智善長照服務中心督導鈞啟：
本人陳麗玉經向金門縣長期照顧中心申請需求後，先夫王世昌與我經於去年7月5日通知評估結果：分為第7級與第2級，後來我在老公逝世後又經重新評估列為第三級。
在那段新冠肺炎疫情嚴重的日子裡，外傭勞工一個難覓之際，長期照顧服務員無疑就成為地區解決需求照顧者的「及時雨」。
經照顧管理人員曾枝小姐的安排，先夫世昌與我能受到長期照顧服務的項目計有：（1）每週一到六有中午備餐各一次。（2）二、四、六下午幫世昌洗頭沐浴各一次。（3）二、六家務整潔協助服務各一次。（4）代購代送各兩次。（5）喘息服務一次等項目之服務，很感謝尚有DA01交通接送，讓我能陪老公往返署立金門醫院看診，真的太感恩金門縣政府福利縣民之德政。
日前見金門日報12月12日報導有關110年金照獎長照績優人員表揚大會，由縣長楊鎮浯親自頒獎績優人員和團體，獎勵這一年來這些長照團體和個人的熱心服務績優人員消息後，才令我想起，近半年來的日子，每日按時來家幫我準備中午餐食照顧、代購自用或代送、家務協助以及喘息服務的劉婉小姐，她是一位遠從大陸安徽省嫁到金門的媳婦，來沒多久就報考長照受訓練，經實習合格後就由婆婆鄭銀琴女士一起帶入長照中心的服務行列。
我感恩上帝對我特別的愛顧，在失去恩愛情深、形影不離朝夕相依長達五十二年的老伴後，為他的逝世，哀莫大於心死，恨不能與他一起共赴黃泉，每日神魂顛倒、恍惚不知終日且忍不住哀傷的不停哭泣，造成悲傷過度，眼睛視力變成模糊不清，兒女們身怕我會想不開做出意想不到的傻事來，在孩子們苦心勸導陪伴下，換離了傷心的環境，隨著在做完先夫的頭七當天夜班的飛機到台灣中和市與兒子同住一起，之後由次女芯玫陪同去台北大學眼科診所檢查，結果證實眼睛已因過度哭泣造成白內障增生及有閃光、青光眼等現象，醫生囑咐不能再哭了，否則會有眼瞎的危險。
9月11日我趕回金門為老公拜祭四十九天（十二日），是否是因老公不捨得我如此為他悲傷，冥冥中安排了天使般的劉婉這位溫柔體貼又善解人意的居家服務員來照顧我，經過這近半年來的相處，她對我無微不至的照顧如同對待自己的親生母親般的體貼與呵護，雖然沒到她上班的時間，她常會用手機打電話來噓寒問暖，深怕我又會想不開；不是該代購代送的時段，她也會來電問是否需要代購任何物品；每天中午的餐食照顧，她總是能迎合我的口味及營養需求調配，幫我做出少油少鹽的菜餚；而她最令我欣賞的是很愛乾淨，不管是廚房或家務整潔，都做的很細心很認真，工作有始有終不馬虎，即使打卡時間已到，她依然會把該做的事完成後才離開，每遇周六的家務協助或喘息服務時，說真的，在我最悲傷最需要有人陪伴安慰，更需要有人協助家務處理的時候，劉婉就出現了，我真的太感恩她了，現在每天我都在等待她的來到，不僅是依賴她來工作服務，更需要她如同女兒般親情的噓寒問暖，關懷備至，令我深深體會出「遠親不如近鄰」這句話的真正涵義，她對我種種的好和體貼照顧，不是外人所能體會的，所以我感恩她，也感恩貴公司的調教訓練，培養出如此優秀的服務人員，在此也要感謝陳杰宏服務員那段先夫世昌生病的末期，能來協助沐浴與洗頭，讓一向愛乾淨的世昌，能天天保持清潔舒爽的身子，減輕了我幫先生洗澡的沉重負擔（我腰椎先後動過大手術兩次）。
總之，我對智善長照股份有限公司附設金門縣私立蜻蜓居家長照機構相關服務人員，上至主管負責人吳友欽先生（前任副縣長），居家服務督導蔡謹如小姐，衛生局照顧管理訪視人員曾枝小姐等服務人員，真是個個常面帶笑容，輕聲細語，謙恭有禮的對待需求者，貴公司把他們調教得如此成功，讓許多需求者都能得到妥善的照顧與關懷，真是功德無量啊！再一次寄上我衷心的感謝之意，年關將屆，同時也寄上無邊的祝福：新年新禧，宏圖大展，平安健康，快樂幸福。
居家受照顧者：陳麗玉敬上