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公車「驚」驗之旅

發布日期:
作者: 金沙子。
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二十幾年前,市區與郊區的往來,公車是最普遍的大眾運輸工具;幾乎獨厚的市場,公車司機素質參差不齊,投訴管道也不多,每天的公車之旅總有幾分的「驚險刺激」。
我向來有公車恐懼症。每當人多擁擠時,瘦小的矮個兒,一上車,不想卡在門口影響上車的乘客,只得橫著身狠狠擠進人縫中,然後跌跌撞撞地伸出短短的手,尋找讓我安心的吊環。常是踉蹌中抓不到半個吊環,只好把目光放在座位旁的扶手或欄杆,用著快狠準的速度牢牢抓住,然後慢慢卡個可以立身的角落。
我尤其懼怕司機們為了趕時間而濃縮了上下車時間,半開不停地讓車子緩緩移動著,一腳才要從公車階梯步下,還未碰到在水泥地上的剎那,就感覺車子又要慢慢加速前進中,使得乘客們不得不飽嘗那宛如跳車的驚魂。
上車的乘客們,如老人家、小孩或孕婦們只能在慢速移動中先僵著身,快找扶手緊緊抓著,等紅燈時或塞車當下,車較平穩時,再一步一步跨向前,尋找更穩的依靠。我也怕公車不長眼似的在郊區道路上,玩起飆車時的橫衝直撞,或在市區裡越線,霸道的橫過小車的瘋狂,因為不夠穩的我,總感覺要被拋出的左碰右撞。
記得有一次,將上車的乘客中,最後頭是一位拉著菜籃推車的媽媽,她先把菜藍推車往公車門口的階梯一放,右腳才一跨上,左腳還未跟上,車門便「啪」地關起行走了,還好那媽媽眼明「腳」快縮住且放了手,然後被遠遠拋在車外。
公車門夾著菜藍瘋狂加速而行,待一百多公尺後,司機先生見苗頭不對,又倒車回去接那位媽媽,結果是她罵破了嗓門,他「老神在在」當沒發生過,依然快速開著車。
我還見過一位小姐按鈴要自後門下車,車未停妥,小姐有意等著車停穩再跨步下去,沒想到司機以為沒人要下車,卻在此時「砰」關了門,車子發動了,她的肩膀就夾在兩扇門之間,她淒慘叫聲及乘客群起喊了司機 ,他才回過神來趕緊打開車門。那肩膀發腫發紅的小姐自認倒霉下了車,而司機先生也提高了警覺每站放慢關門速度。
還有一位年輕人,按了鈴就將下車,他正要走向前投幣,那知司機先生正跟同行飆車,閃避不及,來個緊急煞車,「砰」地一聲,他的腰椎正巧撞上司機後頭的鐵柱,看他痛得臉部扭曲直撫著痛處,想必是百般難忍的痛。
這十幾年來,捷運便利,公車成了少數人的專車,因為電腦e化,公車上也多了貼心的提示與標示,如「請讓座給老弱婦孺」、「下車時請注意後方來車」或行車中告知轉彎的字幕,以提醒乘客握好把手;更特別的是司機會主動跟乘客問好、報站名、說再見,還會提醒大家下車多小心或「慢慢來」的叮嚀,親切到比百貨公司的服務態度還好;而最重要的是規定在市區內車速不得超過40公里,這讓乘客們更平穩安心。
只是行行皆辛苦,因為馬路上意外事故多,需假日輪班;司機大人得忍受交通改造的黑暗期、顛峰時間的塞車之苦,車陣中需憋尿或三餐不定;沿途也會有得罪不得的「奧客」,這都需要有很大的體力與情緒上的能耐呢!
這幾年,很多司機的善行或見義勇為的事蹟被媒體報導,也讓我對司機印象改觀,並打從心底的尊敬。雖然沒有捷運的便捷,但公車硬體改善,司機素質提升,我早已揮去公車的恐懼,反而覺得是幸福的公車一族,所以不忘每次上車時,也先親切的跟司機大人說聲:「謝謝!」。

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