2014年金門縣生命線協會成立至今已走過十個年頭，以其卓越的心理健康服務、社會關懷、志工培訓及自殺防治工作，不僅提供了實際的心理援助，也將服務擴展到青少年和長者的關懷，深入社會基層的服務模式樹立了強大的影響力，逐漸發展為金門社會福利系統關鍵的社會支持機構，對於推動整體社會心理健康和公益文化層面具有深遠的意義。
離島居民由於資源匱乏、醫療量能有限，心理健康服務更加難以普及，金門生命線的出現，迎合了當地居民的迫切需求，離島地區居民往往因為生活壓力、孤立感、家庭問題等，面臨較大的心理困擾，因此金門生命線填補了社會服務這個領域的空缺，生命線的成立宗旨是「愛社會、愛同胞」，工作包括進行心理健康宣導、開展心理諮詢及協談服務，特別專注於心理健康支持和自殺防治工作，針對心理困境、精神壓力和自殺傾向的人群透過諮詢和輔導，提供及時的心理支持和危機干預，有效防範自殺行為，並對有心理困擾的人提供及時的解惑，重新點燃其對生命的希望；尤其是在新冠疫情期間，全球經濟停滯，社會壓力劇增，金門生命線不僅保持了協談服務，還在電話服務量上增加了25%，這顯示生命線在面對突發公共衛生事件時，依然能夠迅速應對社會需求，幫助民眾渡過心理難關。
根據世界衛生組織的研究，自殺是全球性公共健康問題，生命線不僅是心理危機干預的第一線，還深入金門地區的學校、社區、軍隊等進行教育和宣導工作，在過去十年裡接聽了近萬通求助電話，透過1995協談專線，針對不同年齡層、不同職業背景人群的專業服務，有效進行心理健康輔導和預防自殺行為的發生。在金門老年人往往面臨孤獨、健康問題及心理壓力，社區支持系統薄弱。因此，生命線在老年人社區關懷方面，提供了大量的資源和支持，定期在社區內舉辦關懷活動，邀請專業心理輔導師進行講座，提供心理健康知識，幫助社區居民認識和解決心理健康問題。從青少年自殺防治到老年人關懷，再到離婚家庭的心理支持，服務範圍涵蓋了金門社會的各個角落，成為當地居民心靈上的重要依靠。
金門生命線的志工體系不僅是協談服務的基礎，更是一種社會公益文化的推動者，目前已經培訓超過30名協談志工，成為1955專線的重要執行者。志工體系的建立，不僅提升了生命線的服務能量，還有效地將「助人自助」的精神傳播到當地社區，促進了整個金門地區的公益文化發展，鼓勵更多人參與活動的過程中體會到助人的價值，提升整個社會的心理健康水平具有深遠意義。
儘管金門生命線協會在過去十年中取得了顯著的成績，但其發展依然面臨資源匱乏的挑戰。由於金門地區的人口較少，生命線協會的服務資源相對有限，特別是志工人力和經費支持方面，目前的協談服務時間為每日12小時，但考慮到服務需求的增長，希望將服務時間延長至24小時，這需要更多志工的參與。隨著社會需求的多樣化，金門生命線協會的服務也面臨專業化和多元化的難題，當前的心理健康問題不僅僅限於自殺防治，還包括家庭糾紛、兒童心理問題、老年人孤獨等多種社會心理問題，需要更專業的心理輔導師和社工來參與，還要與當地政府、醫療機構、學校等建立更加緊密的合作關係，建構一個「心靈之家」，以容納諮商室、協談電話接聽室、教育訓練教室，成為志工培訓、心理健康教育的主要場地，形成更強大的社會支持網絡，能夠在金門這塊土地上茁壯成長，為當地居民帶來更多的愛與希望，使金門成為一個幸福的島嶼。