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創意與熱情,為觀光產業升值

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自豪為世界不再有第二人的飛人喬丹,不僅在全球締造旺盛旋風,他所代言的產品,更隨著他的人氣水漲船高,獲得輝煌業績。

  名牌配合名人的策略聯盟,為許多國際產品打出美好的江山,在行銷競爭中紛紛奪魁,而喬丹是當中佼佼者。而產品經由名人代言後,銷售的正是那種感覺與氣氛,這個即是創意產業的魅力所在。

  近年來,創意產業儼然成為國際新趨勢,文化結合創意衍生為精緻產業的觀念,便成為經濟部、文建會等單位聯合推展的重要課題,期望藉由文化包裝與創意結合,將地方產業開拓新局,創造經濟效益,為民眾謀取更多福利。

  觀光立縣,需要文化相襯托,產品銷售,需要內涵來充實。觀光事業是個無煙囪的行業,不失為資源普遍缺乏的島嶼發展經濟的主軸,金門在豐富的文化背景下,發展觀光正具有利多的因素,唯觀光需與文化相結合,方能成大器,欲求創造佳績,乃有脈絡可循。

  開發一項產品,必須強調特色與包裝,方能廣泛吸引注意,形成顧客焦點所在。而產品的銷售目標,不僅是在地的領域而已,若要永續發展,則需以全球為發展空間,創造一個國際性的知名品牌。

  當前世界各地,傳統行業正面臨與新興產業強力競爭的局面,不思改革的傳統產業,陸續在這場爭戰中消失,老字號的企業產品在既有的優勢下,重新包裝與改良,繼續在全球市場中衝鋒陷陣。

  解嚴後的金門,跟隨著觀光的開放步伐,消費行為的改變,傳統市場的蕭條,聯袂寫下嶄新的商業行為。聰明敏銳的業者經過輔導,再將產品精緻包裝後,每年都開創良好的銷售成果,已寫下創意產業的真實見證,代表著原本傳統的產品,在開放觀光的前提下,乃有極度寬廣的空間,祗要加點創意,產品即能開新機。

  文化創意產業並非僅指有形的成品,當前服務業已為經濟活動要項之一,而銷售的則是無形產品,一種以服務顧客為目的的產業。而發展觀光,正是以旅遊服務為推銷主軸,同樣需要以文化創意的觀念,來吸引全球的觀光人潮,用點創意,即能產生不同效果。

  產業經營中,降價銷售僅能當作宣傳手段,惡性競爭更亦引起兩敗俱傷,唯有力圖思考合乎時代潮流的模式,方能獲得理想業績。當前我們要振興地區產業,小則特產業者,大則旅遊業者,都要以文化創意的包裝,將口碑傳播開來。

  而在創意產業中,還有一項重要因素,即是「熱情」,不論是由產品本身散發的熱情,或是業者散發的熱情,都能為產品加值,促進產業的能見度。特別是打著「服務品牌」的觀光業,更需確保服務品質的熱情,那種良善的感覺與氣氛,自然能引起近悅遠來,立下一個創意產業的新典範。

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