準備吃晚餐時，公寓的對講機響了，聽不清楚到底有什麼事情，那時因為我正忙著，所以由同住的姐姐下樓察看。
過了好一會兒，姐姐上樓，我也忙完了，所以坐下來一起吃飯。這時，姐姐才說，原來是一對年輕男女，說是一樓的住戶，想跟我們借鑰匙，上屋頂查水錶，順便再打一把新的，方便日後進出。因為不認識問話的人，所以姐姐讓他們去找管理員，其間女子不斷埋怨，難道一樓住戶沒有進入公寓的權利嗎？
剛搬來這棟公寓時，一樓是賣羊肉爐的店面，老闆娘是一位老太太，因為生意不好，店收了。過了兩年，聽說老太太過世，換她的媳婦做飲料零嘴的批發生意，幾個月後又收攤，然後她們就搬家了，從此一樓的鐵捲門拉起，再沒人住，但也沒聽說要賣，就這麼空著，直到現在。年前經過一樓，偶而見到一位胖胖的年輕男子，開門在修理或是保養他的酷炫機車，想來是他們家的公子，因為不熟，所以也沒上前寒暄。
對於女子的埋怨，姐姐有些懊惱，總覺得裡外不是人，怎麼做都不對。不給他們鑰匙，似乎不近人情，可是又實在是沒見過他們，給了鑰匙怕出事。幸好，隔壁棟的住戶經過，也是讓他們去找管理員，這才化解了現場的尷尬。離去時，姐姐說還聽見那位年輕女子嘟嚷，就是管理員讓他們來找我們的。
聽完姐姐的描述，我說如果換成是我，我會這麼跟女子說：「小姐，我了解你現在很懊惱，覺得我不近人情，但是也請體諒一下我的難處。就我個人的看法，如果你們是一樓的住戶，當然有進公寓的權利，只是我真的沒見過你們，也不曉得你們是誰？目前的社會，鄰里關係這麼淡薄，犯罪或是自殺的案件又這麼多，如果給你們鑰匙，以後出了什麼事情，鄰居怪罪起來，你說我是不是很冤枉？換成是你，你會怎麼做？我可以確定，管理員有鑰匙，也認識一樓的屋主，所以一開始你們應該讓一樓的屋主去找管理員，讓他跟管理員拿鑰匙，然後你們就可以拿著他的鑰匙進來了。」
曾幾何時，社會變了，人心變了，我們也變了，變得誰也不認識誰，誰也不相信誰。巷弄裡除了做生意的聲音，很少兒童嬉戲，靜了，大家可以安心過自己的生活，但是真的心安嗎？