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欲擒故縱

發布日期:
作者: 王學敏。
點閱率:873
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中國人的兵書《孫子兵法》裡三十六計的第十六計「欲擒故縱」,是很厲害的一則戰略,歷史上使用這個策略最到位的人,當屬三國時代蜀國丞相諸葛亮了。話說諸葛亮輔助劉備建立蜀漢,形成魏、蜀、吳三分天下之後,接著定下北伐大計,是時,卻遭逢西南夷頭目孟獲率十萬大軍進犯蜀國。諸葛亮為要使北伐大計無後顧之憂,決定親自率兵先掃蕩平服南蠻。兩軍交戰過程之中,諸葛亮七擒七縱南蠻王孟獲,對孟獲恩威並施、對其部眾仁德感召,終能收服孟獲,平定南蠻。
這一則古老的教戰策略,即使到了二十一世紀的今天,仍然備受矚目。特別是用在商業行銷這個區塊,真是無往不利;「欲擒故縱」改換一個稱號,叫作「逆思考行銷」在商場上大放異彩。
舉個實際案例說明,應該會更容易理解。
假設廣告主是:金門高粱酒
廣告標題:嫁女兒時,不飲金酒!
副標題:金酒是用情釀的酒,情牽而飲,易醉。
畫面是新娘子坐在喜車裡,低頭啜泣著,伸手向車窗外拋擲一柄玉扇,父母親含淚目送喜車載著愛女漸行漸遠。
這樣的廣告表現,在全世界已歸納出的一百四十多種訴求當中,屬於殺傷力極強的逆思考情感訴求。越是說嫁女兒時,不飲金酒;消費大眾越是會在女兒出閣喜宴上,想要一飲這用情釀的酒。這也是神經語言學的精妙所在。現在,請閉上雙眼,聽神經語言學講師的指令:請不要去想紅蘋果喔!
腦海裡是不是正出現一個紅蘋果的影像?人的大腦神經和語言之間的奧祕就是這樣的神奇,這也正是行銷學上所謂的逆思考行銷。回頭比對孫子兵法的欲擒故縱,事實上是義理相通的。
再舉另外一個高明的廣告案例:
廣告主是:美國富帝家電
1992年的一則得獎廣告
廣告標題:A Lonely Repairman. 寂寞的維修工
廣告畫面:一個穿著富帝家電維修工人製服的男子,一手彎起來支著頭側躺在地上,身旁擺著一個印著富帝Logo(企業標誌)的長方形工具箱,維修工人兩眼往天空斜瞄,一臉很無聊的樣子。
這一則廣告在當時引起好大的迴響,不只獲得廣告金像獎,富帝家電系列商品更是大暢銷。這也是一種厲害的逆向操作手法,這樣的表現方式,遠比一直強調富帝家電產品功能多強、多好,多耐用的直接訴求,行銷效果要強得多了。
逆思考行銷這個策略,如果用到男女戀愛的浪漫情事上頭,會是怎樣的光景呢?且聽「兩情若是久長時,又豈在朝朝暮暮?」其實,一對戀人你儂我儂的互相戀慕著,不就是巴不得兩個人要朝朝暮暮?「不在乎天長地久,只在乎曾經擁有!」愛侶骨子裡根本就是要天長地久,長相廝守的。消費者的消費動機曲折多變、很難捉摸,不論是行銷對錶,或是販售鑽戒,這樣的反向訴求都是最能擄獲消費對象的心,挑起最強烈購買慾望的策略運作。
準備好要說甚麼了嗎?回頭溫習一下,最漂亮、最震撼的哪一句話,到底該怎麼說?這一句話,用在生命中某個關鍵時刻,也許會給你一輩子的幸福喔!

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