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一聲「謝謝」

發布日期:
作者: 若晨。
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農曆二月二,一個浯島廟宇神祇歡慶的日子,女兒出車禍了!
鬧鐘響過,半夜短暫的失眠難寐,換來清晨的全身倦怠,慵懶的翻了翻身,強制著不願意的身軀下床,「唉!又是一個上班日」。此刻,手機響了,是組陌生號碼,神智仍在渾沌中,附耳一聽:「阿姨!妳女兒出車禍了,她在……跌倒了,有點受傷,我已幫她報警叫救護車了。」半睡半醒的腦子,乍然全醒,正想回話:「怎麼可能?你打錯了吧!」話未出口,電話那頭傳來女兒驚慌的叫聲:「媽……,我也不知道為什麼,只是煞車,就跌倒了……」。顧不得其他,猶如將帥佈棋指揮大軍般,冷靜的問了問大概情形,順便要了好心人名姓,連聲的「謝謝!謝謝!……」,每一聲的「謝謝」,都是發自內心最崇高的敬意與感恩。
匆忙漱洗,比平日提早廿分出門,思緒雖在混亂之中,但仍不失沈靜。遠遠就看到警車、救護車頂上燈閃爍著,平時看慣了那事不關己的畫面,總是用隔岸觀火態勢以對。如今一股羞赧襲上心頭,但「勇敢」已是上膛的子彈,讓我不得不硬著頭皮上陣。兩個站衛兵似的警察,併排站在街道邊,眼觀八方的環視著交通狀況。
救護車上,女兒坐在擔架上,手中持著被撞擊掉落的門牙,一臉驚嚇過度的茫然,兩隻空洞眼睛泛著無神,本應血流如注的上顎牙床,已如乾涸的河床。兩個救護員正在為她擦拭臉上的傷口,甚至在她的手指上戴測血液溶氧的指套。坐在擔架上的女兒,只是驚嚇過度,身上些許擦傷,掉了一顆門牙而已,但救護車停在可稱是金城鎮車流量最大的地段,不慌不忙的,為的只是那例行的救護程序未完成。唯一家屬的我,心底不覺一股焦慮與煩躁湧上,但深知自己並非醫學門系,對此專門的領域一竅不通,此時只能扮演信任的角色,只好極力壓抑著那股欲爆衝而出的不耐。
摯友總說我的盤析能力,如日漸茁壯的根芽嫩枝,有漸趨繁盛的態勢,那是失去內在真我的罪魁禍首,但工作角色的需求,卻讓我越來越走向叛離真我的路上。甚至在此刻,我也盤析了如何跟隨救護車到醫院的方式,為了尋求更有效率的達成事半功倍,我趨身問了救護車上的救護員,一聲……、兩聲……、三聲……,同樣的問題,反覆說了三遍,聲音都在空氣中被蒸發得杳然無蹤,連一聲細微的回音都無。兩個救護員的臉上,仿如罩了一層寒霜,同樣的冷漠。我急了,大聲吼:「你們很急,我比你們更急,……」,狂爆而出的無禮聲吼,才讓他們從千糾萬纏的亂絲中抽出身來,無辜的看了我一眼,說:「我以為你在問她(女兒)。」我一臉不悅,心底暗咒:「跟隨車後的事與女兒何干?」不滿讓我失態的脫口而出:「這是什麼服務態度?」
車到署立醫院,救護員拿了表格要家屬簽字,例行的交差工作,一樣的簽法,卻可以有不同的表態,面對服務態度如此冷漠的人,據理斥責謾罵已屬多餘,我冷冷的在紙上簽下三個字,連一聲「謝謝」都吝於出口。望著三個(連司機)無辜的人影走出急診室,再瞥一眼那輛可以在馬路上電掣急駛、無所不達的萬能救護車號碼,「1935」竟如蜘蛛在山洞盤絲結網般,深深烙入我的眼簾,一絲一絲的嫌惡感不覺從心中油然升起,我想車子若有知,應該也會為自己的無辜而抱屈,但我想它已無機會為自己辯護了。
一天的驚魂,百感交集。急診室的醫生和護士,看慣了生命交關緊急場面,但仍和顏悅色的叮嚀我,經過猛烈撞擊後應注意的事項,甚至領了口內膏後,我請求護士為女兒示範塗上一遍,年輕的護士也是欣然答應,沒有絲毫的不耐。當我扶著一拐一拐的女兒離開時,走到正在看診的醫生旁,不禁的一再回頭,一聲聲的「謝謝!謝謝!」順口而出。雖然就聽者而言,或許那只是應對的一種禮貌而已,殊不知在一聲聲「謝謝」的包裝之下,它代表的是內心多少的感恩與敬意啊!
常叮嚀學校的孩子,平日的表現要好,校外學習或來賓蒞校的日子表現更要好。因為深知你為人的好友,不會因為你一時的失態而記恨於心,但對偶爾才見面的陌生人,你的一時表現,就深烙在他的腦海裡。面對人生偶發的災禍時,受害者或家屬的心情更需格外的呵護,突來的晴天霹靂,將是他們一輩子無法磨滅的印記,此時的一句關懷或暖語,都比冬日陽光更為溫煦,讓他們永世銘記在心;一時的錯誤言語舉措,造成的又豈是一時的憎恨,那也將是永遠無法沈澱的黃河水啊!身為服務工作者,能不格外謹慎嗎?

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