金門縣水頭港大型旅客服務中心預計於明（2026）年1月啟動試營運，縣長陳福海日前率隊視察整備情形，並以「安全、友善、前瞻」作為啟用前最後階段的施政基調，這不僅是工程進度的檢驗，更象徵金門公共建設邁向下一階段的關鍵時刻。自民國90年小三通開放以來，水頭港長期承擔金門對外連結的重任，如今硬體升級、動線調整與服務更新同步啟動，更必須從社會、產業到治理全面思考：一座港口如何成為「兩岸門戶入口」的標竿？
水頭港不僅是小三通交通樞紐，更是金門與福建、廈門以及兩岸往來的重要交會點，累計旅客突破兩千萬人次，水頭港的象徵意義早已超越運輸本身。因此，旅客服務中心的更新並非僅是硬體翻新，而是一場影響兩岸交流、觀光形象與公共治理能力的重要測試。縣長在視察中特別強調「工程品質、環境友善、便利性、安全性」，也反映出旅運量持續提升下，如何兼具安全與效率，已成當前港務工程首要挑戰。
旅服中心工程歷經流標、廠商更替及疫情造成的缺工缺料，終於順利提早完工，可見縣府與工程團隊協力確實具有效果。作為金門的「國門門面」，旅服中心的成效不僅在建築完成，而在是否落實「清潔、動線規劃、服務態度、緊急應變能力」四大面向，因為公共設施最終由使用者評價，而非設計圖說決定。
旅服中心啟用後，勢必帶來旅客成長，這也意味著交通、環境與觀光配套必須同步升級，未來港區車流量增加，跨局處整合將成關鍵，包括道路安全、停車調度、旅運接駁與觀光路線串聯等，都必須在營運前完成周延規劃。陳縣長提出的「自然風貌、文化紋理、生活記憶」也應納入港區規劃，不只是景觀美化，而是讓旅客落地第一刻就能感受到金門的文化氣質。
小三通業務深受兩岸情勢影響，政策調整直接牽動旅運量，旅服中心啟用雖提升服務品質，但金門仍需更具彈性的策略布局，包括：發展多元觀光市場，避免旅客來源過度依賴單一區域；強化區域觀光活動，使港口不只是交通節點，也成為觀光起點；並推動港區商業、文化與展演等複合功能，以擴大經濟效益。隨著旅服中心即將啟用，第三千萬名旅客的到來可預期，勢將帶動金門整體經濟與旅運發展，更奠定水頭港作為「國門地標」的地位。
公共建設的考驗並非在完工，而是在啟用後是否能提供穩定、持續與細緻的服務。水頭港旅服中心所呈現的不只是硬體外觀，更是政府治理能力的展現。若縣府能持續以「安全、友善、前瞻」為施政核心，旅服中心不僅將成為金門亮眼的新地標，更能成為地方發展的驅動力量，使水頭港從「門面」升級為「引擎」。
預計於2026年1月啟動試營運的水頭港旅服中心，既是縣長就職三週年的象徵，也代表金門多年公共建設努力逐漸開花結果。港口是城市的臉面，旅服中心更是旅客對金門的第一印象；唯有將「工程量體」轉化為「城市氣度」，才能讓公共建設成為地方真正的驕傲。金門需要的不只是新建築，更是新治理；不只是硬體升級，更是體驗提升；不只是迎接旅客，更是迎接下一個時代的到來。水頭港正站在這個轉折點，而金門也迎來值得期待的新篇章。