不及格﹖金門民宿
真快,暫別《浯江夜話》已一年了。
去年八月五日刊出〈救人呀!水深危險〉,指責本縣疏忽管理,造成5位國中生海濱溺水喪生後;又眼見八月八日的莫拉克強颱侵襲台灣中南部,造成極度慘痛的惡果,並看到政府無能的處理,本已執筆痛批〈豬腦袋,政府該死〉,但是幾度憤怒後,實在寫不下去,就是再罵也無濟於事,只好長嘆一聲作罷了。
對政府的批評,應該是有識之士的言責,不論正反兩面,當政者都要虛心接受,「有則改之,無則警惕」,不要落得像目前台北市政府的郝團隊,被「花博案」K得腦袋開花,要救都很難。我們金門呢?小地方,小事件,但是只要有弊端發生,星星之火也可燎原,政府不可不慎。
別的不說,就拿金門古厝民宿來談,上個月的目睹經驗,在此提出個人看法,希望本地民宿經營者參考。
八月底,有台北市設計界任職台南科技大學視傳系的游副教授好友,帶著韓國首爾市成均館大學視傳系的韓國國際知名大師白教授好友,到金門參訪兩天一夜,投宿我推荐媒體好評的珠山某民宿,下午5時多到達,但因主人不在,經手機聯絡,另轉介附近新啟用的民宿,入門時也是空空如也,稍後才有人來接應,如此第一印象就不如一般飯店有賓至如歸的好感受。
雖然民宿整體觀感不錯,又是古風猶存,又是古代將軍府第,又有現代設備,但是連一紙文宣均缺,問得我甚糗,我只好聊一些金門舊俗,恰好當天是「中元節」,昨天又是「823砲戰」52週年,話題甚豐;因為白教授的故鄉在靠近鴨綠江的北韓,他對戰地甚表同感。
兩天內,參觀了珠山古厝民居、日軍強徵金門馬伕赴南洋紀念碑、慈堤落日,遙望中國大陸廈門市樓房、清金門鎮總兵署、模範街、烈嶼八達樓子、貞節牌坊、國立金門大學、翟山坑道、陳景蘭洋樓、金湯公園、瓊林祠堂、風獅爺、金水小學、得月樓、水頭古厝、洋樓群、莒光樓、金門公共電話亭等。他細細品味古厝之美,並攝入鏡頭,也處處留影紀念首度金門行,並感嘆時間匆促,還要再來及渡海遊廈門。他有很多設計作品是以韓國古物為主題,因此,看到金門古蹟很對味。
金門的民宿卻沒有好好地推介民宿的故事,很多民宿幾乎都是空蕩蕩,記得前年12月底,陪了幾位台灣的教授入住瓊林某民宿,情況如同一轍,連主人都未到,令我很訝異。看看台灣很多新建現代民宿主人的待客之道,他們有車接送、拿手私房菜共享、陪客人聊鄉野奇事、導遊附近景點,讓客人還想再來,並推介好友共享,這才是民宿比飯店更勝一籌的留客好招。金門呢?是否太懶了?如此笨拙,如何做大?
金門民宿如果好好規劃,整體形塑優良印象,對背包客、幾位同行散客或不隨團的客人,應有吸引力才對。只看民宿主人會不會做?懂不懂得客人之需。
不要一天到晚抱怨觀光客不上門,只要看你是否有用心。金門民宿,現在大多不及格。