昔時老子的老師常樅臨終之時，老子含淚問道：「今後我將以誰為師？」常樅說：「我死了之後，你應該以水為師。」上善若水，水最謙卑，也最柔軟，而柔軟是最大的力量。我們要了解「包容」才是柔軟的本質，有包容的胸懷，才會有柔軟的態度，一個心不柔軟的人，言語會盡釋鋒芒，行為舉止也不會體貼用心，所謂「怒眼所見皆地獄，笑臉平凡是天堂」即是此理；因此，每個人都應學習柔軟心，才能渡己迷癡，善化他人。
數年前的深秋，有一位同學的先生過世，當我去拈香時，她按捺不住地對我訴說其小姑的不是，因為她小姑不但要事事作主，還對家人疾言厲色，可是小姑對穿梭其中的一貫道道親，卻都和顏悅色，簡直判若兩人，令她很納悶到底誰才是真正的親人？此番情景正是應了「近親生慢侮」的毛病，其實若論與自己意見相左、喋喋爭執最多者，必定是跟我們在一起最久、最親近的人，靠得最近，言語舉動、任何細節、問題都看得一清二楚，若沒有包容的心與柔軟的態度，必然意見衝突、格格不入，事事硬碰硬，毫不相讓，長久下來，縱然是曾經有過海誓山盟、誓不分離的恩愛夫妻，終將演變成情到深處反為薄的結局，即使有養育之恩的父子母女之情，也可能因此而骨肉離散。事情有那麼嚴重嗎？說穿了就是芝麻小事的意氣之爭，在旁人看來十分不值，甚至可笑，但你我卻天天重複幹這種既愚蠢又荒謬的事，我們也常見一些老夫妻鬥嘴，毫不相讓，最後總要有一方吞忍不搭腔，方能休戰，但不久就忘了吵架那回事，又一起快樂共進晚餐，堪稱「真正牽手，吵吵鬧鬧度一生」甚是有趣，這也說明了夫妻能白頭偕老，終究少不了一顆包容柔軟的心。
在生活工作之中，我們除了接觸家人，還有工作的同事夥伴，以及交往的朋友，在互動中不可能事事如我們所願，或達到我們心中所訂的標準，何況當下對於人與事的資訊並不完整，若是唐突驟下結論，而造成前倨後恭的窘狀，傷人又傷己，徒呼負負，西方有句諺語：「如果自己都不會錯，鉛筆頂頭就不必附橡皮擦了」說明了我們都會說錯或做錯，此時很需要別人的包容與原諒，所以將心比心，我們應該包容他人的異見或過失，以柔軟的態度化解當下的戾氣與困境，如此祥和之氣即應然而生，不論在家庭，學校、公司、社會團體等，能謙讓包容，自然和氣生財，「柔軟之心」能帶來生活的幸福與快樂，不要忽視它。