按Enter到主內容區
:::
:::

樂在工作

發布日期:
作者: 翁維璐。
點閱率:602
字型大小:

當我們踏入社區活動中心,老人們早已來到活動中心等候了,大家皆以健保卡排隊,再一一唱名,等候看診,一切井然有序,配合度實在太高了,讓我情不自禁的讚美他們好幾回呢!加上會長、會長夫人呂女士及熱心人士均主動前來協助,使得過程進行得十分順利,讓工作人員非常開心。有些沒急務的鄉親還能禮讓他人,顯現出高度的風度來,他們竟是這般的知書達禮、善解人意,多可愛的老人家!他們讓我覺得為人服務是一項光榮,也體悟「施比受更有福」的真諦,每次下鄉來,我都能得到鄉親們誠摯的熱情擁抱,它恰似一股暖流,帶來溫馨無限。
在登錄個人資料時,赫然瞧見有兩位民國前一年、前四年出生的老婆婆,讓我對她們肅然起敬。民前四年出生的老婆婆如今雖然只能坐著輪椅,但眼力還算不錯,看到族人一點也不陌生,還分辨得出誰是誰,如此高齡還能擁有雪亮的雙眼、靈敏的大腦,叫人羨煞!她總是以慈祥的笑容面對每一個人,看到我更是開心得不得了,緊緊的拉著我的手,我也回報以熱情的雙手,我感受到從我們久久地、熱絡地互握著彼此雙手的當下,我熱情的雙手大大地溫熱了老婆婆慈祥的心靈。她雖然瘦弱,卻散發出神采奕奕的容顏,此時此刻,我心中滿溢著諸多說不出的歡欣與感動,更有一股難以言喻的感觸頻頻在心中激盪著呢。
小時候的我就特別喜歡和老婆婆「逗陣」(玩在一起),她們也都蠻喜歡我的,記得下堡鄰居有位獨居老婆婆,沒事我就跑去找她玩,也許她是返老還童,我是童心未泯,我倆磁場頗為接近,所以相處得十分融洽,使得這「老童配」還相當契合呢。後來她的子女將她接去沙美同住,我也漸漸長大,之後她的消息就不得而知了。雖然這是小時候曾經經歷過的雲煙往事,但記憶猶新,老婆婆慈祥的面貌依然清晰的留存在我心底。今天能有機會為這群快樂的老人服務真是榮幸,他們教我:快樂是長壽的不二法門。
社區醫療服務
除了料羅社區,還有古崗、水頭、金門城、庵前、成功、峰上……等,都是我們安排的重點服務社區,在一回生、二回熟的熱絡服務品質下,彼此都建立了良善的醫病關係。因為到處走透透,擁抱了人群,如今走到哪,都會見到熟悉的面孔,那份親切感,叫人感到輕盈快活呢。
廣播是傳遞訊息最佳且最快速的途徑,我們醫療巡迴團隊來到古崗,有幸蒙董先生的熱情廣播、宣傳,使得服務人群的層面越發廣闊,工作更增添活力。他真是一位熱心人士,古錐又可愛,聽說歌聲也十分了得,常常參加身障者歌唱比賽,得獎無數,雖然不曾聽過他唱歌,但一聽他中氣十足的播音嗓門便知一斑了。他的播音方式頗具有專業水準,台詞不會千篇一律,音調不是一成不變,再加上談吐幽默風趣,所以,聽來十分悅耳動聽。在他的「魔音」飄送下,鄉民紛紛出來接受服務,有病的治病,無病的保健,人人健康,家家平安,足見他廣播的魅力,這未嘗不也是他的另類成就?雖然董先生後天失明,但生性樂觀,言談風趣,有他在的地方,總是談笑風生,興味盎然,又盡忠職守,戮力做好分內工作,而且每週五早上都固定來到大同之家演唱,將愉悅的歌聲散播在大同之家的每一個角落,既全心全力做公益,也練就了歌喉,更是溫熱了每一位老人家孤寂的心靈,社區有他真好!古崗以他為榮!
