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林再球提供一站式的重型物流服務

發布日期:
作者: 呂紀葆。
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林再球說:「商場如戰場,瞬息萬變。公司一路走來,並不倚重於某個行業的客戶,而是開拓更多不同商業領域市場。從載送化學原料轉移至重型運輸服務是一個例子;而從重型運輸服務轉移至大眾運輸,提供多樣化的服務,又是另一個例子……我們不固守原有的生意路線,而是順應社會的發展需求,以便讓我們的資源獲得更大的發揮,進而贏取更大的利潤!」
走進林再球位於勿洛地鐵站旁金順利私人有限公司(Kim Soon Lee Pte Ltd)總公司的二樓辦公室,進入玻璃窗大門,左邊即可見到一幅對聯:「再接再厲再努力,求天求地求兄弟」。題字的不是別人,正是金順利的創辦人兼董事長林再球本人。這幅字寫於2009年,如果說這是林再球對人生理念的領悟,毋寧說是他對公司的期望,對接班人的殷勤囑咐與勉勵!
本年度傑出企業獎
剛在2010年11月榮獲「新加坡50家傑出企業獎」的金順利私人有限公司董事長林再球說:「我們的信念是把公司經營好,並非為了追求任何獎項。有關當局邀請金順利參加時,我並不那麼在意。當然,接受邀請並獲得獎項,公司上下還是很興奮的,它表示我們對社會的貢獻,在陸運服務扮演了一定的角色!」
林再球於1942年出生於金門上後垵,曾在家鄉受教育到小學五年級。小一在自己後垵村內林氏宗祠以復式班級,讀到小二而已,小三只好到隔鄰村庵前繼續讀到小四,小五再轉去歐厝鄉就讀。
1956年8月15日,15歲的林再球隨同母親下南洋,來到新加坡與父親團聚。那時,父親在金門鄉親經營的新南昌火鋸廠工作。「來到新加坡後,已接近年終,因此只得於下一年新學期,即1957年的新學年報讀中國公學。由於沒有英文基礎,只得從小四重新讀起。1958年小五完成後,沒有繼續讀小六,瞞著聖公會中學說我在金門小學畢業,文件已遺失;反正那時新加坡尚未有小學會考,報讀中學一律要入學考試,結果被錄取;1959年才是新加坡開始小學會考的第一年,及格方能讀中學。如果繼續讀到小六,便是參加新加坡第一次小六會考。」林再球回憶道。
「在1959年,當我讀聖公會中學的第一年,尚未有如今的美麗校舍,而是借用後港三條石聖安得烈英文教會校舍。到1959年第三新學期,聖公會中學的新校舍才建好落成,搬進新校舍。聖公會中學創辦於1956年,到1960年,四年一直是純男生中學,直到1960年起才開始成為男女生混合中學。我在聖公會中學畢業後,高中曾到育英中學讀了兩個學期;會考公布後因成績不錯,轉到當時校譽良好的華義政府華文中學求學。」林再球繼續說道。
「華義的師資,絕大部份由中正中學轉過來,及南洋大學畢業的優質老師,如:林憲傑、李祝懷、吳從幹、杜輝生、吳紹洲、江祿森、劉伯和、黃淑芬、林明倫等等。十多位後來升任各中學校長,以及多位提升到師資訓練學院(TTC)及義安學院為講師,如:黃賽卿、林弘道、許世珍等等,以及作家如吳劍英、曹兮等等,可說在二十世紀六十年代為華文中學之冠,我因之慕名報讀華義中學。」林再球回憶起在華義的日子,對當年循循善誘的老師們,記憶猶新。
高中畢業後,林再球做了兩年工,目光遠大的林再球很快地便發現運輸是一項可發展的事業,便在1968年,把畢生儲蓄的2,300新幣投資購買了一輛中古貨車,開始雇用一名司機駕駛而固定承租給一家合眾運輸,專門運載豐隆的水泥到建築工地,最初每月有二百元之凈利,自己則在國際化工私人有限公司工作。1969年,林再球結婚,1970年初為人父,同年辭去國際化工的工作,專心打理運輸生意。
金順利取名的由來
談起公司取名為金順利的原因。原來,初期只是簡單地以個人人名為車輛擁有者,並以住家電話聯絡。一年後,因發展順利,顧客源源而來,一輛貨車已不敷應用,很快地便增至三輛貨車。在和父親討論公司名稱時,乃依先嚴的意思,取其發展順利,而把公司名為「順利」;又因為自己是金門人,故冠以「金」字,而成為「金順利」。由於英文字「Transport」譯為「運輸」,閩語諧音為「輸」,林再球便改為「陸運」,更貼切地道出是在陸地上的工作。從此,「金順利陸運服務」開始在新加坡的街道上出現,並正式於1970年註冊。
