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服務最忌「標新立異」 貴在循規「改革創新」

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報載:柯p由醫轉政,一舉上壘成功,膺任首都北市領航,就職一個月以來,施展魄力,表現不俗,見報頻率,無日或間,快人快語,作風率直,予人印象深刻。社會大眾對此,解讀不同,有褒有貶,莫不期待大家共同興利除弊,國泰民安,民生樂利,長長久久。
古有明訓,沈默是金。意在勸人謹言慎行,存好心,說對話,做對事,凡此即是為人處世基本原則,特別是政治人物,要對選民付託負責,一張票一世情,更應一本初衷,把自己全部之智慧、抱負、精神、心思用在為國為民服務工作上,儘管時代不同,但是無官不是公僕,最忌妄自尊大,肆無忌憚,我行我素,標新立異,將有限寶貴時光,無謂浪費在「討好、作秀」,何況「政治口水、玩弄花招」騙不了人,因而大公無私,端出牛肉,和衷拚經濟,讓人有感才是正途。捨此,縱能博得叫好一時,一旦算起總帳,大家受苦,穩賠不賺。
有云:前事不忘,後事之師,經驗必須記取,過去真情實例不少,諸如:「為政不在多言,言多必失」,常在政府機關盛傳不衰,也為公僕用來相互惕勵共勉,面對民意需求,少說多做,掌聲響起,說得多做得少,民怨接踵而至,須知官僚主義作風,人見人厭,早該祛除,即說即做,實事求是,貫徹執行,最能獲得肯定支持。
欣見縣府團隊在縣長陳福海「謙卑有愛,要做,就好好做」之感召下,循序漸進,推動「改革創新」,亦且交出具體可徵績效,僅以「社會福利」為例,上任伊始,即將申購家戶配售酒設籍門檻提高,由原來必須設籍一年改為四年,實際居住日期每年不得少於180天,頓時市場就有反映,104年之春節家戶配售酒,乍見交易轉趨熱絡,此舉成例不變,只作改進而已,無礙施政接軌延續,兼顧社會公平正義與鄉親應有之權益,促使利基加大,讓社會大眾共同分享,贏得交頭稱許。惟若「標新立異」,適足其反,既違常、又脫軌,於公有損,於私無益,徒增紛擾,民之所惡也。
再說,施政無撇步,唯有發掘問題,面對問題,解決民困,「認真」與「踏實」拿出績效,以下四點淺見,還望縣政團隊公僕參考:
一、組織要嚴:組織係有制度、有管理、有紀律、人有定位、事有定規之團體,身為公僕者,爾俸爾祿,一切服務應以人民福祉為依歸,為民表率,克盡職責,勞怨不辭,奉公守法,發揮團隊精神,提高行政效率。
二、行動要快:流光易逝,時間就是本錢,民意至上,務必養成今日事今日畢,不拖不拉,不推不諉,主動積極,奮發前進之良好習慣,以解決民困,消弭民怨為優先。
三、步伐要穩:俗云:呷緊弄破碗,又云:緊行嘸好腳步。詞簡意賅,道破凡事「慎之於始,謀定而後動」至關重要,行正走穩,乃成事之要訣,「穩」與「慎」字,異字同義,穩紮穩打,腳底有力,失小得大。
四、姿勢要低:待人處事,不誠無物,為民服務,貴在熱忱,態度和藹,為民著想,不矯揉造作,表裡一致,親切自然,將人民當作顧客,視鄉親為恩人,如此事事有助力,處處有朋友,推動政策政令,事半功倍,政通人和。

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