這是去年秋天在台北天母家樂福發生的事。

由於是週末加上是下班時段，超市裡到處擠滿購物的人潮，收銀台前更是大排長龍等著結帳的客人。有個站在最後面的老婆婆牽著兩位孫子的手，問著前面的人說：「我擔心冰棒會融化，可不可以讓我先結啊？」

衣著樸素的老婆婆，因為擔心冰棒會融化而顯得忐忑不安，看著好不容易買到冰棒給孫子的老婆婆，沒有人拒絕她的要求。可是問題就發生在要結帳時。

「老婆婆，一共是壹佰貳拾元。」

「什麼？這………這怎麼辦才好呢？我以為是玖拾玖元呢？上周傳單上不是說折扣後只有玖拾玖元。」

不知所措的老婆婆，從老舊的錢包裡拿出一張已經皺巴巴的百元鈔票跟一些零錢。

「壹圓、貳圓、參圓………就只有壹佰壹拾伍元。」老婆婆吃力的數著。

「怎麼了，發生什麼事情了？」

「我也不知道，發生什麼事情呢？」

大排長龍的客人為了想知道發生什麼事情，紛紛探出頭來。而老婆婆的兩位孫子，還不懂事的嚷著要阿嬤快一點，不忍心看下去的我，正準備從口袋裡拿出五圓時，卻聽到收銀小姐的聲音說：「老婆婆，對不起！是我看錯了，這冰棒是特優商品，只要玖拾玖元。」

就看到收銀小姐，把多餘的零錢，放回老婆婆的包包，嘴裡還說著，請慢走，小弟弟、小妹妹拜拜。

當老婆婆蹣跚地離開收銀台，我看到面帶燦爛笑容的這位收銀員，偷偷從自己的口袋裡拿出不足的二十一元，放進收銀機裡。

善解人意的女職員名叫張雅慧，當時她只是剛進公司受訓的新人，沒多久她便因表現良好被分發到其他分店去了，雖然，這是件小事，但一個店員卻能有這份體貼，這讓我很感動，所以那件事之後，我變成了這家連鎖店的忠實顧客。