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能力的方程式

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隨著「少子化」的社會趨勢,下一個世代的教育愈發受到大家的關注。人才的培育,也成為區域競爭、國家競爭的關鍵因素之一。但教育並非限於考試升學的成績表現,教育是提供一個人充分發掘及展現自己能力的過程。

北歐科技大國挪威的高科技公司,曾提出界定個人能力之方程式:C=(K+S)A,也就是能力=(知識+技能)態度。他們的觀點是,一個人的能力程度是專業知識加上技術能力總和之「態度」次方;也就是專業知識與技術能力固然重要,但是態度更為重要。態度(attitude)對能力的總和表現有著指數般的影響與效果。而所謂的態度,一言以蔽之,就是專業倫理。

台灣企業招募新鮮人,也可發現態度的重要性。根據104人力銀行的調查,企業招聘人才重視八種特質:1、主動積極的態度;2、責任感;3、相關科系畢業;4、虛心學習的精神;5、承受壓力的能力;6、良好表達溝通能力;7、足夠專業能力;8、學歷。八項中有五項並非就讀名校、獲致高學歷所能得到的,而是在日常生活中培養出來的態度。

澳洲在︽未來所需就業力技能︾白皮書(2002)中強調「就業力」包括:溝通、團隊合作、問題解決、原創與進取、規劃與組織、自我管理、學習能力、科技技能。英國學者也認為「就業力」應包括:培養積極學習、反思批判、具適應力與有創新力的人才,因此多數英國企業的培訓課程除了技術訓練外,最重要的是人文教育。這些觀點,說明了二十一世紀教育(特別是高等教育)的主流方向。

愈來愈多大專院校重視專業倫理與服務教育,這是培養「態度」很重要的課程。事實上在近代西方文化的底蘊中早有這些因子,例如馬克斯.韋伯(Max Weber)關於新教倫理與資本主義精神之分析中,直指清教徒重視現世與工作、讚揚禁欲主義的態度對於構成近代資本主義有其關鍵作用,以職業概念為基礎的理性行為,構成近代西方社會運作的邏輯。東方亦然,戰後亞洲經濟奇蹟,首先是日本的工業發展與經濟成果,繼之亞洲四小龍(南韓、台灣、香港和新加坡)的驚人經濟成長率,普遍被學者認為與儒家思想及其所引申的文化原則有關,亦即對群體福祉的關注、人與人相互尊重、追求成就的工作倫理、重視家庭、注重教育、對統治階級與知識份子的尊敬等。南洋金門華僑「九八行」(固定賺取2%的利潤)的貿易模式,不哄抬價格、不因人(洋人、馬來人或華人)而異,即為繼承了閩南文化中重視誠信的商場原則。

人文教育,是專業倫理與服務教育的核心,而且人文教育不能只是紙上談兵,應該內化成行為模式與價值信仰。各級學校均強調「公民教育」、「全人教育」,無非就是要讓我們理解一個人的價值、權利及其義務,以及自己與他者之間如何包容、尊重與合作。今天,金門定居人口數量、學校規模雖不如都會地區,但若能致力於培育人才,使之具備前述「能力方程式」所需之要素(不是以考上那間學校或錄取率為指標),那麼,我們下一代在面對相對廉價、近在咫尺的大陸勞動力或技術人才就不會失去競爭力。學校教育及終身學習的社會教育,都必須正視這個課題,因為社會進步、經濟發展與人才到位是相輔相成、缺一不可的。

態度決定一切。

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