榮總見聞記
今年的暑假,真是一放假就有許多好事,首先參加七月一、二、三日的金門第一屆文藝研習營,再而,全家約定要利用暑假好好的消除脂肪,故而排上運動計畫,而小孩要升讀高三,最後的衝刺假期,為了聊表共赴前程,一起打拚,同舟共濟,患難與共,同進同出:::原本就計畫做些文字遊戲,所以將往昔出外旅遊計劃取消。
但是,突發事件一件件的來相報到,首先兒子喊腳痛,多年前就發現左膝下的圓型增生突出物,也就利用假期來個徹底檢查,陪他上花崗石醫院去找骨科大夫了解病情,第一次門診就照X光,也約定下回的超音波檢查,依約診時間看報告去,結果是醫生開立轉診單要我們往台灣大型教學醫院去做深入檢查。而這到花崗石拿轉診單的當天早上,公公又突然身體不適而享受了直昇機飛載台北榮總的特殊禮遇,住進了榮總思源樓四樓的CCU(冠狀動脈心臟科加護)病房,這可算是家族大事件,震動了關懷他的人,而身為兒女的人,更是須撇開手中一切,輪替陪側在旁,以盡點照顧之責。
在先生陪機護行送往榮總後的第八天,我和小兒也共赴榮總去探病兼看病檢查。
一下飛機往榮總移動的路線,先生是出機場走路到捷運中山國中站搭捷運往石牌站下車,由於須轉換捷運線,較近距離的台北車站是個中轉站,人潮多,再加上多層結構的設計,你須上下在各樓層間找目標路線,很是麻煩,故而先生建議:由中山國中站搭到忠孝復興站轉搭南港線在西門站換車搭新店線到中正紀念堂站轉搭淡水線在石牌站下車,再搭榮總的接駁專車到榮總,這是他從榮總往松山機場回金門的反方向走法,由於上網查閱松山機場和榮總的公車路線沒有交集,也就是沒有直接往返兩地的公車,只好聽從較有經驗的他所提供的路線來走。
而小兒子從未看過捷運設施,也有七、八年未到台灣過,基於讓他多開眼界的機會教育式的思考下,我想讓他看看台灣首屈一指的台北車站地下的迷藏,複雜,須看路標指示走路的文明世界是個怎樣的一個情況,所以我選擇在台北車站轉換往淡水線的捷運,但是這轉換的路線沒有我想像中的複雜與失去方向感,換車只有走入下一層再向前走一段路後再上另一層的轉折,沒有以前想走出台北車站時的上上下下,左拐右彎:::自己深深覺得若是文盲根本走不出台北車站地下街,除了問路別人幫忙除外,這是我每次從台北車站地下站要走到路面的感受,每次至少花二三十分鐘才走得出來,出來後還一團霧的不知身在何處,也分不出東南西北方位來,對於方向感蠻有自信的我來說,都有不知所措的害怕在,更甭說初到貴寶地的兒子能適應?
