接受公務員考試錄取人員基礎訓練是自榜示錄取以來，一直掛在心裡頭的事，總覺得終於到了這天了，雖然那只是取得國家考試及格證書的步驟之一，但如許多前輩、師長耳提面命的：除非再通過更高等的國家考試，否則這輩子恐怕難以再有這麼長期受訓的機會，特別是和來自全省各地公務單位的「同年」們齊聚一堂，未來就算再刻意的邀集，恐怕也不容易了。珍惜和體會這難得的一刻，應是受訓前最貼切的心境寫照。

本班是地方特考錄取人員的最末一班，因此得幸有來自各地、各領域的學員們共同度過三週的研習課程。原本臨行前，想自己逾不惑之年才通過國考，在班上應是首屈一指的老大哥了吧！不想這梯次最長者竟有高齡四十七者，其餘五年級生的老人家也比比皆是，對證當前冷淡的就業市場，真是不曉得是幸或不幸。

開課第一天，免不得自我介紹。來自各級政府、機關的菜鳥公務員們一一上臺發表初任公職幾個月來的感懷，不想抱怨的卻比肯定的多得多。

有位財稅行政類的同學說，上補習班時，老師就說你們入錯門了，將來恐怕得哭著回去。沒想上班幾週便被浩繁如山的公務嚇到了，晚上、假日均得加班，還不一定有加班費，每天都在公車上哭著回家。同學的真情告白，著實讓課堂沈寂了好一會；下一位同學或是刻意打開僵局吧！一上場便道，我每天上班都不知道要幹什麼，反正就東逛西晃的。引來了一陣哄堂大笑。或是受了這位同學的啟發，其後的許多同學都曉得用較輕鬆、詼諧的態度來詮釋自己的工作；有人說，我每天上天下海搶救古蹟；有的是，我基本在做老人居家服務；也有說，我大多負責接待外賓，吃喝玩樂就是我的專業；更有的講到，我就每天逛逛公園，連負責地籍測繪的學員也將其工作美化為，我負責上天下海保護國土；還有一同學稱，我管北縣政府辦公大樓的空調，因為當前響應節能，所以讓員工水深火熱就是我的職責；就連財稅人員都會說，我負責從人民的荷包裡榨出錢來，支持愛台十二建設。

這些通過國考的幸運兒，其實都有著愛己護人的好心腸，誰的工作沒有些小坑小坎呢？特別是初進公務體系的新進人員，總免不了賦予過度的期待。有位講座說得透徹，「幹一行，怨一行。」與其羡慕後排那些整天喝茶看報的主管，倒不如想想，自己如何在期望中獲得最尊重的對待；他還提到了「寒山與拾得的對話」。某日，寒山問：「世人有謗我、欺我、辱我、笑我、戲我、賤我、惡我、騙我，如何處治乎？」拾得答：「只要忍他、由他、避他、耐他、敬他、讓他、不要理他，再過幾年，你且看他！」我將這段富蘊哲理的話工整的抄在筆記上，希望能在往後的公務生涯裡細細琢磨。

事實上，對許多人而言，考取公務人員總是人生最大的轉捩點。有人是中年失業後才步上公職；有的是當了十多年的家庭主婦後重入職場；少數幾位是今年大學才畢業，得在機關、學校間兩地奔波，不久還得面對兵役問題；這一班學員的人生閱歷足有二十年以上的差距，但這群來自天南地北的公務新手，卻有幸在三週內群集同一間教室、接受同一種內容的研習，不可不謂為難得的人生緣分，這份緣將隨著個人返回工作崗位，成為公務生涯中最為難忘的印記，多少年後，再按著通訊錄連絡，或許人仍在天涯海角，但際遇想必已是各有千秋。

或許是深刻的感受到彼此的差異，不多久，猶如大雜燴的這一班裡，卻早早萌生了珍惜的情分；因為我們彼此瞭解，從各自的工作領域去探求公務的辛酸點滴、是悲是喜，其實並不是那麼的重要，重要的是這份難得的緣分。有位熱心的年輕女學員榮膺「康樂」，將受訓期間學員們的學習歷程做了完整的紀錄，還在無名小站建了個瀏覽相簿，方便同學隨時點閱；但從言談中，可以體察，這位小朋友對當前的職場環境並不滿意，特別是特考有特用六年的商調限制，每令其萌生退意。考上公職多不容易！明地、暗裡，所有人都有這樣的體認，是什麼樣的挫折感讓她產生如此念頭？不由得知，只希望她隨情適性、一切都好，不管是現在，還是以後。

