隨著社會資訊發達，各行各業日新月異變化快速，工作量日趨繁重步調加快，常會令人忙碌得喘不過氣來！若正好雪上加霜，遭逢生活變故，更會讓人心生疲憊而無力招架，情緒更會瀕臨零界點而突然引爆！此時，無論是工作同事、朋友或家人都須小心，因為，自己隨時都會遭受到池魚之殃而成冤大頭！
在早些年前，美國丹尼爾‧高曼出版《EQ管理》一書，證實了情緒智商是決定人類成就、快樂與否的重要關鍵。這研究結果，在美國企業界亦造成劃時代的轟動，它或許和「個性決定命運」的說法也不謀而合。當然，美國教育議題常成為台灣教育政策的指標；因此，如何掌控好個人情緒，便引起教育界的一陣廣泛討論及重視。更何況，教育正是百年樹人之大計，孩子從小個性的養成亦是刻不容緩的事；所以，父母和師長的情緒EQ表達，對於孩子的身心有著極大的影響。所謂「身教重於言教」，倘若，父母總是陰晴不定，時而笑臉迎人，時而怒氣沖天，突然飛來一陣河東獅吼，那長期相處的小孩，可能得時時繃緊神經身心俱疲；這麼一來，長期耳濡目染下，孩子的個人情緒控管，若不出問題也難呀！
此外，威爾‧鮑溫最近也出版了一本書叫《不抱怨的世界》，內容是針對現代人壓力大，常會心生不滿怒發抱怨的特點而寫的。他認為「抱怨」是種負面能量，人們常在講自己不要的東西，不自覺地丟情緒垃圾給別人，而負面能量吸引回來的，也是情緒垃圾，這將會變成可怕的惡性循環（負面吸引負面）；當然，這不可能是數學式「負負得正」的解脫，而是掉入痛苦的泥淖中卻不自知！特別的是，作者還附贈一個紫色手環，並且提供一個小方法……手掛紫色環圈二十一天，時時提醒自己別抱怨，慢慢地，不抱怨的習慣會養成，進而讓自己將此缺點改善。或許，你會納悶？為何是二十一天而不是其他天數呢？因為，心理學家研究，人們習慣的養成，是二十一天為一個週期；所以作者提供的方法，可真是用心良苦啊！
在生活中，到處可見到「情緒化」的人，常常會冷不防的發飆或擺臭臉，讓身旁的朋友膽顫心驚而無所適從！例如，當一群朋友正開心聊天，突然無意地聊到某人的敏感話題，當事人就會馬上「變臉」而轉身離去，留下一群錯愕的朋友！此外，家人的情緒表達更是直接，若有家人過得不順遂而心情低落；這時，大家就得戰戰兢兢面對，跟他講話都要很小心，深怕一不注意，就會觸碰到地雷區而爆發，或得到一個臭臉或凶惡的回應；彷彿這糟糕的一切，都是家人害他的。唉！真的是欲加之罪，何患無詞啊！
再者，工作上也不時會出現這種情況；上司心情好時，說話眉飛色舞溫和輕盈，下屬受惠；上司心情不好時，說話嚴肅不耐口氣暴躁，下屬受災；此種正是「伴君如伴虎」的最佳寫照！
「情緒壓力」，是現代人都會面臨到的「文明病」。所以，如何察觀、理出頭緒、進而管理情緒，不被其奴役，是一門生活學問。假如，心情不好總是找他人當出氣筒，而認為是理所當然！這樣，長期相處的家人，或同事朋友都會吃不消，而逐漸遠離！因此，面對情緒壓力時，應不假外求，先充分檢視自我情緒，盡量做好「吾日三省吾身」，且培養自我觀照的覺知能力，找到情緒的問題來源。另一方面，培養一些有興趣的休閒活動，像旅遊踏青、騎單車，或偶爾找個三、五朋友吃飯聊天、看電影等方式，適時放鬆紓壓。這樣一來，火爆情緒找到了抒發的出口；之後，心情回歸平靜的原點，重新出發回到工作崗位，便能面露和善，精神奕奕的工作；當然，神清氣爽泰然自若的氣息，也無形感染了身旁的人，而人際衝突的麻煩問題，自然而然也就迎刃而解了。