金沙地區湖庫水質未臻符合理想標準，這個大家不願樂見的情況，對於鄉親的日常生活，當然會有一些顧慮或影響。難免質疑為什麼每月繳納一樣的水費，卻又享受不到好的水質；就像怨懟繳納與台灣地區同樣的健保費，不能獲得好的醫療服務品質一樣。希望政府主管部門正視，徹底謀求改善。

行政事務，經緯萬端；每件事情的背後，總有一些原因無法立即排除。特別是民眾日常生活需求事項，往往也會因為主觀條件的限制，以及客觀因素的阻礙，雖然政府都想事事「有求必應」，予以圓滿解決，然而，持平而論，並非那麼容易。諸如經費來源、預算編列、專業技術等問題，都得不斷籌措爭取與克服。尤以自來水供應事務，歷任廠長都想把事做好，提供鄉親「有水喝、喝好水」的最佳服務，何以還會事與願違，不能一氣呵成？究其種因：除了經費短絀、技術不足，都是主要關鍵所在。

此次自來水廠秉承縣長李炷烽「鄉親第一、利民優先」之政策指導，經過積極深入檢討，在日昨明快作出具體回應，面對金沙地區出現水質混濁一事，公開表示歉意，同時採取「標本兼治」措施作為，在水質尚未徹底改善期間，八月份水費每戶一律減收三度，並即針對預判發生之原因，全面進行管路清洗工作，不論結果能否盡如民意，都是好事一椿，值得公僕日後學習。

水質出現混濁情形，其中真正原因為何？自來水廠已有瞭解，初步判斷與管路老舊及湖庫底泥造成污染都有關係，倘苦派員進行清洗，未能獲得立竿見影，有效予以控制改善，則需充分時間與經費，進行管路換新，清除湖庫污泥，增添必要設備，才能一勞永逸。

遠水畢竟救不了近火；民眾總是不耐久待。何況陽光、空氣、水，謂之生活三寶，缺少其中一項，正常生活就會受到影響，甚至危及生命健康，厥為社會大眾高度關心與重視。欣見自來水廠坦然接受雅言，並以「聞過則喜」之負責態度，劍及履及採取了積極作為，此舉不啻是施政服務團隊精神力量發揮，也是整體施政政績之提昇。

長期以來，縣政府投下大量人力與財力，全面改善地區民生用水及污水處理工程，整體而言，從無到有，點點滴滴，來之不易；從點到面，著有成效，大眾有目共睹。然而，從有到好、好要更好，永遠是消費者所追求之目標，也是自來水廠服務團隊必須全力以赴的，相信自來水廠施政團隊有此勇氣面對困難，也有能力克服一切的工作困阻，什麼時候能讓污水變成飲用水，社會大眾正在引首期待，至盼水廠服務團隊和衷共濟、堅定信心，鍥而不捨，全程一貫，外行也能變內行，總有一天水到渠成。

批評與檢討，有助團隊進步，帶動整體發展，惟當社會大眾期盼自來水廠做到「有水喝、喝好水」的供求目標時，有貶亦當有褒，也應給予自來水廠服務團隊一點掌聲，鼓勵他們繼續努力打拚，貫徹政府愛民與利民之要求。