最近家中的電視又故障，馬上想到還是找上回幫忙修理洗衣機的店家，結果一通電話老板很快就到，而且只檢查一下就找出是選台器設定出問題，並當場用手機和廠商聯絡，經詢問老半天用了好幾種方法，電視機終於回復正常，事後老板不僅不收工錢，還教我未來碰到這種問題該如何解決，難得遇上這樣的生意人，心中就打定主意，未來要買家電產品，一定要向他購買。

以前家裡的電器習慣向某家商店購買，不過，價錢沒比較便宜倒也算了，反倒是遇到故障要三催四請才來修理，而且開口就是他很忙人手不夠，隨便看幾眼就說需要搬回店裡慢慢修理，如果這種情形讓你碰到幾次，試想你會不會換別家看看。也是因為這樣心理，前陣子家中洗衣機故障，才會乾脆找別人來看，打算能修就修，不能修就換新的，免得受氣，反正己經用了七、八年了，應該已經夠本了，何況現在的家電愈來愈便宜，如果修理費要花個四、五千，倒不如換新的才划算，結果該位老板忙了二、三個小時，換了一個開關零件，原本以為二、三千元修理費跑不掉，結果只要六百元，老板還說，換零件其實不用多少錢，主要是花費時間才累人，所以現在很多人都不想做修理的工作，都會乾脆要你換新的，看他這樣坦白，難怪他的生意越做越好。

的確，商品的事後服務才是經商成功關鍵，可惜就有少數生意人，只注重推銷，只要商品賣得出去，售後服務能拖就拖，也就是這種原因，才有所謂黑心家電的出現，現在，家電故障要找人修理，確實是傷腦筋的事，服務人員能一通電話馬上就到的，那真是一種異數，通常都會拖個半天，或者訂下時間要你在家等候，最氣人的是答允你要來，結果二、三天都不見人影，修理費漫天開價，遇到這種生意人，勸你最好換別家，畢竟有好的服務，才是正正當當的生意人。