台北車站地底下的可看性沒有預期中的教育價值,這是美中不足之處。
時值早上十點多,捷運車上少有空位,或許是暑假學子多之故,再不就是閒雜無事可幹的閒晃人士太多。四十分鐘左右的車程到石牌站下捷運,不遠處有榮總的接駁公車,問小兒要搭乘或走動,第一次來的他,表示要找他熟悉的七─十一購買飲料故選擇走路,在大熱天下,嚐嚐走路的滋味也是一種學習,沒想到這麼一趟下來後,日後的往榮總之行,小兒他竟捨棄走路逛街的運動時機 ,皆願意參與排長龍的無聊候車行列,新世代E人類的懶性出爐。
走到榮總思源樓四樓的CCU加護病房外已是十一點多,超過探望病人時段,榮總CCU的探病時段有十─十一時,十五─十六時,十九─二十時三個時段,進入病房前須披穿上探病服,衣服上佩掛有病床號碼,一次限兩人次探病,裡頭有十五個床位備用,醫療人員包括多位住院醫師、護士,幫忙打雜的清潔工和志工,設備完善,有條不紊,不愧是有規格制度的大醫院。
探不到病之餘,在CCU病房外設有一間休息室,開放時段為九─二十一時,裡頭設有十二張沙發椅,三個病號床共用一格的儲藏櫃,來供探病家屬休息、使用,大型醫院有他人性化的設計,尤其牆上掛著窩心的告示:您的憂心我們知道、請您安心守候著:::及對於心臟、冠狀動脈硬化、心肌梗塞病患的飲食、作息、復健、用藥原則:::等注意事項的宣導文宣掛圖,讓患者和家屬有一個粗淺概念的認知,提供患者日後身體復原重建維護的大工程,有一個方向與目標。
一週只看診一次的兒童骨科門診設定在週三下午,經事先網路查詢,第一次初診須親自到櫃台掛號,掛號時間下午診是八─十六點,故而十一時多就帶兒子一同到第一門診一樓掛號,填個初診資料掛了第一號,在用完午餐後先走到第三門診中心候著下午一時半開始的骨科門診,其二樓全都是兒科各門診,候診處設有遊戲器材、兒童讀物、書刊,這又是考量人性的設計方式之一。
已近下午一點,還有上午的門診沒看診完,還在繼續努力中,不禁要考量到那醫師、護士們的用餐休息時間會在何時?時間一分一秒過去,一時半的看診時間到了,而兒童骨科九診的診間上午的科別還未看完,那下午的骨科門診將做何安排?終於聽到護士小姐的說明,改移到隔壁的八診診間看診,從這兒,你可看到醫療人員辛苦的一面。看診過程由於不熟悉,沒到報到處先量身高體重,這又是首次看診不知遊戲規則的一例。
醫師看完小兒轉診單後,所下的決策如同在花崗石醫院的醫師同步驟,先行照X光以了解骨骼狀況,再以照超音波款待,同樣的判斷步驟,在這大型醫院裡,他們馬上就可以解決,而X光底片不用如我們地區醫院要帶著底片給醫師判別,而是電腦科技的直接從電腦螢幕看結果,而超音波的儀器體積大上金門用的好幾倍,想來精確度也會多上好幾倍,無怪乎門診大夫先行告知說,我兒子的病症在超音波檢驗下即可很清楚,不用如轉診單上的建議做特殊的檢查,超音波的檢驗處設在中正二樓,你又須自行摸索他的位置前往,而若果按照一般程序,輪到我兒子照超音波的時間是在五天以後,而這對我們遠道者而言非常的不方便,醫師知道我們的難處,指示護士小姐撥電話幫忙詢問可否優待我們先行檢查照射,正如期待中一樣,符合人性的安排我們先行照射,結果也馬上由醫師群們會診出爐,不用等候下次門診再向你報告結果,以方便遠道的我們,感謝榮總醫師們的彈性調整,給予方便的作法,而等我們完成整個看診過程已是下午近五點的事了,但是外面候診人次排名的指示燈顯示著二十四號,天啊!列印在門上的看診人次有七十多人次,這樣的看診速度下,我不知道還有三分之二人次的病人,醫師們到底還要看多久?何時才結束一個班次的門診醫療。
