吳量轉身吩咐小妹，帶著兩位客人去吃酢醬麵，免費請客。記者小姐聽了表示不滿。她覺得吳量講的太少，也不願意吃什麼酢醬麵。吳量捂著肚子裝胃疼，溜了。那位女記者等了一刻鐘，失望，噘著嘴，也走了。
這件事，轟動大賣場。笑聲一片。三日後，這家電視台竟然推出一個特別節目，主持人就是那位記者，並且請了三位嘉賓現場講話，討論「掏耳垢」問題。
一位衛生局退休官員說，「掏耳垢」有違法令，因為一不小心，會傷到耳膜，導致耳聾。
一位醫院耳鼻喉科醫師認為：「掏耳垢」應該到醫院請教醫師，使用現代化儀器與技術實施，否則容易發生意外。
還有一位老人，他說掏耳垢的理髮師，越來越少，再過個三年五年，便成了國寶。
他的話引起其他二人捧腹大笑。
「你們笑啥？前年有個從日本來的掏耳垢專家，住在圓山飯店，不少理髮業首腦去拜望他，他拽得跟首相似的。」
最後，女主持人作了結論，她說：咱台灣也有會掏耳垢的理髮師，不過，他們教育水平稍低，只會做，不會說，這是今後應該改進的問題。
在播出這段特別節目時，出現了吳量的微胖的背影，以及她說的話：「只會做，不會說」，大賣場美髮部的男女看了這個鏡頭，聽了吳量的聲音，歡聲雷動，不過，前後僅有兩秒鐘，遺憾。
吳量的「只會做，不會說」，引起了台灣廣大知識份子的迴響，他們寫評論文章，在報紙發表，展開討論。同時幾家電視台也製作專題，以這種腳踏實地的實踐精神，鼓舞公務員，批評公務員的「只會說，不會做」的混世哲學。一個沒沒無聞的鄉下理髮師吳量紅起來了！一個政治評論家寫文章說：吳量紅起來，比一百個藝人紅起來還好，還有希望。台灣就是罕有吳量女士這種「只會做，不會說」的人！
大批媒體界湧進「北勢大賣場」，追蹤吳量、採訪吳量，結果撲了空，失望而返。吳量到底躲在哪兒呢？阿明出面答覆記者：吳量去了美國，下月可望回來。
吳量並未離開北勢溪，她找了一堆有關耳垢的書刊，正在家中閱讀，作筆記。耳垢，是由外耳道皮膚的角質脫落，耳廓腺結塊的分泌物合成的。通常耳垢皆逐漸向外耳道口移動，不會塞在裡面。這些耳垢若和外來的塵埃凝結，堵塞住外耳道，則稱作「耳栓塞」。有這種症狀的人，通常沒有什麼痛苦，但是如果洗頭、游泳，外耳灌進了水，使結塊的耳垢膨脹，便會產生重聽和耳朵塞住的感覺。這時，千萬不可亂掏耳垢，否則會使外耳道受傷，形成濕疹和耳癤，若是使外耳道發腫，那就更難掏出來，要是引發蜂窩性組織炎就糟了。衛生當局禁止掏耳垢，便是基於這個原因。
醫師對此症的治療，也僅是利用耳垢水，使耳垢軟化，重覆幾次即可取出。直白地說，吳量技術高，在毫不傷及外耳道的原則下，掏出耳垢，和醫院的耳科醫師並無差別，甚至比耳科大夫掏得順利、快速。
衛生局反對掏耳垢有最大的理由，則是少量的耳垢，可以阻止外面飛進的異物，如小昆蟲、豆黃金蟲、小蟑螂。一般小昆蟲飛進外耳，只須將耳廓稍向後拉，接近燈光，牠便會自動朝光飛出；但小蟑螂就比較麻煩，牠會一直向內耳鑽進，造成很大的疼痛，這時必須到耳鼻喉科診治。
阿量瞭解，醫院的大夫多半漠視耳垢問題，認為是微不足道的症狀。她卻深入研究它的來龍去脈，作為對付記者的準備。總不能老是以「只會做，不會說」搪塞過去，那可丟盡了「北勢大賣場」的面子。
阿量把這番談話，整理出來。我再為她的「談話」作了刪改、補充和調整。然後再打字複印成幾十份，以備應付記者。
隔了半月，按照阿明的說法，吳量赴美應該「回國」了。可是記者卻沒來訪問。大抵忘了這個小人物。阿量高興地嘴都笑歪了！
四月下旬，阿量接到縣府勞工局的掛號信，通知她準時參加五一勞動節慶祝大會。因為她當選「勞工模範」。消息傳來，大賣場的職工無不歡喜若狂，因為阿量的人緣好，對人和藹可親，臉上永遠堆滿了微笑。