「順時應勢」
近來看了幾篇文章,很生動、很有意思,作者不約而同的把物種在大環境的變化與演化,很巧妙的套用在企業上,看他們如何在大環境的變幻中,求得存活與勝出。
首先,我們來談談恐龍吧!眾所周知,恐龍在地球上已成絕響,只能在一些恐龍大展與書本上,讓人回味與留念。恐龍為什麼不能存活至今,簡而言之,牠那大而無當龐體,由於不能隨著大自然的演化而改變自己,終在物競天擇、適者生存的定律下給淘汰,令人不勝唏噓!這猶如一些老化的企業,組織龐大,冗員充斥,這時如未能適當加以改造,未能與時俱進的推出新產品,很可能就會成為下一隻被迫退出市場的恐龍,能不慎嗎?
再看一些較小或比較沒有攻擊與防禦能力的物種──譬如昆蟲。牠們得以從千萬年前存活至今,主要因素就是改變自我順應環境變化,甚至與環境融為一體。
有看見長得與蘭花一模一樣的螳螂嗎?當牠們偽裝在枝頭與其他花朵並列時,你絕對不會想到牠並非一朵真正的蘭花,直到牠不小心伸展了一下肢體:::,此外還有許多長得貌似枯葉、樹枝:::等等昆蟲,牠們利用「保護色」躲過天敵,存活至今,才能讓花花世界,這麼美麗!
再看時下,不論公民營機構,莫不強調服務──以客為尊,但是萬般還是有賴人的執行。網路上有篇文章「成為老鷹,別當鴨子,你就是贏家」,文中把能主動為顧客服務的員工稱為「老鷹」,把只能一板一眼、例行公事的服務者叫做「鴨子」,說鴨子墨守成規,沒有行動力,老鷹願意從問題找機會、找方法,才能成為贏家。
總之,無論從大自然的物種繁衍角度,或是觀之企業與個人的生存發展,唯有求新求變,主動出擊,懂得順應環境變化趨勢者,方能長存與勝出。