庵前的陳夢情婆婆對我們的來到總是泡茶、準備茶點以示招待、歡迎,使我們每次來此就像與鄰人喝下午茶一般,分外開心!社區還有位外傭已經來這兒服務7~8年之久了,她就像是全村的寶一樣,不論大人、小孩都與她十分熟稔,且服務熱心,又手腳俐落、動作迅速,閒時會主動幫這位煮麻油雞、幫那位炸魚片;幫大姐修修指甲、幫婆婆媽媽們上指甲油;逗逗鄰家小朋友、抱抱隔壁小嬰兒;幫左鄰的阿公提重物、幫右舍的阿嬤拿東西……,林林總總述說不盡,難怪人人都誇讚,只要她不在現場,大家就異口同聲的問道:阿蘶去哪兒了?怎麼不見她呢。您瞧!她是多麼地受歡迎啊!作人當如是,永遠叫人惦記、懷念!
我們這醫療團隊在他們心中,就像小時候住家附近的軍醫連隊,他們總是盡量的把好東西拿來與我們分享,那天歐大嫂就贈送了一顆自己種的有機高麗菜,讓人受寵若驚;曾婆婆還採摘一大把我說得出卻寫不出名字的綠色青菜,只知道以前是給豬吃的,如今人們才知曉它營養不斐,大家就開始享用這道美食了,只要用生薑加以拌炒即可,或拌以「土豆仁麩」更是美味,那是老人家的最愛,既健康養身,又經濟、實惠,曾婆婆看我不但不嫌棄,還極力讚賞,真是開心得不得了,又再去田裡採摘一些給我。社區裡的婆婆媽媽們就是如此的憨厚、誠懇又純真,叫人樂開懷啊!
而峰上令人齒頰留香的花生,更是叫人越吃越想吃,一口接一口、越吃越順口,轉瞬間一大把、一大把的花生就這樣不知不覺的不見了蹤跡,因此每次來此我們總是買一大包回去,那些婆婆們總是勸說:「愛吃就多買一些留著慢慢吃吧!否則,下次再來就買不到了。」但我們既愛吃又擔心吃多了,因此不敢多買,心想:先把手上這包吃完,下次來再買吧!惹得婆婆媽媽們總是看笑話的說:「又想買花生了吧!」但,下次再來果真是買不到了,因為,好吃的花生一旦打出知名度,隨即被搶購一空,誰叫花生是越吃越順口,叫人欲罷不能呢!
記得有一回,俏皮的秀秀大姐聽我誇讚地瓜的功效,特別贈與她們家種的「黃心」品種的超大顆地瓜,讓我既感激又開懷呢,真是禮重情意更重啊!我們四處巡迴提供了醫療服務,卻滿載如此深濃的友情而歸,這份特濃的鄉土人情味深深地烙印在我心深處!
幽默婆婆
我與幽默婆婆有短暫的緣分,曾經比鄰而居過,雖稱不上知之甚深,但一見面卻是聊得十分開懷呢。她是隨著時代巨輪應運而生的「時代女性」,當年丈夫下南洋打拚,她只得以賣布起家,獨力撐起一片天,在那樣的年代裡,一位弱女子承擔著一家子的重責大任,是多麼的不容易啊!真真稱得上是一位了不起的「女強人」,令人景仰、佩服!
平常她總是一身光鮮亮麗、和藹可親的模樣,又跟得上時代的腳步,在流行彩色眼鏡片的時代裡,我就瞧見她配戴粉色鏡片的眼鏡了。她永遠穿著旗袍,永遠的高雅淡妝,是這麼的賢淑端莊、雍容高貴,再配上穩健的小步伐,真是儀態萬千!讓人欣羨!做起事來一絲不苟,伶俐有致;又知書達禮、閱歷豐富,加上生性幽默風趣,且談吐不俗,與之聊天真是趣味橫生、快樂無限,讓人如沐春風呢!如今,兒孫滿堂,必也是「積善之家慶有餘啊!」兒、孫、媳各個皆有極大的成就,並各在社會上佔有重要的一席之地,令人敬佩!
