暑假時，女兒慧文返回金門度假，應朋友的邀請，去他家教他的孫女兒電腦。當他介紹他的三個孫女給我們認識時，他說：「這是我的大孫女小歡，她不僅功課好，得過很多獎狀，而且鋼琴也彈得一級棒。」「這是我的第二個孫女小樂，她的功課也很好，還是班長呢！最喜歡幫助同學，很受同學喜歡。」「這是我的小孫女小喜，年紀最小，不僅乖巧，而且很孝順。我最喜歡她了。」看著他的三個孫女依偎在他身邊，那麼的溫馨、那麼的親密。我認為他絕對是位智者，因為他太瞭解兒童心理學了。

太多的時候我們會不經意的說：「可是，可是」。比方說，朋友稱讚我們的孩子功課很好，我們就會不好意思的說：「那裡，那裡，他的成績是很好，可是數學差了點。」「你家裡整理的好整齊。」「還好啦！可是小了點。」我們也常會聽到，「哇！你女兒好漂亮啊！」「漂亮是漂亮，可是呀，房間亂七八糟的，也不懂得清理一下。」「你老公好帥呀！」「帥是帥呀！可是薪水少的可憐：：：：」這些也許是客套話，也有可能是實情。只是站在一旁，原本受誇獎的人，卻沒有一點點的喜悅，反而心裡很不舒服。

「可是」這兩個字讓人覺得不舒服，但是「而且」聽起來就舒服多了。如果我們換句話說：「他不僅功課好，而且很孝順呢！」「是呀！是呀！她不僅僅是漂亮，還會幫忙做家事呢！」「我老公不僅是長得好，而且很顧家呢！」聽了這些讚美的話，任何人的心裡都會充滿喜悅。因為當我們感覺自己受到別人的讚美，我們的行為受到別人的肯定的時候，我們就會表現得更好，對自己更有信心，也更能夠判斷是非對錯。

有一部叫好又叫座的法國電影─放牛班的春天。內容是敘訴：一個中年禿頭、一事無成的音樂老師馬修，來到地處偏遠山林的輔育院，面對一群叛逆不受管束、被父母遺棄、被校長視為無藥可救的頑劣學生。馬修以為他來到了人間地獄。雖然他不贊同校長「犯錯就要處罰」的理論，但也無計可施。後來他看到四處飛散的樂譜，決定寫歌教孩子們唱。在馬修耐心的指導和不斷的鼓勵下，這群孩子們從合唱團的練習中逐漸肯定自我。當音樂在孩子們心中萌芽，笑容出現在每個孩子臉上，輔育院也有了生機，不再有不斷體罰的聲音和陰沈死寂的氛圍。馬修對於不斷犯錯的學生他總是寬容與尊重，絕不在眾人面前揭發某位同學的缺失。馬修的教學是啟發、引導、加上無限的愛。這部影片讓我深受感動，校長的說教體罰不能導正頑童，只有關心、鼓勵、讚美、引導和無限的愛才能讓一群桀驁不馴的叛逆小子回歸正途。

我的小外孫小翔，才兩歲大，最喜歡將書架上的諾貝爾文學獎全集52冊丟在地板上。當丟得像一座小山時，他再將它們一本本的拿起，放在椅子上，疊得高高的，高興得直說「好棒！好棒！」還自己給自己鼓掌呢！看在我們這些愛書人的眼中，真是心疼不已。卻又不敢有一絲絲不高興的表情，如果惹小外孫生氣，大哭大鬧起來，那就罪惡滔天，犯眾怒了。︿顯然我是太過溺愛﹀於是，每天晚上小翔睡覺時，我就將書插回去，這樣第二天早上小翔才有事做。如此日復一日，直到有一天，我們發現書皮有些破損了。女兒有點不好意思，只好對小翔說：「小翔乖，把書插回去，好不好？」當小翔猶豫的將第一本書插回去時，我們立刻大聲的鼓掌、誇獎。於是小傢伙就歡歡喜喜的把所有的書全部插好。過後有好幾次當他拿出書來又想丟時，看著我們，我們就對他說：「小翔最乖了，不會丟書，還會把書放好。」。想必是知道我們不喜歡他丟書，也想做個乖孩子，得大人們的誇獎和疼愛，此後小翔就不再丟書了。

小翔的例子讓我們知道，經由鼓勵和讚美都可以讓二歲大的小小孩知道是非對錯，讓他改掉不好的壞習慣，更遑論比他年長的小朋友或大朋友了。朋友的孫女經由祖父和我們的讚美，小歡會更加努力課業和勤練鋼琴，小樂也會更加樂意服務大眾，小喜呢？除了好好用功讀書外還會更加體貼、照顧、孝順爺爺。姊妹間互相模仿、學習，使家庭更加和樂、溫馨。如果我們想減少社會上的暴戾之氣，我們就必須多關心我們的孩子、多讚美我們的孩子、多引導我們的孩子、帶著他們一起做正確的事情。不要再說『可是』要多說『而且』，不要『批評』要多『讚美』，不要『放棄』要多『引導』這樣的信念會為我們帶來無邊的喜悅和意想不到的成果。