圖書館的歐巴桑志工
發布日期:
作者:
石鵬來義 。
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論文研究所需,總得常跑圖書館借回一大落一大落的文獻參考書籍。一張借書證可以借三十本書,但還是不夠研究中所必須尋找論證用的資料,因而總常超過了借閱數量而無法順利借得所急需查詢的文獻。
炎熱的午後三時許,又跑了趟市立所屬圖書館,櫃台坐著一位歐巴桑志工,大概因流動率太高以致常見新面孔的志工,拿出借書證的我先是還了兩本書,又麻煩這歐巴桑志工幫我查詢一下我還能借閱的本數。
豈料這福泰樣貌的志工歐巴桑竟在刷完我的借書證後,高聲揚嚷著「你已經借了那麼多本了你還要再借!」
「是啊,我就是有需要才要再借啊。」
「八本啦,八本啦,要借就去借吧。」
那位歐巴桑志工,滿腔煩躁語氣的在圖書館的櫃台揚聲高嚷著。
我很是高興著還有八本的額度能到書庫找尋我所急需的書籍,但,我也很是感嘆地想著,圖書館的志工難道都沒好好地經過「職前教育訓練」嗎?要不,怎不知好好的尊重喜愛大量閱讀的借書人?又各圖書館不也一直在推動「衝量的借閱數」嗎?怎竟用此不喜民眾大量借書的志工人員?
慨歎感懷言,心想言說的,縱使是無給職的志工,一但在任何單位上「到職」,職前教育的文化素養,很是重要且更是,不可輕忽、不可缺漏!