事實上，在訓期間，所有講座、老師們的第一句話，通常都是：「恭喜各位通過困難的公務員考試。」當前整體就業環境低迷，公務員考試錄取率約莫為百分之五上下，考得上固然值慶幸恭喜，但更多考不上的，不免墜入反覆的人生挫折與試場煉獄，但真考上了，也不便是一切幸福快樂的開始。試想，目前什麼都漲，只有薪水不漲，一位普考及格的公務員，實際的薪資所得為三萬八千多元，金門好點，還有九千多元的地域加給；三萬多元的月薪若在都會區生活，恐怕也只能列入中低收入戶，比較起其他行業，公務員或是起薪較高，但卻不見有更高的收入，大家拚死拚活、熬夜苦讀的目的，旨在寄望日後的工作品質及退休生活保障，但那也不是憑空得來的；身為民意高漲時代裡的公務員，更多時候得面對人民頭家更嚴格的評斷及批評，尸位素餐的或許不少，但更多埋頭苦幹的，卻不定能得到相應的對待。

對此，不少初任公務員不免挫折滿滿，細思量下，榜示那時的驚喜，便宛如是上世紀的童話。有位講座給了我們這樣的解答：「愛別人，請先愛自己，不愛自己的人，遑論去愛任何人。」古人對此也有深刻的註解。話說管仲輔佐齊恒公時，齊恒公有次感動地對他說：「我身邊有三個對我最忠心的人，一個人為了伺候我願做太監，把自己閹割了；一個人來做我的臣子後整整十五年沒有回家看過父母；另一個人更厲害，為了給我滋補身體，居然把自己兒子殺了做成肉羹給我吃。」管仲聽罷便說：「這些人不可親近。他們的作為全部違反了人的正常感情，怎麼還談得上對你的忠誠？」管仲死後，這三個小人果然鬧得天翻地覆。」

「權為民所用、情為民所繫、利為民所謀。」道理人人都懂，但我們果真能指望公務員人人都是活聖人、活雷鋒？近年，每有提及調高公務人員薪給之議者，便被評為不知人民疾苦、不顧人民觀感，宛如阿斗再世；但試想，如不能基本確保公務員的生活無慮、不為利誘，又遑論任何的為民謀福、高效行政？公務員或真是天之驕子，但一樣是芸芸眾生，當榮景來臨時，各行各業大發利市，大發嚇死人的年終、考績獎金時，誰又顧及過公務員也需要實質的鼓勵與獎酬？物價飛漲、大環境不景氣，共體時艱卻成了社會最大的公約數；不然，又能如何？政府好，大家就好！政府怎麼好？公務員不好，政府好得了嗎？或許身在公門，我們是看人擔重不腰疼，但既然國家透過嚴苛的公務考試篩選出了這批公僕，給他們較優渥的生活條件，讓他們吝於捨棄保障、甘冒利誘的風險，難道也是一種罪過嗎？

當然，職場上的挫折不僅是薪俸、福利而已，國考及格更不等同幸福快樂的開始，而是人格淬煉的初步。初入公務環境的新鮮人，或許都會看到許許多多的不合理，「不合理」代表的通常卻是組織文化或人云亦云。該怎麼辦？氣死自己、拂袖而去？都有可能，但最多的情形卻是，「和光同塵」成為其中的一員；佛洛伊德言：「成熟，就是有能力適應生活中的模糊。」或真有其道理。然而，讀了許多的公務行政理論後，我們必須愷切的說，「現代化的政府仍只停留於紙上談兵。」或許我們正往高效、廉能政府的路上走去，但通體的感覺卻是速度太慢、應變太緩、魄力太弱、創意更是遠遠不及。計畫趕不上變化，變化趕不上長官的一句話，天下唯一不變的就是變，如何因應時代的組織變革、行政興替，理論都有了，只盼有人真的願意去刨根究底、務實踐履。

有道是，「人在公門好修行。」網路上更流傳著這樣的公務準則：「錢多事少離家近，萬事不用我操心；位高權重責任輕，領錢領到手抽筋。」初入公門，希望自己成為一個快樂的公務員，但工作輕鬆、高薪入袋便是輕鬆嗎？這些都和菜鳥公務員無緣。我想說的是，「先給希望吧！」透過這一班可以管窺，多數的菜鳥公務員對未來都充滿了黯淡，有的是行政環境給他的觀感，更多的是看不到以身作則的主管或能人；或是自許過高，也或許是眼高手低，但真正的關鍵是，少人給他們光明的希望及夢想。通過更高階的考試，當主管、主官又如何呢？行政態度、公務效率會改善嗎？誰能給個確切的答案？

三週很快的過去，天下無不散的筵席。或許部分同學專注於結訓後緊接而來的高考，讓我莫名其妙的拿了面獎牌。望著窗外間歇的風雨、一批批離去的同儕，心中真是五味雜陳。微笑著揮手，救古蹟的、保國土的、管冷氣的、榨稅金的、逛公園的，還有不知道幹什麼的、哭著回家的，有空msn，或來金門探我；等待我們的，還有更嚴苛的人生試煉。衷心寄盼我們這一班都經得起風雨，都耐住起考驗，當個快樂的公務員，有幸參與國家行政興革，迎向疾風驟雨，卻充滿希望的明天！