、督導、考核」制度，定期檢討，追蹤缺失，其中『1999』專線服務，對於鄉親權益之爭取與健康之維護績效亮麗，普受大眾好評，未來時日，縣政施政團隊成員，仍將一本初衷，同心協力，和衷共濟，攜手並肩，共同在「想到、說到、儘量設法做到」目標下邁進。
服務至上，時勢所趨，猶若行舟，不進即退，有求必應，皆大歡喜，爰也藉此誠摯提出建言，時代公僕，任重道遠，畢竟政府資源有限，應為而為至關重要。因而，除應在服務「廣度、深度、速度」持續精進，面對有悖「法、理、情」之要求服務事項，都應一本至公，即時婉予說明，施以機會教育，俾使全民清楚優質服務真諦，在於合乎「法、理、情」，可長可久，不可偏廢。