上月底金門縣政府曾舉辦全縣人事主管會報，縣長李炷烽勉勵與會人事主管，強調人事工作服務與管理必須兼籌並顧。的確誠如所言，人事主管應把工作當作一生的事業看待，以誠信做基礎，決心為動力，熱誠為條件，健康為根本，主動積極為員工與同仁服務。

人事人員可以說是公務員中的公務員，人事人員的良窳對政府、對機關的形象和行政效率及廉能影響甚大；一個機關、單位、學校的人事人員必須重視服務與管理，有了管理若沒有服務熱誠，只是冷漠、冷淡、冷清的行政體制；而沒有管理，則將流於一盤散沙，服務與管理實是一體兩面，不可偏廢。

人事人員既然是服務與管理的人員，因此，所有人事人員應以具體的服務作為，為全體員工服務，確保員工的權益，進而促進機關團體的和諧進步。基於服務與管理的理念，我們期待地區各單位人事人員的工作態度與方法是：

一、觀念上：人事人員是公務員中的公務員，應是公務員中的表率，而不是人事人員給人高高在上、或高人一等的形象，應比一般公務員更熱愛工作、熱誠工作，熱愛服務、熱誠服務，更要以任勞、任怨的心，為員工服務。

二、行事上：人事人員要腳踏實地，以身作則，不蒙媚上級，不欺瞞員工，實事求是，戮力從公，以公顯道，以誠律己，以中處世，以行成物，服務與管理一切透明化、公開化、公平化、效率化、制度化，自我策勵工作的推動與工作的良好績效。

三、方法上：人事人員更要依法行政，依法行政就是依法律、命令執行職務，而按中央法規標準法，法律有法、律、條例、通則，都是經立法院通過，總統公佈。而命令則包含了規則、細則、要點等，人事人員依法律及命令執行職務，必須了解法律命令之間的位階，法律如果牴觸憲法，法律自然無效，命令如果牴觸法律，則命令就無效，因之人事人員執行職務一定要不偏不倚，凡事要抱著依法行政為工作方法，本身方不會違法犯紀，以作為員工表率。

四、創新上：時代在進步，當前是一個新時代、新環境、新考驗，各單位人事人員應抱持著不斷求革新、求進步的心態，以迎頭趕上的決心，以劍及履及的行動，秉持觀念要革新、態度要謙誠、心地要明亮的服務思維，為員工爭取最大的福利與權益。

公務人員是人民的公僕，而人事人員卻是公務人員的公僕，在單位中不但有責任主動積極做好為員工服務工作，更是要澈底了解員工需求，時刻把服務擺在最前頭，把員工放在第一位，將服務工作提昇到新境界。