前幾天，和朋友約好下了班後在台北車站見面，適逢假期的來臨，我們準備一起吃晚飯，然後再快快樂樂地去逛街，哪裡知道一整天都忙到不行，甚至耽誤到下班時間才把事情做完，這下可好，肯定會遲到，煩躁的心情其實在忙碌之中就已開始醞釀，我一直擔心事情做不完，但它真的發生時，我趕緊打電話告訴朋友這個壞消息，並且跟她道歉。

對方在我話還沒說完時就插上一句：那到底要等多久啊？聽到這樣不悅的口氣，一天下來積壓的情緒就快要爆發出來，我想也不想就把電話掛掉，怕自己會在電話中吐出不雅的字眼。上公車後，我的心情一直起起伏伏，一方面懊惱著自己是理虧之人，一方面想起朋友不悅的口氣，最後，我下定決心要為遲到負責，要再次誠心的跟朋友道歉，不要為了小事就和朋友鬧翻。一到達目的地時，朋友笑著跑來找我，開口第一句話就說：對不起。我的笑容逐漸漫延開來，心中有了小小的感動，因為，遲到的人是我，掛人家電話的也是我，但道歉的人卻從朋友先開始，原來，她今天也受了不少挫折，整理好的文件一直被退回來，心情不是很好，才會在電話中那麼地不耐煩。和她聊過之後，我們相視大笑，心情頓時豁然開朗，我們相互約定，要忘了今天的不愉快，放鬆心情的去吃飯、逛街，原本形成的情緒風暴，最後以喜劇收場。

我相信這樣的小事發生在大家四周，有的人就因此成了陌路人，因為拉不下臉，因為不願讓步，寧願讓友情轉身離去，也不願喚它回頭。值得嗎？人與人相處，難免會有摩擦的時候，朋友不順心時，如果我們沒有多一分的包容，反而還斤斤計較，那真是太不懂體貼了，總有一天，朋友會被我們傷透心而離去的；如果發現錯在於己，更要主動表示歉意，主動，有時是一種善意的傳達，會帶給他人許多感動的，朋友那一天的主動讓我覺得，我交到了一位值得珍惜的好友。

其實，沒有人一生下來就懂得處理生活中各種大大小小的事件，沒有人一生下來就懂得如何體貼他人，隨著年齡的增長，智慧的累積，我們在遭遇中反省、領悟，於是漸漸成長，我們用心去感覺，人與人之間的情感交流，當摩擦發生時，學習用更成熟負責的態度去面對。我得承認，負面情緒往往如同無形的殺手，也是摩擦的導火線之一，如果我們能控制情緒，生活中會少了許多不和諧的氣氛。

我的好友，她讓我明白主動的好處，也讓我感受到了體貼，更讓我知道學習控制情緒的重要性。兩個帶著怒氣的人是不適合談話的，而是需要獨立空間冷靜一下，通常，在怒氣過後，我們會明白，原來自己是必須負責任的那個人。