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【龜毛集】我痛恨電腦﹗

發布日期:
作者: 阿魚。
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現在幾乎所有的刊物徵文,已經很少會接受手寫稿紙的方式投稿了。
前一陣子,有位七十餘歲的命理老師,要他那位五十一年次(約五十歲)的學生,幫他用電腦打好稿子交給我,那位學生先是支支吾吾的說:
「我不會用E-mail,不知道怎麼傳。」
接著說:「我不太會用電腦打字。」
我加入遊說,並曉以大義:
「你必須慢慢接受,現代人得靠電腦幫我們做很多事。」
因為那位學生還曾擔任過某大報的廣告部主管,怎會沒接觸過電腦,誰知正當我們還在叨叨唸唸時,那人竟大聲的說:
「我痛恨電腦!」
一語驚醒夢中人,對啊!我不曾也是個「痛恨電腦」的人嗎?
對電腦的痛恨指數,似乎與一個人的年齡成正比,七、八年級的年輕人,一生下來就接觸到各式各樣的電子產品,與電腦的密合度最佳,很「愛」電腦,很少會痛恨電腦;二、三年級的老一輩,年輕時期根本就沒有電腦這玩意兒,不懂電腦情有可原,也就不會有痛恨的理由;倒是我們這批四、五年級的族群,正處於電腦由笨重的計算機逐步演進成家庭化甚至個人化的快速蛻變歷程(按:1976年,斯蒂夫·沃茲尼亞克和史蒂夫·賈伯斯創辦蘋果計算機公司,並推出其 Apple I 計算機;1990年11月,微軟發佈第一代MPC,即─Multimedia PC,多媒體個人電腦標準),識時務而面對趨勢者,會掌握先機,創造一番事業,猶記得PC home草創初期,筆者受命對其創辦人詹宏志作一則小專訪,在其敦化南路樓上的辦公室,看到他忙著操作滑鼠,他笑笑的說:「沒辦法,我現在跟著李宏麟(其合夥人)重新學起。」短短十餘年,成就其PC home王國;而拒絕接受它者,只好一步步的被時代所淘汰,在進入職場時,甚至面臨到:「不會電腦,就不會有好工作。」的切身之痛,當然就不可免的淪為痛恨電腦的族群。
我發現,人與電腦的關係,就好比你和身邊「親密愛人(或另一半)」的互動關係是一樣的,之間必通過重重磨合關卡的淬練。
第一重磨合關卡是「你要去適應她(或他,以下同),而不是要她來適應你」:
結婚(或同居)之後,你的另一半突然闖入你已習慣數十年的生活瑣事,包括刷牙或擠牙膏的方式,洗澡時該打赤腳還是該趿拖鞋,穿衣服要符合什麼品味,吃東西該挑什麼酸甜苦辣的口味,你單身時的不良嗜好……等等,她都要干預,你會樣樣都覺得不可理喻,大吵小吵不斷,最後,你累了(另一種說法是:你被馴化了),凡事她說了算;電腦也是一樣─包括開機、關機、上網、掃描、列印的流程、桌面上的任何配置的操作模式,統統它說了算。
第二重磨合關卡是「一言不合,分道揚鑣」:
原本處得好好的兩個人,一言不合,說「切」就「切」,而且完全「不帶念」當初相愛時的「甜言蜜語、海誓山盟」,從最愛的人變成最恨的人;電腦「嘛係同款」,才高高興興快打好一篇自覺文情並茂的文章,不小心「誤觸」了一個鍵,它就消失了,而且是完完全全消失了,任憑你如何呼天搶地,它就是不見了。
早期最常出現的就是螢幕上會出現一行「看嚨嘸」的英文字,下面跟著一行看得懂的「YES」或「NO」,往往在你「揣摩上意」做出「應該」是正確的按鍵之後,它就毫無情義的和你「分道揚鑣」了。二十多年前(1990年),剛進入報社當編輯,十幾位同仁,每人各分配一部MAC電腦,最「淒慘」的事莫過於「很得意」的把圖(照片)與文都組成大版、也做好標題了,一個不留神或按錯「YES」或「NO」的鍵,辛辛苦苦花了好幾個小時組好的版就不見了,偏偏又截稿、上機在即,只好重頭再來,真是讓人欲哭無淚,當時很多同仁睡覺時最常夢到的就是組完版忘了儲存,整個版不見了,主管強制大家在電腦的左上方貼上一張「醒目」的字條「記得隨時儲存電腦」。
第三重磨合關卡是它「喜新厭舊,浪費成性」:
