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<言論廣場>發展觀光,先為金門觀光立名

發布日期:
作者: 周志強。
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談完了關於城隍遶境所引發的觀光產業發展聯想,筆者認為單一觀光事件並不足以讓金門永續發展。故筆者在此,再次提出粗淺拙見,對於金門發展觀光的建言。本篇將就目前筆者所觀察的世界觀光發展形式,並檢查金門發展的優、劣勢,提出建言。未來將就「重視生態,建立島嶼的永續生存」及「創意生活文化,觀光內容無限再生」,就永續性及創新面,分兩個主題論述。

筆者認為,提出觀光發展計劃之前,最重要的一件事得先為金門觀光定位。從幾個案例參考,成功者如:西班牙、香港、巴里島,乃至於宜蘭童玩節等;失敗者:澎湖的海洋世界、過去金門的戰地印象等。差別何在?就香港而言,所有旅客的印象中,香港等於一個美食天堂與大型購物中心。而巴里島則等同於藍天碧海的陽光天地;宜蘭則是熱鬧嬉戲的大平原。這些成功的案例都屬豎立明確形象,甚至居民的生活方式就是如此。並且以當地居民的生活方式,建立永續經營系統,資源可以不斷重生再用。而後者,如同金門之過去,自始至終,搖擺於戰地、閩南「建築」、生態野鳥等不明確的定位之中,觀光資源不斷消耗、建設成了破壞?這樣的方向,要如何給予觀光旅客鮮明的印象?金門「台灣化」是目前筆者最擔心的事情,因為金門將失去其特殊性,造成不可磨滅的損失。回想以往、比較現在,金門居民的生活方式、環境的變遷,似乎越來越像台灣。筆者當然不是反對台灣,而是更擔憂金門失去其獨特性,進而失去金門島嶼永續生存的老本。

此外,「旅遊,即是一種生活新體驗!」是現今世界的觀光趨勢。如何讓旅遊者,鮮明的區別出旅遊地和自己日生活中的差異性,成為擄獲觀光客情感的關鍵。以此思之,建立一種鮮明的生活方式(或生活文化),讓旅客可以在金門享受一種與自己生活孑然不同的感受、與過去旅遊經驗不同的回憶,才有可能讓金門的觀光產業得以永續發展。筆者認為一個鮮明的方向及定位已經擺在眼前,一種「生活觀光」的概念與政策,是金門觀光產業重新出發的新契機。發展方向必須從過去的「產業經營」模式,內化為「生活經營」的思維;建立優質的生活環境與文化,形成高品質的旅遊資源。

由上述關於「觀光定位」與「生活觀光」的兩個世界主流趨勢,筆者將以此審視金門觀光業的發展。先從盤點金門觀光產業的「資本財」著手,筆者認為「自然環境」與「傳統文化」,都是金門足以引發世人旅遊的條件。但有了資本還不夠,如何讓資本循環、創造利潤的組織與運轉,則是地區發展所不能或缺的條件。沒有足夠的人力(人才)投入,沒有健全的組織運轉,是目前地區發展的限制。但如果讀者要問「人才」在哪裡?「組織」怎麼運轉?筆者則要回答說:除非所有居民都承認自己的能力差,否則「自己」就是人才。問題在於「人才」是會進步、可以接受改變、願意學習的人,才有機會發揮。至於組織的運轉,則需要「人」的活力,才能運轉。政府組織本來就一直存在的,但是動力呢?

將「生活觀光」與「金門的優劣勢」兩個議題結合,筆者先從地方居民的態度談起。對於觀光產業的態度,讀者認為它是一項「商業行為」或是「一種生活方式」?觀光是一種將舒適的生活方式與旅客「分享」的心態,或是時時刻刻算計著旅客荷包的想法(亦即,對你而言只是一份職業)?筆者認為將心比心,不難得到答案。並且以筆者的經驗,這部分「服務態度」正是中國大陸觀光旅遊所缺乏的部分;也是目前台灣觀光產業急欲建立的「觀光新形象」。筆者在台十幾年的旅遊經驗,在921地震之後,目睹台灣中部觀光地區民眾生活態度的轉換,所帶動觀光產業的新創意。這點與筆者所提之「生活觀光」有相同的發展結果。

關於人才庫建立的部分,政府可建立獎勵發展條例,招攬目前台灣地區因為景氣下滑,所釋放出來的金籍鄉親回鄉發展。關於具體方案,金門政府可以透過成立「回鄉發展基金」,集合專業投資基金經理團隊,進行管理。除了提供有志回鄉發展的鄉親優惠的創業貸款,並由經理團隊督導、傳授其經營,以此培養金門商業人才,未來才有可能面對來自對岸的競爭。基金的運作模式,可邀集台灣(甚至世界)事業有成的金門人,除了募集部分基金,並組成審核、督導的經理人團隊。而投資基金本身就必須自負盈虧,故其營運上當可避免貪瀆與舞弊情形。此模式以BOT方式相仿,但基金所投資、經營的對象則是「地區人才」,不是一項事業或工程。