那天她來到診所看望久違的許主任,又是一番妙語如珠,讓人狂笑不已。她一見到許主任,說:「每次明明要來這裡(安仁診所),但不知怎地,走呀走的,就習慣性的走進衛生所了」(慣性作用吧),「既然走進去了,就不好意思再走出來。」也許您聽我如此這番的描述,並不覺得生動有趣,但聽她的語調,再看她說話的神韻,一定令您忍俊不禁,我當場可是捧腹大笑,「笑」到不行。
金門人就是這麼可愛,且十分念舊,她之所以想來安仁診所是「戀人」情結使然,因為外子在金城衛生所擔任主任多年,建立不少人脈與好口碑,如今退而不休,繼續執業服務大眾,自然有些念舊的人會前來看診;而幽默婆婆不知不覺的進入了衛生所乃「戀地」情結所致,這是多年來跑往衛生所的慣性使然。這是我對她所作的精闢分析,也不知正確否?就當作是人的通病,愛發表高見吧!其實,在哪兒看診都一樣,只要開心、方便就好。而可愛的幽默婆婆不論走到哪都受人歡迎,這才是我們所該學習的。
我想:幽默應是與生俱來的天賦本能與特質吧,有些人是永遠也學不來的,譬如我就是;有些人則是永遠與幽默同在,一出口就帶來輕鬆、愉悅的氣氛,讓周邊人開心得不得了,讓大家一日三大笑、百病全消!所以,一成不變的日子讓人乏味,但一旦有了幽默的潤滑,生活馬上變得輕鬆自在、豐富多采了,真的,生活要有變化、新鮮有趣,且要飽含著幽默的元素在其中,那將會是快活自在的人生,這就是幽默婆婆帶給我的諸多人生啟示。
全年無休──服務不打烊
全年無休──服務不打烊是我們的理想和目標,自從開業以來,我們即本著全年無休的精神來服務大眾,特別是過年期間,對於那些有需要的人來說,他們是發自內心的感激不已,總是由衷的讚嘆著:「好在有安仁!」當然,有些人並不知悉此一訊息,往往大街小巷繞了一圈才發現還有個安仁大門敞開,真是好加在!有些人則懶得出門,一味的在家枯等,直到過完年恢復上班才來看診,不是急症還好,否則……,對於他們的這股韌性我真要甘拜下風了。我深以為:服務的精神本當如此,與人方便,便是自己最大的福報。
還有不少遊客亦然,不小心吃壞了肚子是常有的事,他們在不熟悉的環境下四處尋找,最後才找到安仁,又發現免掛號費、免醫藥費、免部份負擔,這下更開心了,總是異口同聲的說:「這麼好哦!大家都知道金門福利好,想不到連掛號費都免了!」大家還以為這亦是金門的一項福利政策呢,其實不然,我們純以回饋鄉親為宗旨,這掛號費就自行吸收了,沒想到我們不但做了公益,還為金門做了免費的廣告,將金門的好名聲給宣揚開來,讓大家更歡喜來金門作客,怎豈不叫人更加開懷嗎?
現在,每天晚上來到安仁診所是我一天中的重要大事,除了擁有不同的工作體驗,也接觸了不同的人群,更是帶給了我不少的人生啟示。人生在世,除了要活得健康自在,更要積極的去奉獻一己之心力,服務他人,及時行善,因為施比受更有福啊!而服務則是快樂的因子,懂得服務人群的人,將擁有更快樂、更有意義的人生。(下)

  • 金城分銷處
    金門縣金城鎮民族路90號 金城分銷處地圖
    (082)328728
  • 金湖分銷處
    金門縣金湖鎮山外里山外2-7號 金湖分銷處地圖
    (082)331525
  • 烈嶼分銷處
    金門縣烈嶼鄉后頭34之1號 烈嶼分銷處地圖
    (082)363290、傳真:375649、手機:0963728817
  • 金山分銷處
    金門縣金城鎮民族路92號 金山分銷處地圖
    (082)328725
  • 夏興分銷處
    金門縣金湖鎮夏興84號 夏興分銷處地圖
    (082)331818
回頁首