如果你娶(或嫁)的是個不懂得「勤儉持家」的老婆(或老公),衣服、鞋子買滿櫃子,天天「愛買」(筆者就常被老婆如此痛罵)些吃不完的食物,你一定是常被對方氣得火冒三丈;電腦更是如此,剛到報社時,社方為讓同仁熟悉電腦操作,鼓勵每人買一部電腦在家練習,那時大約花了五、六萬元新台幣買一部宏碁的桌上型電腦,機器送到時,電腦公司的人有模有樣的教你如何用DOS開機,但第二天如法操作時,卻怎麼樣都打不開,問電腦公司的門市人員,對方完全換成另一副嘴臉,說:「你們要自己來上課。」當時白天、晚上都上班的我,怎可能有時間上課,這部電腦就閒置了三、四年,直到孩子的學校也開始推廣電腦課程,內人決定送回板橋四川路的門市部維修,誰知那家店的人竟說:「這個電腦的主機已經壞了,而且這個機種已停產,沒有零件可換。」
我和內人都覺不可思議,家裡的聲寶牌冰箱十幾年才換新;十五年前和電視機一起買的聲寶牌洗衣機,雖然外觀已氧化,內人還捨不得丟棄,現在還讓它繼續「服役」,電視機雖然遙控有點「脫垂」,我們仍很享受它音響的「轟天雷」;大同電鍋用了二十年還沒壞,前一陣子「勿會過電」送廠「檢驗」,原來只是電源線故障,花150元買條電源線,它又乖乖煮飯。一部昂貴的電腦,完全沒開過機,只「輕描淡寫」的一句「機種已經停產」就變成廢鐵,讓你平白損失五、六萬元。
硬體如此,軟體更是不遑多讓,微軟的Window95已經用得很習慣了,它卻要更新為Window98;好不容易Window98用上手了,它又變成Window2000;Window2000才用沒多久,又來個WindowXP;正當大家一致叫好WindowXP時;Window Vista硬要來取代它;偏偏Window Vista爛得引起一片撻伐;幸好緊接著推出的Window 7恢復水準,才稍稍平息眾怒;但2012年底,Window 8又問世了,四、五年級的老人家,哪堪如此折騰?
第四重磨合關卡是是它「自私自利,薄情寡義」:
如果你交往的是一位千金小姐或富家少爺,你一定很難以接受他那一付「自私自利,薄情寡義」的德性,只要你稍有差池,他絕對會毫不留情的把你打趴在地;電腦世界更是如此,很多人歌頌蘋果賈伯斯的豐功偉業,但我卻對他非置施密特和安卓系統甚至我們宏達電於死地不可的惡霸行徑頗難以接受。
而依靠電腦周邊產品維生的人,品性也很難令人苟同,明明是小小的毛病,他會故意繞一大圈,非花你一大筆錢不可,曾有一位熟識的電腦維修員,親口告訴我一個秘密,客人要他去修電腦,他到現場一眼就看出是電源線掉了,他卻故意摸東摸西的,偷偷插上電線,果然啟動了,輕輕鬆鬆的拿到維修費。
每更換一次電腦硬體,最痛苦的莫過於和組裝人員的溝通協調問題,有一次是竟把我信箱裡所有的信件、連絡人及桌面上的各種軟體所儲存的檔案都「殺」光了,「很客氣」的質疑他,對方理直氣壯的說:「除非客人事先有交代,否則都會殺掉。」最近一次(四年前)更換的主機,花了三萬多元,對方好心的幫我裝了很多功能,感覺真是賺到了,但等他回去後,我開始操作,才發現原本讀得好好的PhotoShop、Illustrator、 JPG等功能都不見了,很多稿子變成無法讀取,千拜託萬拜託,對方才懶洋洋的來,好不容易解決一些問題了,等再次操作又有新的狀況,對方就很不耐煩,我一再強調:「每次你來我都會付車馬費,因為我們四年級的人,對電腦就是比較生疏嘛!」這和「醫生就是醫不好病人才有錢賺」的道理一樣,但電腦從業人員就永遠了解不到這點,反而一再怪你:「這麼簡單的動作怎麼不會做!」「會了你要賺什麼?」真想這樣回答他。主機故障,對方一定要你拆下來搬去修,只有一些跑單幫的才有做「到府維修」服務。
提起與電腦的愛恨情仇,簡直是罄竹難書,絕對不僅止於以上那幾個磨合點,怪不得有人要高喊:「我痛恨電腦!」但你仔細想想,你應該不會當眾大喊:「我痛恨交往異性朋友!」吧?因為如此一喊,「代誌」就大條了,你很容易被歸類為「同志」,所以除非你抱定獨身主義,否則就必須去面對異性,磨合出彼此可以接受的相處模式;同樣道理,除非你想被時代淘汰,你也無法永遠拒絕電腦的存在。

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