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和廈門一樣的用心!

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大陸的「十一」國慶黃金週剛結束了,廈門市旅遊局發布了以下訊息:十一期間廈門共接待國內外遊客七十點三六萬人次,比去年同期增長百分之十五點零四;旅遊收入人民幣七點六三億元,比去年同期增長百分之十六點零三;主要景點累計接待人數首次突破一百萬人次,達一一二點一五萬人次,較去年同期增長百分之一零一點零九。這些數字對金門來說,意義不大,裡頭甚至還有許多鄉親的「貢獻」。金門與廈門島面積相仿、地理條件雷同,為何在不同的政策運作下,兩地的旅遊市場卻有如此的雲泥之差?

廈門身為大陸少數幾個最早開發的特區城市,自然有著政策上的競爭優勢;舉凡,招商引資的力度、公共建設的優越、經貿條件的和善,乃至於公僕的任事態度等等,都值得我們效法與欽羡;然而,羨慕並不能帶來成長,唯有了解崛起、不振的原由,才能對症下藥,讓金門有機會邁向明日的廈門。

金廈怎麼比?問問鄉親,絕大多數是搖搖頭說:「不能比!」為什麼不能比?因為中央無膽、地方無權、政策掣肘、信仰真空,理想缺貨。想要如廈門般鴻圖大展,難!真的很難。然而,拋開政策因素不談,身為一個品牌旅遊城市,廈門今日的建設有許多絕對值得我們仿傚的地方。小地方最忌有限資源的重複投資、無謂浪費;遺憾的是,在金門這種狀況卻是所在多有。如何建立島鄉的旅遊資源、觀光特色?不妨放空自己、去掉無謂的矜持,「看看別人,想想自己。」

其一、綠色旅遊。黃金週期間,廈門園博園、天竺山森林公園等綠色旅遊產品,成為新亮點,對周邊城市遊客、自駕車遊客和當地居民形成很強的吸引力,這讓廈門市的旅遊發展布局產生了重大變化。例如,廈門園博園十月一日一天的接待遊客量是六萬人次,七天來總共接待了三十四萬人次遊客,門票收入為人民幣四七二萬元,為全市之最。這個數字,約為金門全年來客的總和。「綠色旅遊」一樣是金門的賣點,如何形塑規模生態特色、聚集國民旅遊市場,似乎可以學學廈門。

其二、海峽旅遊。廈門「澎湖遊」首發團於十月二日成行;「澎湖遊」和「金門遊」的結合,成了廈門市民時尚的旅遊選擇。據了解,首發團約有四分之三為個人自費,其餘才是企業獎勵旅遊,這代表海峽旅遊良好的發展前景,但如何留住「過境金門」的消費,卻直接連動著金門的旅遊產品和服務品質。

其三、節慶氛圍。今年廈門還辦了「花車遊行」;二十二部花車與二十三個表演方陣相互襯托,熱鬧的巡遊島內的六個行政區,累計有七十萬人次直接觀看,這還不包括收看電視直播的觀眾,此舉讓全市的旅遊節慶達到沸點。做為一個文化節慶品牌,金門有浯島城隍祭、碉堡藝術節、文化藝術節等等,何時才能展現全島總動員、萬眾歡騰的榮景?顯然我們有很大的努力空間。

當然,要造就一個成功的旅遊城市,還要有許多配套,諸如:夜宿的胃納量、交通的便捷性、設施的無障礙等等,都考驗著一個城市的旅遊魅力與發展潛力。「觀光的金門」或許真的不能跟廈門比,但至少,我們得和廈門一樣的──用心!

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