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強化職場倫理提升服務精神

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廿一世紀的到來,產業資訊化成為企業發展的主軸,凡事講求現代化和制度化,更在國際間與企業界廣為流傳,宛若全球化活動的一大趨勢。

而這股潮流,不僅影響民間企業,甚或波及公家單位,使得公部門為提供更佳的服務、制度與效率亦深受各級主管所重視。雖然凡事都講求資訊化,不論公家或企業,職場中的倫理道德乃為維繫團隊進步的關鍵因素,職場倫理始終是現代人生活中不可或缺的一部份。

解嚴後,金門企望向前邁進,以登上國際舞台為未來發展要旨,府會如此,民間企業亦如此。政府有如此宏觀發展目標,全體公僕當在百姓期待中克盡職守,凡事以全民的期望為依歸。而要達成百姓的期望,當講求制度與效率,大家以使命感和責任心,好好的盡自己的本份。

開放觀光以來,金門人的好客深為外賓所讚賞,那份熱誠與豪情最更為訪客津津樂道,每位公僕若能將這份的豪氣,發揮在公務上,那公部門便可發揮更高的功效;同時若能將那份待客的熱情,應用在職場上,那我們的社會應是更有活力。

公部門需要人才,凡事講求制度,強調職場倫理乃是亙古不變的定律,隨著時代的進步,我們終能享有「天賦人權」,並以神聖的一票為自己選出理想的人才,而每位當選人員在任期內也可發揮所長服務人民。

而大部份的公務員長期投入職場,展現長才,然而要把每一份工作盡力做好,除了要具有服務精神外,更要凡事講求效率、強調使命感與責任心;同時要有「看重自己,尊重別人」的修養,與全體同仁都能同心協力,在長官前後都能表裡如一,為所當為,也要有所不為。

私人企業面臨的競爭,幾近白熱化,若有人成天混水摸魚,肯定即將遭受老闆炒魷魚,因為團體中實在經不起這樣的不肖榜樣,民間團體如此,公家單位亦如此。公職人員若以為自己擁有鐵飯碗,鐵定可以待在公門一輩子,然而若不善盡自己的責任,每天渾渾噩噩,不僅對不起自己,也對不起全體納稅人;金門要進步,全體公職人員,不論是事務官、政務官,都應確實為全民負責,每個人善盡自己的責任。

職場倫理講求的是對自己、對長官、對團體、甚至對全民,都要能合乎禮儀。實際上,不論公私單位,培養職場倫理也是制度化的要項之一,強調個人英雄主義,再有學問也難以達成優異的成就;團隊中的每一份子,唯有凝聚心力,共同為目標向前邁進,方能為大家創造更大的福利。特別是我們的社會有如此眾多的志工,發揮自動自發的服務精神,共同參與各單位的服務工作,而現實環境裡的正式員工,不論職務大小,是否當自我反省,不要對不起自己的良心。

金門要躋身國際舞台,全民當自強,而全體公職人員,猶應強化職場倫理,提升服務精神,每一個人都能以一當十、以一當百,必當開拓更美好的前程。

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