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快樂的志工

發布日期:
作者: 陳文榮。
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退休教師 服務大眾
為了瞭解日治時代,日軍在陽明山區飼養毒蛇,作為學術研究。敗戰後又將毒蛇放生於紗帽山區的傳聞,特地到龍鳳谷遊客服務站尋訪資料。
兩位站上的服務同仁都是從教職退休的志工。他們親切誠懇的服務態度,令人倍感溫馨。當天雖然沒有拿到資料;卻介紹其他管道,供我參考。
他們面對來自各地的遊客,將「大磺嘴」特殊的地理景觀,龍鳳谷溫泉區作詳盡解說。他們謙遜的說:「經常接觸大自然;卻無法完全瞭解大自然奧秘,我們抱著學習態度,來這裡當志工。」從他們愉悅和善的笑臉上,看得出來滿足和快樂。
幾個月前筆者在新莊一家綜合醫院,碰到一位國小退休女教師,在大廳一角,替病友量血壓、脈搏、身高、體重,並且作簡單解說。
血壓計是一台大型專業用的,準確度較高,等待量血壓的朋友,排成一列長長的隊伍。我列隊依序前進,看她認真的為每一位朋友服務,令人感動。
輪到我量血壓時,她很意外。幫我量好血壓,她說:「你保養得不錯,血壓很正常喔!」
「當志工多久了?」
「好幾年了,在家裡閒著沒事做,出來當志工,為病友服務,也可以學到醫學常識,利人也利己。」
她今年已經七十歲,身體健康,精神矍鑠。擔任志工,生活有了明確目標,排遣多出來的空閒,日子過得快樂而充實,幸福快樂也常在你身旁。
遇到的三位志工朋友都是學校退休老師,轉換人生的跑道,到各單位替民眾服務,生活更加充實而快樂。
淨山的志工
好幾年前的八月中旬帶家人到武陵農場,九點多走桃山瀑布的步道上山。沿途林蔭遮擋炙熱的陽光,走起來涼爽舒適。
沿途看不到果皮,紙屑,飲料空罐頭,登山遊客在國家公園內都能守法,不會隨手任意丟棄垃圾,環保意識強化,遊客們都能共同維護環境的清潔,令人欣慰。
沒想我們走到1K處,與一位志工朋友哼錯身而過,互道早安。發現他的背包後面,又增加一個塑膠袋,裡頭裝的就是垃圾。
走到2.5K處,又發現另一位志工,背包袋後面也掛了一個裝著垃圾的塑膠袋。
原來登山步道維持潔淨,是一群默默沿途撿起垃圾的志工們上下山時,沿途發現垃圾,撿拾起來,付出額外的勞力,背著下山,還步道潔淨的空間,犧牲奉獻的成果。
桃山瀑布步道乃國際級的登山健行步道,坡度平緩,沿途蒼翠林木形成一條濃蔭步道,來回大約三小時,適合全家三代人親子遊,小朋友與年長朋友共遊,最合適。
暑假安排一趟武陵農場之旅,除了避暑,還可享用甜美多汁的水蜜桃。
行走於賞心悅目,風景秀麗的步道時,感念志工們辛勞之餘,更應珍惜大自然的純淨與美麗,共同維護登山步道的清潔。
銀行內的溫情
銀行的存摺很久沒有拿去補刷,到銀行內自動補摺機操作無效,只好去抽號碼牌,螢幕上顯示一般服務,綜合服務,內容沒有敘述的很清楚,我只是要補登存摺,就抽了綜合服務的牌子。
下午1點多,客人很多,櫃檯前的座椅全部坐滿,一位客人離開座位,我立刻就坐了下來。
隔壁坐了一位中年的小姐,也在等候臨櫃的叫號 ,他看到我手裡的號碼牌抽的是綜合服務, 關心的問我說:
「阿伯!你想要辦什麼業務?」
「存摺補登一下,補摺機故障。」
「綜合業務是辦理更換提款卡,或者掛失的業務,刷存摺應該是要做一般業務的號碼牌,要重新抽號牌。」
我起身打算重抽號碼牌,她拉住我說:
「阿伯!我的號碼快到了,不用再去抽,重抽的話要等很久。就在我前面把存摺刷一下就好了;你是老人家,沒有人會抗議的。」
隔了三分鐘,我就跟著小姐到櫃檯前,她向櫃台帥哥說:
「拜託您先把阿伯的存摺補登一下,他抽錯了號碼牌,請通融一下。」
行員點頭微笑,接過了我的存摺,快速的完成補摺的工作,小姐接著辦理她自己的業務 。
我從提款機提了一點錢,幫我忙的那位小姐業務也辦好了,同時離開銀行的大門,再三向她道謝。她謙和的說:
「幫一點小忙,阿伯你不用客氣,再見!」
忙碌的現實社會裡,得到陌生人的幫忙,備感溫馨。 回到家裡向家人說:「在銀行裡意外得到陌生人的協助,無比的溫馨。」

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