訪問者：你覺得幼兒園老師需要什麼特質？或是有什麼特徵？
被訪問者：需要有耐心、有愛心，很愛小孩這樣……，而且現在少子化，幼兒園工作很不好找吧……。
　這是大多數的人所回答的答案，在大家印象中幼兒教保服務人員就只是很有耐心、有愛心，很愛小孩這樣而已，不過卻也有少數的人會說很辛苦，他們需要付出很多勞力，薪水很少或是需要面對很多現代各種父母……。
　教保服務人員的確需要有愛心以及耐心，要有愛心，才能給予他們愛與包容，要有耐心才能去面對這麼多小孩一一的為他們付出。但是也因為這些理所當然的事情，而掩蓋了幼兒教保服務人員其他辛苦的光芒。
　他們一天的開始，必須比任何一位孩子到幼兒園準備環境，之後陸陸續續地迎接孩子到來，過程還要接收許多家長交代老師們自家的孩子有什麼要注意的，上課不但要根據他們能力為他們量身設計，並且在所有的行為過程記錄下來等等，這些種種事情你能想像的到嗎？
　現今社會大眾對教保服務寄予厚望，教保服務人員所承受的期盼與限制有逐漸上升的趨勢，工作待遇和社會大眾對該職業的印象卻停滯不前，甚至媒體大量投放的訊息常造成社會對教保服務人員的不信任，明明是少子化的時代，但有的幼兒園卻有招收不到老師情形發生，這些都可能是造成教保服務人員流動率居高不下的因素。
　這並不是在為教保服務人員辯解什麼或是想證明什麼，只不過……希望能藉由這樣的方式，讓大家看到更多不同角度的他們。
　那你呢？你覺得幼兒教保服務人員需要什麼特質？或是有什麼特徵？