政府致力於行政革新，為提昇為民服務效能，不但倡導終身學習觀念，也將提昇公務員英語能力列為重點工作。媒體報導指未來公務員英語能力優劣可能影響考績，雖然游揆澄清「沒那麼誇張」，否則他自己的英文那麼「菜」，豈不是第一個要被評為「乙等」的公務員？但不論是公務員也好，其他行業也罷，身處這樣一個國際化的社會，具備一定程度的英語溝通能力，的確是必要的。

以往國內對英語教學偏重讀寫而少聽說，且多是「考試取向」，往往學了十幾年的英文，卻只能寫出一些似是而非的句子，聽與說的能力則嚴重不足，成了英語「聾啞」人士。筆者求學時代英文成績不錯，就是那種很會考英文的學生，但一直到大學畢業踏入社會工作了，仍未真正開口說過一句英文。原因無他，只因工作上用不著，生命中也遇不到必須使用它的情況，若再缺乏本身的興趣支持，一旦離開學校所營造出來的學習環境，日久荒廢也是必然。

來到了台北這樣一個國際化的都市，才猛然驚覺自己連最基本的英語溝通能力都沒有。記得有一次赴台看病，從醫院出來走在人行道上，突然遭遇兩個老外上前問路，十多年學習英文所累積的字彙、句型、片語，此刻全成了一堆「亂碼」，湊不出一個完整的句子，於是，國語、英語、手語「三語」並用，尷尬地亂扯一通，兩個外國朋友似懂非懂地離開，徒留我杵在原地，一臉心虛、腦袋空白。

英文真的很重要，不全是因為怕出洋相，而是為了讓自己能掌握世界脈動，做一個具備國際觀的「地球人」，學英文雖不一定要像某教育官員說的「低聲下氣」，但一定得要「虛心務實」，並且能在日常生活中自然運用，英語學習才不會徒具形式。