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小黃公車上路接駁便利長輩就醫服務

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金門縣公共車船管理處於4月10日推出小黃公車黃1路試營運啟用,專跑山外車站往返金門醫院路線,服務對象多屬看診長輩,便利鄉親由各地區轉乘至山外車站後,無縫轉乘至金湖鎮衛生所或金門醫院看診,節省步行及上下公車不便,並附加洽公、購物機能,預估該線每天可節省約一半的營運成本,減緩縣府財政負擔,且相比一般公車更具機動性,能落實照顧地區民眾乘車權益,這是縣長陳福海就職以來,讓鄉親「有感」開源節流的便民政策,讓大眾運輸服務更加完善到位。
縣長陳福海就任後視察車船處時,期許在提供公共運輸服務的同時,還需思考如何讓公部門投入的資源效益強化,透過交通運具流量數據的統計,滾動調整政策讓公共車船的資源發揮更多效益,提出以新型態小黃公車服務模式,替代原先的接駁專車,提升對偏鄉地區大眾運輸服務品質上,兼顧撙節部分公車路線載客率低或離峰時段營運成本支出,如試辦情況良好,緊接將優化續推較偏遠地區檢討公車載客數少的部分班次,民眾不用苦等公車,實質縮短城鄉距離,也改由小黃公車來運行,深入到更多偏遠路線,補足運輸縫隙缺口,以符合鄉親需求。
欣見車船處落實陳縣長施政理念,透過電子票證大數據分析地區公車營運路線與人力班表,比對各條行車路線載客數、營運支出,將部分乘載數較低的公車班次研議轉型為小黃公車,除了可以減少碳排放量及耗油量,達到低碳島政策節能減碳的示範宣導,縮短鄉親通勤時間,並增進移動的便利性,除主動爭取交通部公路總局掌握有關小黃公車營運經費補貼計畫,也率團密集拜會金門計程車職業工會、計程車行、計程車合作社及個人車行等單位,透過雙向意見交流,讓小黃公車這條新型態運營模式,不僅能夠減少車船處人力、油料、零件耗材的支出,同時還能提升服務水平,尤其小黃公車「黃1路」出勤採區間繞行方式從山外車站發車,平均每20至30分鐘即有一班車,途經金湖鎮衛生所、向日葵中心、金門醫院等機構,車體張貼專屬路線資訊貼紙供鄉親辨識,融入長輩的醫療需求,並提供業者額外的就業機會,創造「乘客、計程車業者、縣府」互利多贏局面,殊值肯定。
金門縣曾經為了改善金沙鎮部分偏鄉沒有公共運輸服務的困境,於2018年7月與當地計程車業者合作小黃公車服務。路線由沙美車站發車,沿途停靠東埔、英坑、大士宮、田墩天后宮、文化園區與忠孝新村等站,以固定時間發車,每日只有兩班車,收費方式以公車一段票費率計價。但因無預約服務,且時間缺乏彈性,造成搭乘人數不多。因此,車船處本次要求、規範計程車業者做好事前整備與行車安全,「黃1路」小黃公車服務對象多屬長輩,載客人數有限,若當班次搭乘人數過多的情況,站務人員將視情況立即調派中巴因應,方便民眾利用這項便捷服務;後續將實施乘客滿意度調查,如試辦獲鄉親肯定,緊接將推展烈嶼鄉南、北線小黃公車,並同時檢討金湖、金沙地區25路(山外-山后)、27路(山外-沙美)推展可行性,採務實作法減少營運虧損,刺激大眾運輸使用率,實踐公部門資源之有效發揮,同時提供鄉親便利且有感的運輸服務。
面對未來的高齡化社會,小黃公車服務改善公眾運輸現況,其具備更多元與彈性的服務,如就醫、資訊和物資傳遞以及社區關懷等功能,除了利用有限的交通資源與民間業者合作,導入公共運輸的管理機制,使民眾可以得到高品質的交通服務,在地化的需求與供給是需要政府、民眾、業者一起參與合作,突破現有的交通運輸框架,打造友善與親切的交通環境,才能將運輸效率最佳化,解決偏遠地區公車的承載率低、補貼成本高與路線地理限制,為運輸系統末端的需求者帶來生活便利與通行無礙,保障民眾行的權益。

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