到大醫院看診，是生活中重大的一件事，候診也是門生活上的學問，可以閉目養神、滑手機、看電視或閱讀，也可以觀察人生。
這是一家區域醫院，十幾坪大的候診室裡有四個診間。二點半一開始，各診間的燈號便依醫生看診的速度而拉開距離。電視牆上正播放著「MA」案出庭的報導，幾乎所有的眼睛都抬頭盯著那畫面上的訊息，有的還專心到忘了自己燈號，待護理人員出來才喊了進去。
沒多久進來一位矮胖的中年歐吉桑，他先到診間敲門，不待回應便逕開門進去找護士，遞了健保卡並報到。退到候診室後，他來回踱步，兩手一下插在褲前口袋，一下插在後口袋，一下兩手抱胸前，一下搔頭一下看手錶，急躁的不知該把兩手擺哪兒，嘴裡還不時發出「嘖--嘖--」不耐煩聲，引得周圍的人對他眨起不屑的眼神。他無視大家對他特別的睥睨，眼睛依然三不五時盯著他那診間停了許久的燈號，時而跳到他手腕上的手錶，他的身，他的心，沒有一刻是安定的。
偏他那診間醫生是特別有耐心。他浮動許久，忍不住又敲了門，才一見醫護人員出門來，他便開口質問的語氣：「醫生怎麼看這麼慢？別的號碼都跳了，怎麼這裡的燈號都沒動！」
「對不起，請您耐心在外面等候一下！」護士客氣的回答著並輕輕關上門。
「等候一下，都已經好幾下了，還要等到什麼時候，這麼慢！」他稍按捺住情緒自怨自言著。只是大部份的人一面注意燈號一面專注電視的報導，無視於他的憤懣。
他，感覺就不是這候診間的一分子！他兩手用力上下撫摸臉頰，想讓自己安定下來似的，深呼了一口氣，也跟著大家抬頭看電視，不到一分鐘，他又成了這安靜畫面中唯一跳動不停的點。十幾分鐘後，他的診間跳過二個號碼之後，他抓了抓頭，呼了口氣，敲了門逕開門進去，理直氣壯的喊著：「健保卡還我，我不看了，我不看了，看這麼慢要看到什麼時候，還我，還我！」醫護人員來不及安撫，手上的健保卡被他搶走了，他不平、憤怒、焦躁的像一陣熱風旋出候診室。
幾年前，醫生制式化又快速的問診，有時冷寞到連看病人一眼也沒空，病患在候診間的漫長等待，卻在醫生草草幾句問診中結束；醫生沒人情味，病患不舒服。現在醫生們大多問得詳細，除了病情還有生活上的作息，有時還會聽聽病人的牢騷，拉近彼此距離；燈號跳得慢，也許代表醫生的耐心與細心，這對看診的人來說也許是件好事呢！
近幾年來，資訊技術進步，很多醫院多與手機連線，或簡訊通知，或標明大約的到診時間，讓病患者可以節省更多時間。醫療進步，服務更好，醫德提升，候診的人更需要有耐心等候。
看著候診區這一群人安靜、有次序的等候著，有的歇息，有的閱讀，有的閉目養神，有的看電視，有的觀察著流動的畫面，想來大家都有心理準備，帶著平靜的心，等下好好跟醫生報告病情，也讓自己身心得到最好的照料。