網路購物的樂趣
網際網路是人類歷史上,成長最快速的工業。一些聰明的、有生意頭腦的人就發展出一種新興行業,叫做網路生意。它的成長速度是相當驚人的!我在網路上的新聞裡看到,說這是7年級生的最愛。當然囉!做這門生意,不需要早起,不必面對交通阻塞,不用看老闆的臉色,可以隨時給自己放假,假期長短自己決定,更好的是在自己家裡工作,舒適又無壓力。這是當正職來從事的事業。另有一種打零工的,叫做網路拍賣。就是將自己不需要的貨品,上網定時拍賣,由喜愛者出價競標,時間到,以高價者得標。有二手貨也有全新未經開封的商品。買方標到貨物三天內要將貨款匯入賣方指定的金融機構的帳戶內。賣方收到貨款五日內需寄出貨物給買方。這是奇摩拍賣網站的規定,逾期可向奇摩申訴。國內以奇摩和雅虎兩個網站貨品種類最多、數量也最多。
閒來無事,偶而也會上奇摩拍賣網尋寶,我膽小深怕被騙或買到不合意的商品。通常只是看看而已,很少下手搶標。兒子鴻文可不同,他看到喜愛的書籍包括有文學的、音樂的、舞蹈的、美術的,甚至陶笛、薩克斯風、各種長短笛、吉他、電子琴、VCD、DVD,只要價錢合理,他都毫不猶豫的搶標。三年多來買到不少喜愛的東西,也都相當順利沒有出過問題。直到去年的11月16日以新台幣1200元標到泰戈爾全集24冊,包括舞蹈、戲劇等,是一套相當好的全集。標到後,第二天就匯款,賣方收到書款後,承諾立刻寄書。沒想到此後就像斷了線的風箏,音訊全無,書不寄來也不接電話、手機,e-mail也不回覆。直到今年1月5日,我去台北看病時,才陪當時正在姊姊家小住的鴻文一起去永和分局報案。報案後12天,賣方才傳e-mail說書已寄出。3日後收到書籍。算來從匯款到拿到書,歷時兩個月又三天,如果不去報案可能還拿不到書呢!我們雖有心撤銷告訴,但詐欺罪不是告訴乃論,案件由永和分局移送至板橋地檢署,直到8月8日才因鴻文同意撤銷告訴等等原因而以不起訴結案。這段期間,警方的偵訊、筆錄、傳票和賣方的糾纏,真夠煩人的。好在這種狀況也只有這麼一次,也算是一種經驗,以後再遇到這種倒楣事,也就知道該怎麼樣才是最好的處理方法。當然,最好是沒有下次囉。
網路購物雖然很方便,但是千萬要小心,有時會買到與照片色澤、樣式不同的貨物。色澤不同,賣方會說是電腦的關係,樣式不同應該沒理由辯白了吧?那可不!我曾在奇摩拍賣以直接購買價,購買兩套四件式床組。照片看起來很漂亮,樣式也很時髦。等包裹寄到,打開一看竟然是大陸貨,難怪那麼便宜,再看看顏色,暗沈多了,灰色的部分看來像髒兮兮的。舖在床上,我的天,還短一節,顧了床頭就顧不了床尾。床裙也跟照片上的不一樣,是那種最原始的摺式。問賣方怎麼跟圖片上的不一樣?賣方說「怎麼不一樣,本來就是這樣的,你沒看到照片旁不是寫的清清楚楚,圖片僅供參考。我們貨物多那能每一種都照相。」啞巴吃黃蓮了吧?只好認了,好在枕頭套和涼被還是可以用的。
女兒慧文是貓癡,凡是與貓有關的東西她都要,上網採購是最方便的了。她的收藏品種類繁多,如杯、盤、咖啡杯組、床組、窗簾、門簾、浴簾甚至衣服首飾、各式各樣擺設的裝飾物件,都有貓的圖案,而有關貓的書籍更多。偶而她也會在網路上拍賣她自己著作的書。算是運氣最好的,從來沒失誤過,也是最能享受網路購物樂趣的。
網路購物雖有風險,但有時也會有意想不到的收穫。慧文在師大讀書時,向老爸借精裝本二十五史中的史記一、二冊,暑假返家度假,放在宿舍書桌上,被颱風雨潑濕,第二冊只有封面有點水痕,第一冊封面全濕,被雨水泡得浮腫,書頁相黏,勉強撕開又破損了好幾頁。不敢跟老爸說,一拖就拖了七、八年,直到今年年初,鴻文在奇摩拍賣發現有史記一、二冊拍賣,打e-mail去詢問能不能只買第一冊,結果以三百五十元購得,連同原有的第二冊還給老爸,算是了了多年的心事。雖然有些破舊,老爸也無可奈何,有總比沒有好,讓二十五史湊齊全,否則總是一件憾事。
上網購物最重要的是要知道賣方的評價,也就是賣方買賣物件的次數多不多,賣出物品時,買方給他的評價好不好,有沒有收到貨款後延遲交貨或不交貨的紀錄。上網購物都是由金融機構轉帳付款,付款後的收據一定要收好。立即通知賣方已轉帳付款,五日內沒有收到貨物即刻緊迫盯人,問明原因,要求立刻交貨。超過十五天,就要報警了(這是永和分局警員的建議)。但是,最最重要的是要在自己居住地的警局報案。鴻文因有事去台北,暫住姊姊家,才會在永和報案。事情辦完回到金門,案子未了,永和分局的傳票要鴻文去協助辦案,板橋地檢署的傳票也是要鴻文以告訴人身份前去偵訊,麻煩得不得了。如果當時在金城警察所報案就沒有這許多勞民傷財的事了。所以就近報案是最重要的。當然,最好不要遇到這種倒楣事,而能盡情享受上網購物挖寶的樂趣,和買到物美價廉的心愛之物。