戴勝「益」 飛來了
這是一場看似沒有重點,卻讓我熱淚盈眶的演講。
冬日的暖陽籠罩整個朱子祠,曬得人心暖暖,文化局工作人員忙進忙出,為來參加這場演講活動的鄉親們服務著,有些幫忙量體溫,有些幫忙找名冊,這些都是一場演講盛會成功的無名英雄。
這場演講,還有摸彩活動,更讓我滿心期待,雖然不知道待會的禮物是什麼?但雀躍的心情,不停在我心裡舞動著,我像小女孩想要禮物般的等待著。
演講開始了,映入眼簾的是位身材不高微胖的男人出現在講台上,臉上掛著中年男子靦腆的笑容,給人很舒服的第一眼。
這是演講者戴勝益董事長,之前我未曾謀面,只有在報章雜誌看過照片。看著他一頭花白的頭髮,他說他要坐著演講,可能是他身體剛開完刀,體力不是太好,因現場屬於半開放空間,收音效果不佳,坐在較為後排的我,聽得吃力,整場演講我都得用心聽。
他是用條列式的方式,例如:
公司不投資房地產/不用股東拉客人/不要用神秘嘉賓打分數/切記企業要不怕繳稅/不開放加盟,完全是自營/不用算命找吉屋(地)才開店/每日走一萬步/英文要好,才有競爭力/不亂發脾氣/三十件人生必做的事情/生地瓜加「熱忱」才可以變成可口的熟地瓜/你能做得到的事,才能要求下屬/注重環保,不要燒金紙……。
每個重點都在我耳邊輕輕飄過,但當他說到他一萬六千多個員工裡,與他最要好的員工是一位身高140幾公分的洗碗工許媽媽,他還為她特製訂做了符合她身高的洗手台,怕她薪水不夠,還每個月多匯五千元給她,但許媽媽在一次的撿破爛裡,為了撿拾一個保特瓶被車撞死了。許媽媽撿拾破爛的畫面,在他心中翻攪著,從此以後他身上再也沒有名牌了,連貼身的名牌筆都換成再也不閃閃發亮的一般原子筆,因為他說他要與他的員工當成一家人,我想這或許是許媽媽過世後對他的渡化。
在戴董娓娓道出這段故事時,不知怎麼搞的,我的鼻頭突然一酸,眼眶裝滿了淚水,就在快要潰堤時,坐在一旁的老公看出了我的異樣,即時的拿出衛生紙讓我擦拭。
人家不是說創業維艱嗎?一個企業要成功,CEO難道不用很刻苦很果斷嗎?我一直以為一個人要創事業得像郭台銘一樣,很霸氣很精明,可是我眼前的戴勝益董事長,怎麼樣也看不出霸氣,反而是個十足有同理心的老好先生,凡事都以人為本,以對方優先,對別人好為他的己任,這種人在現今的功利主義社會真是少之又少,可,就是他這樣子,才顯出他的與眾不同。
難怪台塑王品,總是當初我與老公在台灣工作時,每年生日必到的餐廳,當初只覺得他們服務人員對待客戶都以客為尊,我們的要求都儘量滿足。
今日聽到了戴董的ㄧ席話,才知企業成功的推手絕對不是奸巧而是對他人好,好到讓他人感受到你是真心的,自然員工對你效力,顧客對你不離不棄。
戴董於十多年前就開始交待遺囑,現在即使坐飛機遇亂流,也能處之泰然,我想現在戴董的心境正符合老子道德經:「含德之厚,比於赤子。」多希望有一天我能像他一樣,是擁有一顆赤子之心,德行深厚的智慧老人。
這是一場以真心換真情的演講,我想社會若多一些這種人,不知該多好!