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以金門現有資源提升觀光品質

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大陸文化和旅遊部日前發布「近期將恢復上海居民赴金門、馬祖旅遊」消息,讓兩岸人民產生極高重視與期待。自兩岸開啟「小三通」以來,迄今已25個年頭,在新建的「金門港旅運中心」試營運之際,大陸文旅部此項宣布為原已熱絡的小三通又注入一股活水,期待讓金門旅遊前景一片看好。
近年來,金門在觀光品質之提升,已展現出從「量」轉向「質」的深度轉型。根據交通部觀光署與金門縣政府最新的施政方向與地方發展趨勢,已採取多項核心策略與具體措施,擺脫傳統的「快閃式」旅遊,轉向打造具有深度文化底蘊的旅遊品牌。
首先,在觀光景點發展與遊程規劃方面:縣政府配合交通部「台灣觀光100亮點」,將建功嶼、莒光樓、山后民俗文化村、經武酒窖列為核心,發展相關配套活動與專屬遊程;藉由各種影視作品呈現金門各種美麗風景與風情,推廣場景巡禮與熱門打卡點吸引年輕遊客與打造國際化的市場;以「戰爭無情,和平無價」的理念,活化閒置營區與碉堡,將戰地遺址轉化為文化觀光亮點。
其次,觀光人才培訓與軟硬體設施提升方面:為確保遊客體驗的穩定與提升,亦持續辦理觀光解說員及導遊證照培訓,提升解說的專業深度;提升旅遊服務中心軟硬體,強化金門行動數位系統即時服務,便利遊客導覽與諮詢服務。
再者,市容整頓與環境改善方面是非常重要的,如金城老市街、金湖新市里及金沙老街市容,最好不能讓汽機車進入,對主要道路及景點周邊的違章建築,輔導整理,加強綠美化,維護「整潔金門」的觀光形象。另外,提升交通運能,爭取增加「小三通」航次,以解決運能不足的問題。
為更進一步提升金門觀光品質,建議將現有的自然資源轉化為以「深度體驗」與「生態教育」為核心的觀光模式,強化場域設施與解說內容,提升旅遊品質與增加知識性,並且導入「地質公園」的理念,提升整體觀光質感與專業度。如將南山頭玄武岩或古寧頭的貓公石海岸,建置低干擾步道與導覽牌,維護原始地貌,推動「岩石巡禮」的主題遊程,並且結合花崗片麻岩、玄武岩與特殊的地景,打造地質特色旅遊。善用豐富的鳥類生態資源發展高端生態旅遊資源,以鸕鶿、栗喉蜂虎等明星物種強化觀光內涵。利用金門潮間帶的生物多樣性,推展環境共生的活動,如在建功嶼、浯江溪口設置鱟、招潮蟹等生態觀察點,強調「無痕旅遊」之理念。以季節限定的自然現象,創造不同於其他地區的自然感官體驗,如推廣「藍眼淚」與「霧季」之特殊觀光行程。
綜上所述,未來觀光發展應朝向「故事化、在地化、教育化與數位化」的整合方向邁進。透過將自然資源景點營造成「有故事」的地方,與歷史建築、文化史遺跡創造情感連結;強化餐飲服務品質,介紹在地食材與烹飪藝術;將自然生態與科普結合,提升孩子的素質教育,利用QR Code掃描能聽到該地區鳥類的鳴叫聲或縮時短片,增進對環境的吸引力。強化各種展示館現代化、在地化、實體化的場景,增設互動多媒體裝置,解釋當地的地質演變成因和過程。未來若能爭取空中航線對接,透過「數位轉型」、「行銷輔導」以及「影視合作」,搭配「在地化體驗」,從過去的走馬看花,轉變為讓遊客願意「留下來、多次來」的慢活旅遊勝地,亦是金門未來觀光發展的一大亮點。
總之,強調「永續旅遊」及以「自然為師」的理念,推動「無痕山林」及「綠色消費」,不但能提升觀光品牌的專業度,而且有助地方觀光持續發展。透過App顯示自然生態景區的位置、人流量、天氣、即時能見度或潮汐表,將讓行程安排更高效能。提供充足的手機訊號或無線網路,建立完善的導航訊息與安全聯繫標示,確保旅遊安全感,這些都是提昇觀光品質最重要的選項。

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