科技陪吃飯
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作者:
巧爾。
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有天,家人上餐館去吃火鍋。看著餐廳菜單上的火鍋價位有三種選擇,家人討論後,告知服務小姐我們要食用的火鍋等級。一會兒,服務小姐遞來一個小平板電腦,告知我們之後便用平板電腦來挑選火鍋菜,後場服務人員在收到我們點菜的指示後備菜及送菜。兒子較常與同學在外聚餐,他對這種新式點菜法似乎熟門熟路的,老公就讓大兒子先來試試這種挑選菜色的方式。
坐在兒子旁邊的我,好奇的盯著平板螢幕看兒子挑菜。平板螢幕上有一列大選項,有:肉類、蔬菜、菇類、海鮮、鍋物、甜點及飲料;顧客若點選肉類,大選項下將再跳出如頂級和牛、霜降牛、松阪豬、梅花豬等細項讓顧客挑選,以此類推每個選項的菜色。
兒子點完菜之後,便將平板電腦遞給我,讓使用電子產品有點笨拙的媽媽我也玩一下平板點菜機,點我喜歡吃的菜。接著,再換小兒子點菜,家人輪流點菜,享用火鍋當下,也體驗科技進步神速的妙用。用餐快結束時,服務人員又請我們利用平板幫他們填寫問卷。
這家餐廳利用科技及軟體輔助經營管理,運用平板電腦蒐集顧客挑選菜色的偏好及顧客滿意度的數據資料,迅速跟上數位時代的趨勢。
科技始終來自人性,飲食又是人類生活的基本需求。今日邊吃火鍋,邊點平板挑選菜色,飽餐一頓,並體驗科技陪著我們吃飯的新鮮感哦!