這一陣子，政府機關依規定陸續召開年中工作檢討會，其目的在檢討上半年度工作得失，並策訂未來工作重點，希冀在往後的為民服務推展上，可以更順遂、更見成效。

眾所週知，歷來公部門的會議品質，常遭人詬病，並有「會而不議、議而不決、決而不行」的說法。在此，我們無意「一桿子打翻一船人」，但公部門的行政效率的確有賴提昇，卻是不爭的事實。畢竟，提昇行政效率，有賴從下而上、從外而內的體察基層建議、貫徹會議共識上，而不是虛應故事，或訴諸空泛的口號及願景。

當然，絕大多數政府部門，平日就善盡為民服務的職責，工作推展上遇到任何問題，皆隨時進行檢討改進，並沒有等到年中或年終工作檢討會，才裝模作樣演戲給上級列席官員看。諸如金門車船管理處，面對乘客的任何意見反應，不管是一通電話、抑或匿名貼上縣府「留言板」，均在第一時間作出具體回應，那怕是週休二日假期裡，亦能見到劍及履及處理，這是大家有目共睹的事實！

因此，我們無意唱高調，或否定各單位的「勞苦功高」，而是想訴求「工作檢討會」的本質，探討一下何種形式的會議及內容，才真有檢視過去，策勵將來的實質成效。

其一，工作目標。各機關、單位或許性質不同、職掌互異，但到底都重在為民服務、提昇工作效率；改善工作態度，訴諸理念願景，本無可厚非，但忽略了「目標管理」，就有些不著邊際，因此，每一個機關或單位，重在團結向心，認定一致的工作目標，攜手同心全力以赴。

其二，會議目的。工作檢討會的目的，重在自省檢討，而不在迎合上意，自表功績；而且，為真正落實到基層，檢討會不能徒具形式、照本宣科，或淪為爭功諉過與首長個人的演講會，如此既達不到預期溝通、反省的效果，更遑論對未來的工作推展有所助益，因此，假如會議虛應了事，還不如不開會的好。

其三，檢討建議。工作檢討會議，應講求工作檢討及改進建議，而不是功績總結；年中檢討在於明確施政目標、行政步驟及管理方法，體檢現有行政作業，做出合宜的修正，面對建議，更要躬身自省。「目標錯置」是當前公部門最大的通病，許多機關習慣將「依法行政」掛在嘴上，卻不願去理解法令真正的宗旨及目的，欺民、擾民的事件時有所聞，開會檢討、審度建議，往往又搬出法令當擋箭牌，類似的檢討會，恐怕就沒有什麼存在的價值！

平情而論，年中檢討會的召開，旨在為自省過往缺失，惕厲不犯二過；明確未來目標，積極務實向前。公共行政的推展，要講法令、重程序，更要辦實事，解民困。只是，有少部份機關、單位的工作檢討會，已經淪為「行禮如儀」的制式作業，不但與實務脫節，更不復見公務員言所當言、為所當為的風骨與勇氣。要知道，現行整體大環境不景氣，能通過國家考試入得公門的，俱是社會菁英，如在公門裡只學了「因循苟且、虛應了事」的本事，不忒令人嘆息？

總之，這是一個以服務為導向的時代，冀盼所有的公務員，尋回為民服務的熱忱與擇善固執的勇氣；請從落實年中工作檢討開始，切莫辜負了納稅義務人的期許！