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浯島飆善緣品牌E點通

發布日期:
作者: 陳延宗。
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當金門鄉親周旋在原鄉異鄉之間,身份穿梭於歸人與過客時,在短短十年間,網際網路由web1.0進化到web2.0,並逐漸向web3.0邁進,同時,數位世界賦予大眾一個嶄新身份,網海中誰能夠牢牢抓住人心,即能吸引浩瀚網民聚焦,並一夕暴紅,「心理戰術」由古流傳至今,面對新奇的廿一世紀,仍是超夯的代名詞。
兩岸冷戰時期,金廈兩島在空中你來我往,民眾時有所聞的砲宣彈與心戰喊話,即是典型的心戰手段,而聚落處處可見的軍事標語,目的在裝備精神,堅定軍民信心,也是種心戰手段。「用兵之道,攻心為上,城為下;心戰為上,兵戰為下」,放之四海皆準,行銷金門亦同,熱鬧的電視廣告,悄悄證明這話沒有錯。部落格、即時通與關鍵詞,更說明著「攻心為上」的確是千古不變的商場智慧。
商場如戰場,最艱辛的戰鬥,始終是藏於方寸之間的爭奪戰。「早懂心理學,早過好日子」,說明著推銷產品,即是進行品牌行銷戰,誰能抓住客戶的心,誰就能在市場中逐鹿天下。金門告別軍管時期,即是告別「朕即天下」的威權,企業推銷產品,政府行銷金門,有必要解放自以為是的心態,一切順應潮流,以市場導向,瞭解供需模式,方能抓住消費者心理,贏取豐碩戰果。
由全國獨門生意的中華郵政與電信,到私人宅配(快捷)與電訊服務,呈現著市場競爭機制的現實面向,不進則退。傳統甘仔店與新興超市都想「賺錢」,後者因熟稔市場導向,深深抓住消費者心理而捷足先登。金門推銷白酒,人人都是行銷先鋒,點子雖有創意,光靠熱情是不夠的,在未把客人灌醉之前,許多人先行醉倒,丟了健康,也常會錯失商機。愛金門若要愛到心坎裡,真正的勝負還得取決於採用的「甘仔店」心態,還是「7-11」模式?
心理戰區分積極與消極兩面,包含「心理攻擊戰」和「心理防禦戰」,戰鬥終極目標雖為求取勝利,然而過程當中並非全以打勝仗為主,初期亟待克服的同時包括己身弱點。企業投入產業競爭,除了要抓住市場,緊扣消費者心理,也要自我精神武裝,堅定自我文化涵養,也就是透過市場導向機制,除了時時掌握外部市場變化,同時也要調整內部組織作為,方能臨戰不亂,並將失敗風險消弭於無形。
心理戰被譽為陸海空與資訊戰之外的「第五種戰爭」,在商場上更是品牌行銷的核心,對業界,對政府部門而言,都是自我行銷的最佳利器。廿一世紀的數位世界,已將海內外的範疇重新定義,心理戰猶越演越烈,並成為縱橫商場的超級軟實力。行銷金門,仍不可忽視心理戰,必須站在消費者角度看問題,由「有什麼,打什麼」到「打什麼,有什麼」,則金門必能在數位世界裡廣結品牌善緣,長年在網際網路間流行暢通。

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