近幾年來，縣府大力推展觀光之際，同時也戮力投入觀光解說員培訓，企盼藉由精湛的解說與熱誠的服務，打響金門觀光品牌，吸引更多貴賓蒞金一遊。特別是近三年來，特別舉辦年度解說員培訓課程，吸引著民眾共襄盛舉，也為地區觀光產業注入一股生力軍。
綜觀本縣觀光產業鏈，導遊與解說員正是位居最前線的服務人員，他們所扮演的角色正是一部大機器中不可或缺的螺絲釘，形體雖然不大，卻萬萬不能短少。近十年來，隨著政府投入不少心力策劃相關訓練，以及相關服務人員本身用心與好學，大大提昇本地導遊解說人員素養與服務，深受各地貴賓肯定，值得讚賞。
導覽解說員忝為服務業的一環，自然得謹守「旅客至上，服務第一」精神守則，而隨著時代日新月異，以及來自四面八方旅遊人員，導覽人員有必要多多充實自我，精益求精，以提昇個人能量和服務品質。而當事人除了多利用時間自我增廣見聞，公部門更應適時開辦相關專業課程，提供有興趣民眾入門管道，並為從業人員增加進修機會，都是當務之急。
實際上，導覽解說員乃金門的觀光大使，在整個遊程中正代表著金門全體鄉親，他們的一舉一動，也都深深烙印在旅客的遊金印象中。本縣對於觀光解說員的要求始終如一，常年舉辦相關研習即在厚實素質培養與服務精神，企望這些站在觀光產業第一線的服務人員，能夠以專業導覽和熱誠服務，迎接著旅金貴賓大駕光臨，且能暢遊浯島，同時滿載而歸。
由於英語已成國際間通用語言，為因應國外旅客蒞金參訪需求，以擴大本縣觀光產業服務品質，本年度除了規劃「解說人員基礎訓練」課程外，同時也規劃「接待國外旅客人員訓練」課程，全程以英語授課為主，期待本縣解說導覽藉由雙語並進，為國內外旅客提供更多元與精緻的解說服務。
本年度解說員培訓課程，在課堂管理、課程安排、講師延聘與場地規劃等等，不僅看得出承辦單位的用心，也讓受訓學員見識到金門人文之美，驚喜連連。特別是這次上課講義，能夠事先整理並裝訂成冊，也表達著承辦單位的高水準，配合著講師精美簡報與流利解說，學員們都高喊收穫匪淺，犧牲假日與休閒時間來上課，真是值得。
本次培訓課程，係提供有興趣參與觀光接待者充實其擔任解說工作時之基礎準備，報名上課的學員當中，除了眾多在地鄉親共襄盛舉外，也有許多家住台灣，目前蒞金讀書或工作者，他們對於金門僅有初淺印象，在上了幾堂課後，都發現這個小小的島嶼，竟然也有大大的歷史，對於認識金門，介紹金門也產生濃厚興趣。
在完成為期一個多月的培訓課程，且通過考核獲得結業證書者，將取得金門縣政府觀光特約解說員之甄選資格，未來，也將有更多合格觀光解說員投入金門觀光大使行列，同心為金門努力，縣府的用心，值得肯定。