70年代中,隨著新加坡建築業與生產業的蓬勃發展,交通運輸也應運成了需求殷切的服務行業。有鑒於重型器材的搬運和起卸的重要性,公司大膽地引進了三臺載重牽引車(Prime Mover),並開始致力於重型器材的運輸工作。
說到這裏,林再球突然轉了個話題,指出公司的發展,其實不盡是順順利利的。「公司也曾因為社會結構的商業型態轉性,以及世界經濟的萎靡而遭遇突如其來的狀況,但公司每次都能化險為夷,柳暗花明又一村!」林再球娓娓地說道。原來,林再球領導的金順利,其營業策略並不是一成不變的,而是依據客觀環境予以調整。他「窮則變」,「變則通」,每次都能化危機為良機,並在困境中逆流而上,益令業務蓬勃發展。
1970年公司成立初期,林再球本人主導而注重以運載化學原料為主,這是因為許多人都不願意運載危險的貨物。「我由於熟悉化學原料的特性,對這行業已有一些基本的認識;且又是剛剛出來創業,天不怕地不怕,而有關公司老板非常關照我,把所有出入口貨物全交由金順利處理。因此,生意非常順利。」林再球說。金順利在那時,可說是新加坡運載化學原料最出名的公司之一。公司對化學原料的安全處理,是許多客戶信任金順利的主要原因,因而都把運載工作委托給金順利負責。
好景不長,後來這位老板的弟弟掌權運輸部門,他不再委托金順利,轉而請另一間運輸公司。失去了這個大主顧後,金順利頓時陷入困境。然而,林再球卻不坐以待斃,而是另謀對策,思索如何尋找新的客戶。他知道,他必須改換經營方針,不能單靠運載某種貨品,與集中在幾家貨主身上,那是非常不智和危險的營業方式。
其時,建築物一枝獨秀,政府組屋、私人公寓和商業大廈如雨後春筍,紛紛地在新加坡各個角落聳立起來。經過周詳的市場調查和研究後,他決心向鏟泥機的運輸服務進軍。他發現,利潤豐厚的鏟泥機運輸服務,深具潛能,必能填補失去載送化工原料後的空缺!
金順利在當時並沒有這種重型車輛,由於手頭上資金有限,他先是跟別家運輸公司租來運載。賺了一些錢後,林再球就逐步購買這類車輛,開始從事重型運輸服務的生意。
林再球很快地發現利用重型運輸車輛運載建築材料和其他重型配備,利潤遠比之前運載化學原料為高。「塞翁失馬,焉知非福」,雖然失去了向來賴以為生的化學原料運輸生意,卻讓他轉而向重型車輛發展。80年代是新加坡地鐵起飛的時期,也是重型運輸業的黃金時代。許多大型建器材的運輸,是在交警的開路和護送下,「陣容鼎盛」地出現在馬路上的。由於需求殷切,金順利的運輸車輛幾乎每天都在交警的摩托車開路下出發,好不威風,金順利的名聲遂不脛而走,是當時二十世紀八十年代運載重型建築器材之冠。從此,「金順利」已成了本地重型運輸業的翹楚,名聞遐邇。
提供一站式的服務
金順利從成立到90年代末,30年的發展,在人的一生是「三十而立」,正是壯碩之年。金順利發展至此,恰巧正當新加坡生產業的轉型與高科技輕工業的崛起,競爭激烈,利潤減少。金順利再次面臨一次改弦易轍的經營策略,公司逐漸將重心轉移至大眾運輸(General Transportation and Moving),開始提供包括機械移位、定位、包裝、拆箱與裝箱等多元化的服務, 以方便貨主,生意更趨於高科技與專業化。
由於業務的多樣化,金順利的客戶再也不囿於某個行業,公司業務蒸蒸日上。從2000年到2009年期間,公司各類的運輸交通工具,包括牽引車、掛車、隨車起重機和叉車、制作木箱、包裝,以及裝配工程等等,十年間運輸車輛的數目,迅速地從70輛騰飛到250輛。員工也從同時期的40人增加到220人。
林再球說:「商場如戰場,瞬息萬變。公司一路走來,並不倚重於某個行業的客戶,而是開拓更多不同商業領域市場。從載送化學原料轉移至重型運輸服務是一個例子;而從重型運輸服務轉移至大眾運輸,提供多樣化的服務,又是另一個例子……我們不固守原有的生意路線,而是順應社會的發展需求,以便讓我們的資源獲得更大的發揮,進而贏取更大的利潤!」
經過40年的發展,如今,金順利的營業理念和服務宗旨是提供「一站式」的服務。它的「一條龍」服務為客戶提供了許多便利,這些客戶海陸空都有,即從陸地建築到海港到航空公司,金順利都能為您解決和提供各類的運輸服務。
金順利的總行設在勿洛南第一道,擁有面積達16,000多平分公尺的自置地。而在友諾士工業區,則擁有面積達20,000多平方公尺的分公司。不久前,公司也以351萬元,成功標得位於舊道德路占地20,288.8平方公尺的重型車輛停車場,加上印花稅及建築辦公室,全部耗費400萬元,合約為10年。
