收到新北市、桃園市就業服務商業同業公會聯合出刊的「外勞資訊」2018年4月刊，看到「勞動部設置外勞保護網」的政令宣導，讓我想起一些有關外傭遭遇的種種情況和問題。
2015年6月23日，為了讓母親的「阿茲海默症」獲得比較好的醫療照護，將他接來板橋常住、在榮總門診治療。2016年4月住院期間，晝夜顛倒嚴重，照顧的家人已難以招架，必須尋求助手，11日，開始僱用看護至今。現任看護是菲律賓籍的「瑪莉莎」，經常於帶老人家外出活動回來，談到幾位外傭在雇主家受到的不良處遇，聽了令人同情與不平。
這是眷村改建、千餘戶的大型社區。社區內雙向的環村道路全長約六百公尺，兩側花木扶疏，適於健走、散步；中庭有如小公園，靠東邊的操場，提供居民晨間跳舞、做體操、打拳及兒童嬉戲等活動；操場邊設雙人椅二十餘座，閒著沒事或養病的老年人及其看護經常五、六人聚集一處，越南語、印尼話及菲律賓腔的英語或方言夾雜其間，若是用我們的國語交談，定是不同國籍者，嘰哩瓜啦，猶如市集般喧嘩；所謂「人上一百，形形色色。」何況是四千人左右的住戶，在他們閒聊是非中，有些家的雇傭關係或家務事幾乎全曝了光。
某陳姓人家，請了位印尼傭來照顧中風的老媽媽。說是擔心看護「變壞」，不准她使用手機，不准她與人交談，不准這樣、不准那樣，處處設防，樣樣設限；加上老人家疑心病重且有健忘症，每天都說掉了東西，不時責備看護偷她財物，甚至拿手邊的物品丟她；她初來乍到，受盡委屈又投訴無門，在同鄉引導之下，跑了！另有外來購屋〈非軍職的一般民眾〉、七十開外的某君，據聞頗富有，用自己名義申請看護，實則是照顧他的孫子，深怕她閒著，每天不停分派家務，中午也片刻都不給休息，操得她精疲力盡，五天，佣人就請仲介幫忙換老闆〈雇主〉；此君行徑，為富不仁。
菲律賓籍的席拉〈Shiela〉，在雇主家的遭遇頗讓人同情。她照顧一位中風的婦人，男主人購買外食時分作三等，例如，自己是排骨或雞腿便當，太太餛飩麵，看護是清湯掛麵，而且，有時要她自費買餐食；更不可思議的是，某家看護自製餐盒，分享給席拉和舍下的瑪莉莎，內容豐富，滷過的五花肉、豆干、蛋及二樣青菜，瑪莉莎吃完清洗畢，看了LINE，對我說，「席拉好可憐，太太不讓她吃那個餐盒，說要留給先生吃。」僅此二端，即可見這對夫婦是如何惡質。善良且膽子小的席拉，擔心失去工作或害到雇主，不願向仲介公司或勞工申訴專線投訴，忍著委屈度日。
有說「台灣最美的風景是人。」若就前述幾位外傭雇主的醜陋行狀，缺乏對人的基本尊重，且少了幾分人性，很另類，是「最美風景說」的反面教材。