平常會聽到有人抱怨，本身的特質是個大缺點，在工作上沒什麼用，只會帶來困擾。不知這些人有沒有聽過，美國神經科醫師喬爾的故事？
喬爾醫師得了一種「鏡反射觸覺聯覺」的罕見疾病，只要看別人互相擁抱，他會明顯感覺被擁抱；不過看到別人受傷時，也會感覺到很痛，像是只要看到有人截肢，他能感覺到被截肢的感受，甚至感受到截肢部位在流血。
跟其他病友為此，常高度焦慮、抑鬱情形不同，喬爾醫師決定善用這項特質，即使病人在問診時，沒辦法說清楚身體哪邊痛、怎麼個痛法，仍可輕易知道問題出在哪，有助增進醫病關係。
不過可確定一件事，喬爾醫師下班後，大概不會想看戰爭、犯罪影片，以免看到殺人畫面而痛得受不了。
所以別再認為本身的特質沒什麼用，只是個大缺點，就看怎麼用！