筆者認為金門長久以來,因為特殊的政治關係,形成一種鮮明的生活方式,筆者稱之為「閩南式生活圈」。從最簡單的建築風格、聚落形成、宗族觀、信仰等,完整而明確;而最重要的是這種生活方式常常是「順應」自然,渾然天成的。建立一個舒適的生活環境,讓自己活得開心,也帶給客人心情愉快,就是創造生活觀光的基本方法。但是,要如何將這種生活方式轉化為觀光活動或資源呢?這則是組織(如:政府)所需要帶動運轉的。從城隍遶境活動的延伸性,不難看出最簡單而實際的方式。就是「透過主題式觀光事件」的延伸,將居民的日常生活淬煉成高品質的觀光資源。

金門觀光的主題不外乎兩項:生態環境與生活文化。生態環境的主題,將是「金門島嶼」永續生存的條件;而生活文化,則為資源創新的發展。關於生態環境與生活文化的議題,我將分篇深入說明。但為解除讀者的疑竇,我利用幾個可能的主題串聯,讓觀光發展具有延續性、且皆來自生活之中。城隍遶境活動之後,約莫進入初夏,天地萬物經過冬休、春萌,已漸漸進入數量增長季節。若讀者仔細觀察,郊外各類生物的活動更加熱絡,將「生態教育」轉化為「教育性觀光」,在生活中找到教材,成為最直接有效的教育活動。政府可以透過與學校、生態團體等的合作,規劃適當的教育觀光主題。(註:既然是具有教育性的觀光活動,在設計上當然必須強化「明確」的教育效果。關於此部分的建議,筆者將在適當時機再述。)讓地區的觀光旅遊與台灣學生團體的教育結合,地區可以發起「生態保育季」,將正確的生態旅遊、野地倫理,以及全球環保觀念,藉此傳達觀念達到教育的目的。

筆者認為,觀光旅遊的「材」是金門先天具備的;但是「質」則是我們該強化的。強化的方式無他,以提昇居民的素質為出發點;從認識自己所生存的環境,以及與環境所激盪出來的生活文化,才有可能提昇旅遊品質。舉例說明:金門過去引以為傲的自然風光,有多少居民會真正發自內心感同身受,並且可以很自然的將這份喜悅與旅客分享。過去我們只是帶著一團觀光客,站在慈堤上遙望對岸,並解說:「那是魚鷹(鸕鴟)的糞便,將木麻黃染成雪一般的顏色」諸如此類的冷笑話。或者說著:「這是出洋客在南洋賺了錢,寄回金門蓋的洋樓」,這類的「解說」既單調更無法與旅客產生共鳴。相反的,當你清晨帶著旅客遠遠看的雉雞打架、聽聽鳥叫、蟲鳴聲,似乎效果更佳;當你認真的談起一個村落的故事、每一個建築典故、格局,更能提供旅客無限的遐想。

強化工作的推動則需要政府投入資源,從居民教育、改善生活環境以及「有計劃」的推動觀光活動。政府具有組織的動員力,與服務居民的「義務」。改善生活本來就是政府被建立時,所賦予的責任,這是政府所不能逃避的。政府如何改善居民生活、創造環境、提昇與引進人才,才是「固根本」的發展。當然,許多技術性的手段是需要引進的,例如:兼顧生態環境與地區發展的開發計劃、地區居民能力培訓工作、社區生活發展,甚至設立「回鄉發展基金」等。政府可以做的事情甚多,計劃提出時所考慮的層面、時間長遠性都必須兼顧。

筆者認為發展觀光,不僅僅只是為求經濟發展,更重要的建立美好的生活。居民的生活才是第一優先考慮,富裕的經濟只是人類生活的一部份。此外,為後代子孫負責也是執政的這一代,所必須深思計劃的;總不能債留子孫,將環境破壞殆盡後,卻又在往後的日子中來要求後輩子孫。筆者以實際案例說明,請居民與政府思考。

筆者在環島北路,看到從高坑到陽宅的大馬路開挖、完成,想到一個簡單的邏輯。筆者不是反對這條道路被建設起來,不過要請讀者想想:這條馬路的工程花費多少財富?破壞多少環境?而我們所獲得的利益可能是節省三分鐘的車程,這樣的投資報酬率,值得嗎?我們有必要為了節省3到5分鐘的車程,就開拓一條大馬路嗎?在蜿蜒的小徑中,品嚐自然生活野趣不是能獲得更多嗎?所謂的建設,不應該只是在土地上加諸一些「人為」的工程。想想現在、考慮未來,才是執政當局該有的氣度。關於金門觀光產業的發展,筆者建議何妨改變思維方式,以建設性的「生活經營」代替破壞性的「產業經營」。

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