同樣的,隔日一早自己看甲狀腺方面的新陳代謝科,因為是臨時起意的複診,以前看診的林醫師,都是預約掛滿的熱門人選下,只好隨意找大夫就診。這新陳代謝科共有十幾診,考慮自己的便利性與賭機運,就預約當日排班就診醫師,這也掛有七十多診的病例,咱們就知趣候診著,先到CCU病房探望公公後,十一時半左右到達第二門診三樓候診,未料那時的看診號燈顯示四十二號,你可推知還有二分之一弱的待診病人在,也可估計還須要近兩個小時的候診時間,看病找醫生這碼事,你真的需要很有耐心,很有時間的去守候,所以平日的疏於照顧、放縱,養成不好的習性:::造成身體上病症的發生,權宜得失,患者該自行反思,痛定思痛的追求尋找健康之道,須知「病從口入」怎樣的生活態度,就會造成怎樣的身體狀況,這後果怨不得別人,應有自知之明,畢竟生病時的不便與痛苦,除了自己承受外,我們還須拖累關心我們的親屬。
幸運的是,完成這次的門診,我和小兒一樣碰上了仔細大夫,門診時間都超過二、三個鐘頭候診以上的所謂好醫生,看完門診又是下午一時多,接下來還要做穿刺,這只有每週二、四下午二──三點時才做的檢查手術,剛好設在CCU病房對面,這樣子我又剛好可以身兼二顧的探望公公與檢查同時進行,在CCU內都有護士專門照顧,不需我們家屬動手,這回是心臟抽筋,小型的心肌梗塞,沒動手術,只是做一些檢查,但這檢查項目要穿過皮膚檢查心肌受損狀況,據公公描述,痛苦萬分,但是又何奈,你又能怎樣?只能上台讓醫師診治,你還須感謝他們的仁醫精術及高科技的儀器設備,讓人得以遠離痛苦,延緩病情,延長存活率,對於日後的生活態度就要調整,避免對病症再次造成傷害為是。
自己的穿刺抽樣,是在頸部甲狀腺腫瘤處扎針採樣,共扎了四針,有如打針時加強些的痛感在,小事一樁,問題是發現它存在多年,就是不知用何方法使他回歸正常,這就是無明、無助,相信很多的病症我們只知控制、檢驗、治療,而根本之道,疾病的產生原因為何?都不知如何防範,這才可悲,無解的習題隨時發生,這就是所謂的生老病死自然概論嗎?
穿刺結果醫師並不因你是遠道來的特地為了先行檢驗,須等候醫師群組的共同會診後,約十日的檢驗流程結果才會出爐,接下來的複診看報告就不怕你不來,看病真的很耗時,受限於病症,你身不由己的必須往醫院跑,你只能減少跑的次數,如醫生建議你三個月回診,咱們是利用假期順道回診,居住金門的上班族,那有那麼多的空檔跑醫院,這最好半年穿刺一次的檢驗,也是這回公公住院和帶小兒來檢查,自己才順道回診檢驗,把醫師的話當耳邊風,倒是該注意平日的預防甚於病後的醫治,這是真心話,只是該如何做才是正確的,各類有關健康指南的書籍千本以上,問題是看了又能執行多少?你不得不懷疑活著的價值目標何在?
在門診間兩日的流串著,我碰上了一位特殊人物,身著T恤輕便裝,手上拿著一份證件和兩支包裝在一塊的原子筆到處找人兜售,語言輕細微弱,戴一付黑眶眼鏡,看似文弱書生樣的他,伺機尋找目標兜售,而他大部分尋找女性患者下手,許是他認為女性較有愛心,比較容易達成目的,但見到的是,大夥人都搖頭示意拒絕,而他不畏難的到處走動,自己在各診間、手術房外流動,就碰上他四度向我推售他的產品,他不知有否發覺面孔的熟悉度?或許在這群病人中,他是以特殊身份出現,才會引起我的注意,而我們這群候診人,個個病態較無獨特性,也就較不易分辨出誰曾是他游說過的對象吧!很想知道他這樣辛勤招呼,有愛心購買他產品的人有多少?畢竟自己以前曾在火車上受騙過,那時是一群裝扮成修女樣的啞巴人士,用手指著手中拿的字幕標語募集愛心資金,這樣含概濟貧救苦的慈善事業,不疑有他的響應捐助,然而,經過火車的運載,時間消逝於疾速奔馳的車廂中,咱們有幸和這一群愛心滿滿的「修女」同達目的地下車,改變的是這群原本不能言語而須用手語和人溝通,募集愛心捐款的正義修女,竟聚集月台處商討戰果而嘻笑於人潮中,首次接觸到這種有善心的義舉,咱們是滿懷感恩的響應,而見到的是受騙的結局,故而經過這一回的教訓,日後不管走到何處,路上碰到要你掏腰包的任何事件,皆以搖頭面對,畢竟吃一次虧學一次乖,只是這樣的態度面對,可能對真的正義之師有所得罪,望那些主啊!神啊!不要怪罪。(一)