林再球表示,公司分布在這個不同地段,將能更迅速地為顧客提供服務。由於舊道德路占地廣,更是重型車輛停放處,以及維修中心。
金順利於二十一世紀初引入先進重型囉喱吊秤35噸,接著於2008年,繼續增購幾十部囉喱式牽引車,尤其是重型囉喱吊秤,增強40噸、50噸及75噸,預期兩個月後,另一輛90噸的重型囉喱吊秤亦將投入服務。事實上,金順利早在數年前已成為全新加坡囉喱吊秤,不論量或質都居冠軍。
金順利不僅擁有最先進的各類重型運輸車輛,且其車齡大部分平均不超過十年,大大減少車輛發生故障的機率,進而提高服務水準。林再球說:「雖然維持一支精良的運輸隊伍是極其昂貴的,但卻是我們對顧客的最佳服務保證,這種投資是值得的,也是應該的!」
林再球秉持華人的經商理念,穩紮穩打,從不貿然進行巨額的貸款與投資,因此,即使在經濟低迷的2009年,在各方顧客的支持下,金順利終究順利地度過難關。他說:「任何投資,我們都經過慎重的市場調查,我們不會」花明天的錢「,並且確保公司走的是低風險路線。就是這樣的運作理念,再加上不斷持續的素質提升,才使得公司在經歷了幾次的金融風暴後,依然能夠生存、成長!」
目前,經已半退休的林再球,公司的日常運作由三個兒子錦耀、錦輝、錦利及各部門主管分工管理。林再球也不是一開始就讓孩子掌大權,而是讓他們從底層做起。「三個孩子親力親為,才能熟悉公司的每一部門情況及各種重型車輛的性能。我們還逐步加強對員工一對一的培訓,及通過種種活動提高員工對公司的認同感與歸屬感。正確的領導,還有忠心的員工,才能讓金順利穩健地發展下去。」
談到孩子,林再球順便解釋金順利卡車顏色的意義。「我們公司的運輸車輛,都漆以青色,乃喻意「青出於藍而勝於藍」。我希望我打下的基業,在三個孩子的努力下,能夠更上一層樓。畢竟,他們的條件比我好,是能夠讓金順利,順順利利地發展下去!」
林再球說道。
獲得「新加坡50家傑出企業獎」殊榮後,也帶來無比的壓力。林再球強調,公司將會繼續加強商業素質,提供以「顧客為主,服務為先」的一站式運輸服務。「新加坡50家傑出企業獎固然是一種榮譽,但公司並不會因此而自滿止步,還是會一如既往地為客戶提高更優質的服務。」他堅定地說道。
深受儒家思想薰陶
接受傳統華文教育的林再球,深受儒家思想的薰陶,做生意並不僅專注利益,「君子喻於義,小人喻於利。」他重視的是「互惠互利」,堅持「商人重利毋忘義」。他表示,一旦接下運輸工程,那怕因出狀況以致有所虧損,還是得遵守條約,一諾千金,把工作完美地做好。林再球重情義,有口皆碑,因而新交舊雨滿天下。近日他榮獲「新加坡50家傑出企業獎」,還意外地收到半世紀之前小學時代的老師寄來的賀卡,令他非常感動!
林再球平素喜歡閱讀書籍,涉獵頗廣,舉凡哲學、文學,他都喜歡。「讀哲學可以讓自己更融會貫通,讀文學則可以洗滌身心。至於看字譜,練書法,更是許多酷愛中華傳統文化者的嗜好。」他說。據知,牛車水社區研究工作者許永順,便曾兩度請他題字,作為個人著作書名。
林再球勤奮刻苦,生活簡樸,最大的喜好是旅遊,至今已遊遍世界各地,如歐洲、美洲等十多個國家。至於龍的故鄉中國,約有四分之三的大城市,都深深留下林再球的足跡。鄰近的亞細安國家,他也只有寮國還未曾一遊。「我喜歡把旅途所見拍下來存念。我不一定走訪繁華的鬧市,更多時候是到窮鄉僻壤瞭解民情,它讓我有機會見到該地最真實的一面!」他說。至於金門故鄉,他是常客,經常返鄉省親訪友,有時甚至一年有四次之多。
林再球也收藏一些藝術品,如象牙雕、木雕、石雕、竹雕,及一些陶瓷。閑空時,他會拿出來觀賞。近年來,由於手頭寬裕,到國外旅遊時也會順便收集各地紙鈔。他解釋道:這些紙鈔的背後都有其歷史,研究紙鈔,其實也就是在研究和了解一國的歷史。
林再球潔身自愛,不沾酒色,不賭不貪小利,更不佔他人便宜,一向以勤儉樸素自居,座右銘是不平則鳴。他淡薄名利,珍惜舊交,仍然時常與上世紀五、六十年代的中小學同學及一些師長保持聯繫,並受到特別的尊重。朋友贈送的紀念品,例如相片,他都小心珍藏。他本身讀過的書本,仍然完整保存已有半世紀之久。
走出林再球的辦公室,廣場上停泊的是重型運輸車輛,然而古意盎然,兩旁盡是書櫥、書法、中國梨花木桌椅和茶几的董事長辦公室,卻是截然的對比。我又看到了儒家思想薰陶下另一個傳統華校生經商致富的成功故事。
訪問時間:2010年12月1日
訪問地點:勿洛南第一道金順利私人有限公司總行

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