日昨縣府舉行擴大主管會報，由縣長陳福海主持，一如往例，除了聽取上次會議決議事項執行情形及專案報告，也針對民意之需求，進行廣泛討論溝通，並就攸關人民權益且不合時宜之陳年自治法規進行審議通過修正。此外，還特別安排金酒公司董事長張鳴仁提出「從大陸經濟看消費、從消費看線上市場」等專題報告，由於張君長期從事企業服務，深諳待客之道，行銷服務經驗豐富，言之有物，述析精闢，藉此相互學習分享，與會同仁深感受益匪淺，就整體推動縣政服務而言，即是創新作法，值得擴大推廣。
無可否認，民意高漲，需求倍增，政府資源有限，殊難事事盡如民意，諸如未遂所願者，不免失望而有怨言，倘若權益受損，唯將公僕是問，緣此，法規條文是否合乎時宜，能否確保人民權益，全民關注。該修要修，應廢要廢，亟為重要。
時代進步，服務至上，公僕為民服務態度，更應如此。且看各級政府為期貫澈「親民、便民、利民」政策，由縣市到鄉鎮，普設服務平台，指派專人提供服務，立意良善，毋庸置疑。然因執行態度良莠不齊，各方評價兩極，優劣互見，兼而有之。換言之，是好是壞，都在「服務」二字，端視負責坐台服務人員之態度良好與應對得體與否，予人好感者，儀容端莊、服裝整潔、對於該單位之環境業務、人事動態如數家珍，遇有民眾上門，接待親切，答詢有條不紊，讓人有賓至如歸之感。反之，倘有少數人員，服務態度冷漠，表現被動，應付了事，或則一問三不知，試想如此服務態度，豈能讓人好感，於今政府棒棒相接，以民為重，莫不正視民意之好惡，就事論事，對於服務台第一線人員，誠應慎選與訓練，使之發揮服務最大功能。勿以事小而不為，影響卻極深遠。
再者，政府依法行政，為能貼近民意，爭取向心，分層負責，逐級授權，中央與地方已是伙伴關係，舉凡屬於地方自治有關事項，地方首長擁有法定裁量取捨拍板執行之職權，除法有明文禁止或中央別有規定外，只要經由縣議會完成三讀程序之年度歲入歲出預算及議案，在縣議會督導之下，應即落實執行。此次縣府擴大主管會報，有關業務主管主動將已不合時宜之法規條文提會審議修正，使之適法合理，確保人民應有之權益，在公言之，即是負責盡職之表現，若能因時因地而制宜，有助政策政令推行，提昇行政績效，疏解民困，減少民怨。
畢竟施政龐雜，法規多如牛毛。各級政府對於長期累積之文牘資料憑證，雖然設有專屬處所與人員負責管理，惟因人少事雜，以致迄今，仍有諸多不合時宜，或是已逾保管年限，可以依法清理登記銷毀之案卷並未澈底清理，非僅佔用儲藏空間，亦且浪費諸多管理之人力，基於事實需要，爰特提出下列淺見，還請有關業務主管參考：
一、研議成立法規修廢任務小組，負責對於不合時宜之法令規章全面進行檢討清理，分門別類，是修是廢，訂定先後順序，逐項審查，依法修廢。
二、屬於上位之法規，倘有窒礙難行，或對金門時地不宜者，則應即時依循行政系統，報請主管部門衡情處理，使之合乎民需民求。
三、納入公僕年度訓練教育計劃課程施教，不分編內編外，一律規定務必參加，促使全體公僕瞭解簡政便民真義。
縣長陳福海公開期勉團隊同仁，要主動走出辦公室，將民意帶進來。意喻：「金門第一、民意優先」。保障鄉親權益，提供熱忱服務是民意之所繫，值得公僕省思力行。