好友彥銘的女兒怡雯，去年剛從學校畢業，經過幾個月的努力，總算找到第一份工作，正式成為上班族。不過，她的內心忐忑不安，因為這家公司素以嚴格著稱，新人淘汰率高。他一派輕鬆，告訴女兒不用緊張，並傳授密訣，說穿了很簡單，就是到了公司，先向總機小姐問好，也請對方吃早餐。
　雖然怡雯感到些許的懷疑，但仍然遵循老爸的建議，每天必定保持微笑，和公司資深的總機小姐打招呼，還請她享用鬆餅、飯糰、咖啡，事實上，有時反倒是總機小姐回請早餐。過了半年後，怡雯在公司工作順利，就算碰到困難，也能找到人幫忙，相比之下，和她同期進來的同事，很多人因為不符合公司的評鑑標準，黯然離職。彥銘和我說，這要感謝怡雯公司裡的那位總機小姐，總是會適時的伸出援手。他分析道，從他以往的社會經驗來看，那些年長的總機小姐，通常都是公司裡待最久的員工，有的甚至是老闆的熟人，非常清楚公司運作的狀況，瞭解每個人的習慣，以及公司內部的潛規則，如果能和總機小姐建立起友好的關係，她往往就能提供最實質的幫助。像是有一次，怡雯無法完成主管交待的事項，急到快哭出來，後來便經過總機小姐的指點，讓她找到資源，總算能在期限內完成，也得到主管的讚賞。
　彥銘所說的，其實就是平等待人的道理，只要在公司裡，無論對方的職位輕重，都應該重視他們，千萬不要有差別待遇，當他們感受到被尊重，自然就會予與回報。往後，怡雯也深知這個道理的重要性，在公司裡，除了總機小姐之外，對於其他人，同樣都保持著和氣的態度，而她的社會新鮮人之路，也越走越寬廣。