人生如戲
他在一家擁有上萬人職工的航空公司服務了二十年。以前,他一直以為模範勞工,是在五一勞動節裡必不可缺的表演項目之一。
今天,他藉著公司內部網站的連結、公開又保存長久的好處,竟像是發現了另一個世界似的;他用筆,小心的勾勒出每一個讓他驚奇的經緯。
在機艙裡面對面服務旅客的空服處有「最佳服務」的選拔,在地面服務旅客的地服處有「微笑雙美(帥)爭霸」的爭奪,接聽旅客訂位的客服部或包含更廣的運務處更有「楷模」或「服務楷模」的甄選,連修護飛機的工廠及機務部門也有不落人後的「金扳手」榮譽榜;再加上國內、外的外站或分公司所遴選出的「楷模」或「最佳服務人員」。一時之間,滿目的琳瑯,給人一種繽紛的感覺。
只是在奪目的耀眼如model的身影後,像是在舞台上聚焦的燈光之外,他竟發現了的一些黑暗的角落。儘管他知道某些幕僚或是行政作業單位,不易選出「最佳人員」;可是那些歸屬在航務處的機師,這些所謂精英中的精英,卻沒有一個「最佳飛行」的獎項,讓他覺得有些遺憾。
另外,他感到更奇異的地方是,這些在各自專業領域選拔出的佼佼者的得獎感言。總是千遍一律:首先一定是高興、榮幸或是意外;再是感謝,感謝長官、感謝同僚、感謝學長學姐、感謝整個工作團隊;最後就是期勉,期勉自己再接再厲。
他讀著這樣的感言,一遍遍、一篇篇,沒有一個例外,彷彿是大家事先說好,套著一定的招式。這時,他就想到了中國大陸常說的樣板。樣板,或許就是最佳、就是模範,就是一個讓人學習的樣本,像是皮肉裡的骨骼,靠著這樣的堅硬骨架,把一個人站的亭亭玉立或是玉樹臨風。可惜的是,這樣的樣板話,雖然入骨三分,總不免給人一種不易親近的感覺。
他看著那些抱著獎狀、獎金的「楷模」們,留下的一張張美麗或帥氣的照片,倒覺得的像是在某個的秀場裡,表演者一場又一場各有特定主體秀的Model,美麗又吸睛。
只是,他突然的想到,這些經過篩選出的楷模,今日之星,會不會就是明日的領導?而今日的領導,又有幾人是昔日的明星?他不想說過去的戰鬥英雄,幾人昇上了將軍;更不願說真正的英雄都已戰死,這樣悲觀與喪氣的話。
他只覺得看了一齣戲,一場意外的戲。他坐在台下,縱有許多的感觸,仍覺得應該給那些賣力演出並獲得肯定的人一些掌聲,真誠的!不管是楷模、是樣板、是Model。