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一路追隨的良醫             

發布日期:
作者: 吳家箴。
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  幾年前曾在臺北公保大樓(今已停診)看一位某大醫院教授級醫生,我說我來看……,這是上週在貴院所作的一份健檢報告,請您參考一下。他始終不發一語,更別說要看報告,開了一週的藥,要我去做腹超。回診當日,我問腹超報告,他仍保持緘默,只說一句話:「這些藥不要再吃了!」花了兩個半天,白吃一週的藥,仍不知自己的報告,這樣的「名醫」,即使「華佗再世」,也讓病人「退避三舍」、不敢領教。
  我所欣賞的是視病猶親、有問有答的良醫,此生有幸遇到許多位,其中有三位是我一路追隨的良醫,始終感念在心,敬佩不已!茲依認識的先後順序敘述之:
  一、鄭振鴻醫師
  數十年前,鄭醫師本是臺北市和平醫院的西醫,後轉為中醫部的中醫,由於我曾半夜盜汗、內衣濕透,看了附近西醫,做了相關檢查,一切正常,沒有開藥,也不用再去。後經友人介紹,改看鄭中醫師,醫師和藹可親,把了脈,看了舌頭,說我是「虛」,吃幾帖藥就好了!一副老神在在、自信滿滿的樣子。我半信半疑,返家之後,按時服藥,果真靈驗,藥未吃完即已痊癒,令我大為嘆服!世間怎有如此神醫?兒時不太相信中醫,原來是未遇到真正的中醫師。
  在我年輕時,曾經尿酸偏高,我曾服過西藥。鄭醫師要我試試他的處方,從調理體質入手,服了一段漫長的科學中藥,不僅恢復正常值,而且持續至今未曾高過,直嘆妙手回春!
  鄭醫師退休之前身兼臺北市聯合醫院昆明院區與林森院區的院長,一有需要便來打擾,雖然他的專長是肝膽腸胃及過敏免疫,但中醫又是全方位的,多處病痛皆可通盤考量、一併處理。曾在昆明院區候診時,聽見病人聊天:「我從中部來的,聽說他很厲害。」「我咳一個多月未癒,吃了他的中藥,一週就見效果……。」不一而足,難怪每次看診病人多達一、二百人,上午診看到下午,下午診看到晚上,但他看診的態度始終如一,不疾不徐、詳細問診,還加幾句寒暄,與病人完全沒有距離,我真佩服他的精神,在他身上感受到真正的良醫不僅醫術高明,醫德修維也是不同凡響。
  鄭院長退休之後,自設私人診所,舊雨新知、絡繹不絕,我還是常客,診所座位滿了,就站著等,無論男女老幼、拄杖輪椅,都是他的病人,有的是輾轉介紹,有的是一路追隨數十年,因為病人需要他,即使他想完全退休,也是身不由己!鄭院長一生功名頭銜,難以盡述,他累積了數十萬病人的閱歷,看遍大小疾病,但所表現的卻是平凡、平實與平淡,病人無不由衷感佩!
  二、黃蓮奇醫師
  始終面帶笑容的黃醫師,讓病人心情瞬間好轉、擔憂隨即消失。他本在臺北公保大樓心臟內科看診,母親與我是他的高血壓病人,每次見到母親去看診,便用閩南話交談,說他去過金門,金門的幾位醫生都認識、醫病距離隨即拉近,兩人有說有笑、互拍肩膀,就像親朋好友一般。
  後來公保大樓閉門停診,母親與我乃追至他駐診的和平醫院,他與鄭院長曾是和平同事,兩人很熟,都是視病猶親、類型相似的好醫師。退休前是和平醫院副院長,有次我尊稱他為「副院長」,他說:「別叫我副院長,副院長隨時換人,叫黃醫師比較長久。」不慕虛名,也真幽默。
  和平醫院內規,八十歲以上優先看診,所以掛號號碼至少要乘以二,這是尊老的禮讓運動,值得提倡。黃醫師看診細心,有問必答,他會根據病情的需求主動為病人安排必要的檢查,無須病人操心,即使看診一、二百人,已過用餐時刻,飢腸轆轆,但仍從容自若、毫無慍色,其醫德修為,足為醫界楷模。
  副院長退休後,為了持續照顧他的老病人,不辭勞苦,繼續留院看診,有次我進診間,見到一對拄杖老夫婦正在看診,醫師說:「你們已搬家到竹圍,不要千里迢迢來此看診,可就近到馬偕。」立即拿起手機搜尋,並抄下醫生名單。告知這幾位醫生都很不錯。我在一旁雖然等得有點不耐煩,但親眼見到感人至深的一幕,見到真正的良醫是處處為病人設想,令我感動萬分!學到可貴的一課。
  三、王盈文醫師
  王醫師是臺北榮總胃腸肝膽科女醫師,秀外慧中、才德兼備,口齒流暢、反應敏捷,應是醫學院畢業不久的高材生。首面之緣是數年前我在榮總做完一日健檢後,她擔任總評醫師,親切和藹、每問必答、解說清楚,雖然年輕,但很專業,這就是我心目中的良醫,自此只要有這方面的需求,我便掛她的診。
  王醫師對待病人非常禮遇,尤其老人更是尊重。診門一開,一位老先生拄杖走進,醫師笑臉迎人:「李伯伯,您好!慢慢來,請坐。」見到這麼親和的醫師,病已好了一半;診門一關,只聽醫師放大聲量,以免老人聽不清,且重複強調,深怕老人記不得。如此耐心的醫師何處尋啊?若有內視鏡或腹超的檢查,她不光是看看報告而已,還會調閱片子,詳加解說,這麼熱心十足的醫師,實不多見!
  有一次內人要掛號,但已額滿,只好拜託醫師加號。看診時,內人說:「醫師您是名醫,所以都掛不到號。」「我不是,名醫在對面。」謙沖自牧,更加令人敬佩。
  最近的一次,我去看診,一進門醫師便說:「以後我們要很久再見面喔!」意謂著檢查正常了!「不過你要乖乖幫我吃藥,幫我……好不好?」反倒是在求病人,「乖乖」「幫我」「好不好」都是極為客氣的用詞,且是站在病人的立場說話,如此貼心、用心的良醫,更是人間少有!
  每次看診,病人多達一、二百人,自然是「名醫」;每次看診,視病猶親、細心用心,自然是「良醫」,他們有一共同特色:笑臉迎人、耐心超人。他們始終站在病人立場思考問題,了解病人的需求,具有高度的同理心,真正懂得「病人心理學」的良醫,配得上「仁心仁術」「德術兼備」的讚譽。套用兩句話:「醫生易得,良醫難求」「醫生滿天下,良醫能幾人」,這就是許多病人為何不辭千里,一路追隨、不離不棄的主因。

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